全球推動中文學習數位化
北京以明確訊息為 2025 世界中文大會揭開序幕：人工智慧正從試辦計畫走進全球各地教室，成為實用工具。大會以「創新引領，AI 賦能：中文學習無遠弗屆」為主題，吸引來自 160 多個國家和地區、近 5,000 名參與者。主辦單位展示了多種新平台，目標是讓中文學習更具適應性、更容易取得，也更貼近實際教學需求。
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中國國務院副總理丁薛祥表示，中國將持續支持國際中文教育，並擴大合作，將語言學習與實務技能結合。他呼籲打造智慧校園與智慧教室，深化數位資源共享，讓中文學習更便利、更有效率。這項政策推動之際，中文學習熱度持續攀升，動力來自貿易、留學與文化交流。
北京公布的全新 AI 工具組
大會發表了一系列服務教師與學習者的技術，包括國際中文教育標準知識圖譜、大型語言教育語料庫、名為 HSK GO 的全新適性評量產品、能在數秒內產出教材的 AI 雲端平台，以及由名為小雨的虛擬教師帶領的智慧教室方案。
知識圖譜與教育語料庫
全新知識圖譜整合了 38 萬個語言節點，以及約 100 萬個語意關係。簡單來說，知識圖譜會描繪各種概念之間的連結。以中文為例，系統可連結漢字、詞語、語法點、主題與文化典故，讓軟體辨識文本和課程標準之間的關聯。當學習者在某種語法句型或聲調搭配上遇到困難時，系統便可根據這些關係，找出相關例句和具針對性的練習。
配套語料庫彙整大量語言資料，支援多模態查詢與深入分析。多模態是指學習者與教師能跨文字、音訊，有時還包括圖像或影片進行搜尋與學習。舉例來說，教師準備飲食單元時，可以找到符合程度分級且聲調正確的對話、包含漢字與拼音的菜單範例，以及符合學生程度的真實影音片段。
HSK GO 適性評量
HSK GO 運用 AI，為每位學習者量身調整評量路徑。HSK 是中文標準化能力測驗「漢語水平考試」的簡稱。適性評量會根據學生作答情況即時調整題目難度，有助於更準確掌握目前的能力。系統結合課程標準與過往表現後，可提出下一組任務、建議複習重點，並估算學習者達到特定 HSK 級別的進度。
AI 雲端平台與小雨智慧教室
一套以 3,000 所孔子學院資料訓練的 AI 雲端平台，可在教師選定課本參數後產生教案與簡報。目標是縮短例行備課時間，讓教師能專注於回饋、會話練習與文化教學。在智慧教室模式中，名為小雨的虛擬教師可提供語音合成、口說評量與智慧評估。這套方案是為缺乏合格中文教師的學校設計，讓學校能提供一致的教學與練習，同時由當地教職員負責監督並參與社區互動。
這些工具對學習者與教師的重要性
許多學校希望增設中文課程，卻苦於難以聘請受過訓練的教師、建構課程，並提供持續的口說與聽力練習。AI 工具能填補其中部分缺口。適性系統可依個人調整學習步調，發音評量能立即針對聲調與韻母提供指引，自動產生教材則可縮短備課時間。定期回饋能建立學生的信心；教師也能透過分析資料看出班級的進展或卡關之處，進而提供具針對性的教學。
這些系統並不能取代人類教師。文化、幽默、語用能力與真實溝通仍仰賴人際互動。機會在於結合 AI 的精準指導與內容傳遞能力，以及教師在情境掌握、激發動機和建立社群方面的專業。
教室與實驗室的實證
實際試用與研究有助於更清楚了解哪些做法有效。HSK 主辦機構漢考國際（CTI）已運用 Azure AI Speech 建置發音訓練。其「HSK 發音學習」應用程式會針對個別音素、聲調曲線與整句節奏提供即時回饋，再讓學生反覆練習，直到達到設定門檻。內容涵蓋詞語、片語、對話、繞口令與古典詩詞，讓學習者接觸日常語言與文學風格。CTI 已在 160 多個國家設立逾千個考點，並表示 AI 語音評分提升了一致性、節省時間，也支援教學、練習、測驗與評量的完整流程。
