指控不只涉及假借名義刊登的服務
阿里巴巴旗下二手交易平台閒魚遭控，有賣家利用一般服務刊登引導客戶進行非法性交易，其中據稱包括涉及年僅 14 歲少女的服務。這起調查讓外界檢視閒魚的執法紀錄：閒魚表示，已凍結 98,358 個涉嫌將使用者導向色情內容的帳號，並協助警方打擊 15 個團體。
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相關指控描述了一連串操作：先刊登游泳課、攝影、按摩或私人健身教練等廣告，再將對話轉移至私人通訊服務。一起有紀錄的案例中，支付 99 元訂金後，便可取得性服務價目表。另有賣家據稱開價 2 萬至 3 萬元，安排涉及未成年人的約會。
閒魚道歉，宣布成立專案團隊，並承諾加強自動偵測及人工審查。平台也對調查部分內容提出異議，稱部分據稱可疑的資料出現在騰訊旗下企業通訊應用 WeCom，而非閒魚；部分一般服務也遭到誤認。
關鍵在於區分招攬交易的證據、公司對執法措施的說明，以及警方或監管機關已公開確認的調查結果。相關指控十分嚴重，但報導所述的帳號凍結數字，並不能證明實際發生多少犯罪、多少兒童受害，或每個遭標記的帳號都涉及非法活動。
游泳廣告如何引導使用者加入私人群組
調查描述，有賣家透過刊登服務項目介紹自己，而這些服務本身可能完全合法。據稱，女性照片及帶有暗示性的用語，有助於將潛在買家引導至平台外的對話。
一則游泳教學廣告將調查人員引至 WeCom 私人群組。在群組中，支付 99 元訂金（據稱約合 15 美元）即可取得價目表。這筆費用是入場費，並非之後提供服務的全部價格。
一名調查人員下單並提供地址。之後一名女子到場，表示她提供調情、接吻和洗澡服務。有一則說法指出，調查人員在下單前已通知公安機關。這段過程支持一項指控：至少有一則表面一般的刊登，成為引導交易轉向其他服務的入口。
這並不能證明游泳教學或其他服務類別本身就可疑。閒魚主張，調查中展示的部分攝影及私人健身教練刊登內容合法。因此，如何區分真正的服務與假借名義招攬交易，是爭議的一部分，不能只靠類別標籤判定。
賣家據稱如何聲稱涉及未成年人
最嚴重的指控涉及聲稱能安排接觸未成年人的賣家。據稱，其中一人表示，可供約會的少女大多未成年，年紀最小的只有 14 歲，並開價 2 萬至 3 萬元。
據報，另一名賣家提供了一張據稱屬於 16 歲少年的身分證照片，提出視訊通話，並表示只要客戶支付機票費用，少女就可以搭飛機前往。另有一則說法提到，一段用於確認身分的影片中，一名女孩表示自己出生於 2011 年。
這些細節是賣家據稱向調查人員所作陳述的證據，但本身並不足以獨立確認每一名出現在影像中的人的身分、年齡或處境。身分證件、影片及健康檢查等說法，都需要進一步調查，不能直接視為證明。
這項區別並未降低相關指控的嚴重性。即使賣家也可能利用虛假說法騙取金錢，宣傳可為性目的接觸兒童仍值得調查。報導所述的公開資訊並未證實警方確認了多少名未成年人、是否找到任何人，或他們獲得了什麼協助。
閒魚對證據出現的地點提出異議
閒魚的回應，區分了使用者在平台上初次接觸與之後轉往其他平台的對話。公司表示，一句與涉嫌接觸未成年人有關的暗語，出現在某人的 WeCom 個人檔案中，並未出現在任何閒魚頁面、商品說明或應用程式內的私人對話中。
平台表示，已檢視 8 月 10 日至 9 月 10 日期間的相關刊登與通訊內容，涵蓋按摩券、女裝、居家染髮和紀念幣等類別。依據閒魚的說法，經查閱的商品資訊、對話或交易中都沒有出現該暗語。
閒魚表示，買家透過私人聊天取得外部聯絡方式，之後在 WeCom 加入相關人士。平台也主張，部分攝影和健身服務遭到錯誤描述，並舉例指出一項圖片客製服務是製作動畫風格的照片。