在東南亞，一項針對孔子學院學習者的研究探討了哪些因素讓學生持續使用 AI 聊天機器人練習華語。研究結合科技接受度與動機架構，找出幾項持續使用的關鍵因素。績效預期，也就是相信聊天機器人確實能改善學習，十分重要；努力預期，也就是系統是否容易使用，同樣重要。網路品質與技術支援等促成條件，則是持續投入的基礎。教師與同儕帶來的社會影響會提升動機與滿意度，進而促進持續使用。實務上的結論很明確：聊天機器人的任務應配合課程目標、介面應簡單易用、提供必要支援，並設計符合程度與興趣的適性提示。
關於 AI 回饋如何影響語言學習的情緒層面，也有愈來愈多證據。針對在中國學習英語的大學生所做的研究發現，具糾正性與激勵性的 AI 回饋能促進自我反思，並有助於提升寫作與口說創意。學習者對 AI 工具的熟悉程度，以及回饋的呈現方式，都會影響焦慮感；設計良好的回饋則能提升學習者遇到障礙時的韌性。這些發現也適用於中文教學；如果沒有即時指引，聲調準確度、漢字學習與語用選擇都可能讓人望而生畏。
AI 教室中的人類教師
在語言教學中運用 AI 的教育工作者，往往都會提出相同觀點：AI 能大規模提供適性練習，但師生關係仍是課堂的核心。文化細微差異、情境中的語言選擇與價值觀，最好由真人引導探索。經驗豐富的教師也能營造班級的情緒氛圍，直接影響學習者能否堅持與進步。
教師培訓是關鍵因素。近期一項針對對外漢語教師所做的 AI 準備度量表研究，指出三個面向。個人資源包括教學所需的科技知識，以及嘗試新工具的意願；價值與成本信念涵蓋對效益的看法及顧慮，例如時間投入；情境資源則包括機構支持與促成條件。這些因素共同影響教師對 AI 的滿意度，以及持續使用的意願。投入培訓、同儕支持與實用指南的計畫，更有可能持續取得成效。
自學應用程式、虛擬人物與 AI 助理
愈來愈多消費型應用程式讓學習者能在課堂以外練習。以會話為主的平台讓使用者與 AI 交談，系統會依程度和主題調整對話，並立即提供回饋。有些服務現在採用以母語人士聲音打造的語音模型，讓對話更有真實感。評論者指出，這類服務的優點包括彈性的角色扮演、回饋報告，以及在不同練習模式中整合詞彙；常見問題則包括偶爾聽錯聲調、語音聽來機械，以及遊戲化設計有限，使用者必須靠自我激勵才能持續累積學習紀錄。
家教型應用程式以結構化課程和短時段學習為基礎。一項熱門服務提供 8 個級別、涵蓋 170 個主題，並設有數百堂 10 分鐘課程。內建 AI 擔任個人家教，會解釋錯誤、建議更好的表達方式，並針對語法與用詞提供即時回饋。工具涵蓋拼音、漢字結構、HSK 必學詞彙與日常表達。這些應用程式由母語教師設計，運用 AI 擴大教學輔導規模，並依學習者的回答調整內容。
新興平台則將語言學習與文化沉浸結合。Talkmate 的國際中文教育 AI Agent 提供 100 多位文化人物的 AI 虛擬形象，支援六種主要語言的對話，並計畫持續擴增。學習者可以進階討論詩歌、歷史與哲學，也可以從跨文化單元開始，比較熟悉的主題與中國情境。這套模式希望讓練習更個人化、更有趣，同時以超過 5,000 堂引導式課程協助學習者準備 HSK 考試。
一家公司的相關產品上市聲明，展現了這些系統背後的雄心。
HanLink 是語言教育的變革性躍進。透過結合 AI 與文化交流，我們很榮幸能為沙烏地阿拉伯的在地學生提供支持。
在沙烏地阿拉伯，一項為期四週、涵蓋 500 名學生的 HanLink 試辦計畫顯示，作業正確率達 80%，口說平均分數為 100 分中的 75 分，學生每天穩定自主練習 15 分鐘。功能包括即時發音糾正、漢字書寫分析、180 多種對話情境，以及持續性的 AI 指導。教師工具則提供自動評分與儀表板，追蹤從全班到個人的學習進度。公司計畫在試辦結束後擴大推行。
政策、合作與文化交流
大會講者將 AI 的進展與跨國實質合作相連結。丁薛祥鼓勵推動國際中文教育與職業及專業訓練結合，讓學習者能在職場情境中運用中文。他呼籲中國與外國學校加強合作、增加學生交流，並讓更多人參與「漢語橋」等競賽。政府、大學與各類組織也受邀共享數位資源，並建置智慧教室，連結不同地點的學習者。
國際來賓則強調，語言學習也關乎人與人之間的交流。來自智利、泰國、埃及與烏茲別克的領袖表示，中文是促進貿易、文化與教育關係的橋梁。他們肯定 AI 有助於提升學習可及性與公平性，同時也認為，面對面對話的價值並非機器翻譯所能取代。
值得留意的風險與限制
再好的工具也有其限制。音訊嘈雜或口音不熟悉時，語音辨識可能誤判聲調。AI 語音有時聽來平板，降低真實交流的感受。若設計不周，系統可能讓學習者接觸過於簡單或太難的內容。資料隱私與安全需要明確政策，並透明處理學生錄音與學習表現資料。學校應了解哪些資料會被儲存、在哪裡處理，以及誰有權存取。
使用條件也是一項挑戰。並非每個課程都能確保網路穩定、備有麥克風或提供安靜空間。若缺乏教師培訓與技術支援，新工具可能乏人問津，或增加額外工作。預算規畫應將訂閱費、設備與培訓時數納入考量，而不只是著眼於發布消息。
就業市場也在變化。過去需要初階員工處理的翻譯工作，如今愈來愈多由 AI 以高準確度、低成本完成。中國大學已縮減部分外語科系，畢業生也表示，貿易、翻譯與基礎家教等直接運用語言的工作減少。這項變化並未抹去對人類專家的需求，反而提高了對語言能力結合法律、商業、資料或區域研究等專長人才的需求。能協助學生培養這些複合能力的計畫，將更符合未來職務所需的創意、判斷力與科技協作能力。
學校與課程如何負責任地開始採用
成功採用 AI，始於明確目標。先決定希望解決什麼問題。例如，課程可能希望提升初學者的聲調準確度、讓各班口說評量更一致，或加快分級閱讀教材的製作。選擇能對應這些需求與課程內容的工具，例如符合 HSK 標準的練習，或配合自訂教學大綱的內容。
研究支持的實務步驟
先以小規模試辦，再逐步擴大推行，之後檢視學習表現、參與度與滿意度資料。介面應保持簡單，讓學生能迅速開始使用。為教師提供工作坊，涵蓋技術設定與課堂應用。聊天機器人或會話任務應配合課程目標，讓練習更有目的。納入情緒支持，包括清楚說明與鼓勵性的回饋方式，以降低焦慮並培養韌性。記錄資料處理方式並取得使用者同意，尤其是語音錄音。各部門應分享成功經驗與遇到的問題，讓團隊改善方案並協助新使用者上手。
重點整理
- 中國在世界中文大會上推出一系列 AI 工具，包括依據標準建置的知識圖譜、大型教育語料庫、HSK GO、用於製作教材的 AI 雲端平台，以及配備虛擬教師的智慧教室
- 副總理丁薛祥呼籲打造智慧校園、共享資源，並將國際中文教育與職業及專業訓練結合
- CTI 在 Azure AI Speech 上推出的 AI 發音訓練，支援多種難度的快速回饋，並有助於在全球擴大一致的評量
- 孔子學院聊天機器人使用研究指出，績效預期、易用性、支援條件與社會影響，是促進持續參與的關鍵因素
- 研究顯示，AI 回饋能提升自我反思、創意與韌性，尤其是學習者熟悉相關工具時
- 教師仍是文化細微差異教學與激發學習動機的核心；教師的 AI 準備度則取決於個人資源、價值與成本信念，以及機構支持
- 消費型應用程式提供會話練習與結構化家教服務，Talkmate 和 HanLink 等平台則將語言學習與文化探索結合
- 限制包括聲調辨識錯誤、語音機械、難度分級不均，以及資料隱私與安全疑慮
- AI 正在改變初階翻譯工作，並提高對語言能力結合法律、商業、資料或其他領域專長人才的需求
- 實際採用步驟包括設定目標並試辦、提供培訓、簡化介面、訂定明確資料政策，以及配合課程目標