這項反駁很重要，因為證據出現在哪裡，會影響各平台能直接觀察到什麼。然而，閒魚上沒有出現明確的性交易用語，本身並不能判定某則刊登是否被用來在其他地方招攬非法活動。調查關注的是不同階段之間的關聯，而公司則對用來描述這種關聯的部分證據提出異議。
10 則刊登，3 種不同處置結果
閒魚詳細說明了平台對調查截圖中 10 項商品的審查結果。平台的統計區分了刊登公開前與公開後採取的措施：
- 6 則刊登在調查報導發布前，已由平台例行檢查辨識為有風險並下架。
- 3 則刊登在報導發布後處理，原因是涉嫌將使用者導向平台外。
- 閒魚稱，另 1 則未涉及違規，但因措辭不當而從公開頁面隱藏。
公司表示，事後處理的 3 則刊登在閒魚上並未展示色情資訊。不過，由於平台外的通訊引發交易安全疑慮，閒魚仍對相關商品及帳號採取措施。
對於其餘 1 則刊登，閒魚表示，該服務是動畫風格圖片客製，而非性內容。平台封鎖其公開展示，是因為說明文字可能引起誤解，並非公司認定已發生非法交易。
相較於一概宣稱所有爭議刊登不是非法就是無害，這些數字提供了更有用的資訊，呈現不同處置原因及時間點。但這仍是公司對審查結果的說明，並非監管機關獨立公布的認定。
近 10 萬個帳號遭凍結，不等於犯罪數量
閒魚公布的精確執法數字為 98,358 個帳號，這也說明了「近 10 萬個帳號遭凍結」這種約略說法的來源。多則報導指出，這個總數是自 2026 年 1 月以來累計而來。平台也表示，已檢查超過 1,000 萬件商品，其中大多是一般商品，並向公安機關移送線索。
公司表示，已協助警方打擊 15 個團體。不同報導對這些團體的描述不一，有些稱其為賣淫團體，有些則使用範圍較廣的「涉色情團體」一詞。報導未提供這些行動的詳細分類，因此不能一概視為已確認涉及未成年人的案件。
閒魚也表示，自年初以來已發布 32 項專項行動的進展。行動涵蓋多種違規行為，包括詐欺、操縱以及在平台外招攬交易。這個數字並不代表專門保護兒童的行動數量。
凍結帳號衡量的是平台採取的措施，不等同於定罪、確認受害者人數或不同犯罪組織的數量。若缺乏重複註冊、確認違規及後續警方處理結果等數據，便無法從這個總數得知平台阻止了多少非法活動，或介入後仍有多少活動持續發生。
日期尚無一致說法
各則報導對調查發布時間的說法不一。一則稱報導於 9 月 18 日發布，當天閒魚也公布執法資訊。另一則則稱電視調查於 9 月 15 日播出，公司於 9 月 21 日道歉並詳細回應。
多則報導明確指出，執法數字及 9 月的回應發生於 2026 年；其他說法則只列日期或星期，未註明年份。這些差異使事件時間線無法完全釐清。報導所述的主要日期如下：
- 自 1 月起：閒魚稱累計採取帳號執法措施並與警方合作；多則報導明確指出是自 2026 年 1 月起。
- 8 月 10 日至 9 月 10 日：閒魚稱在此期間檢查爭議暗語及相關通訊內容。
- 9 月 15 日或 9 月 18 日：調查報導發布日期的說法不一。
- 9 月 18 日：據報閒魚公布已處理 98,358 個帳號，並協助打擊 15 個團體。
- 9 月 21 日：據報閒魚道歉、詳細說明刊登審查結果並宣布成立專案團隊；多則報導標示年份為 2026 年。
一則據稱於週三進行的後續搜尋發現，搜尋「居家模特拍攝」已不再出現結果，但較廣泛的攝影、健身及游泳服務刊登仍然存在。這些搜尋結果無法證明仍在刊登的服務違法，也無法確認已移除的刊登是否以其他用語重新出現。
自動化偵測與封鎖帳號的限制
客服人員表示，審查刊登主要依靠自動化系統，通常是在申訴期間才會有人工審查人員介入。閒魚之後承諾改善關鍵字篩選、提升圖片辨識能力，並加強人工審查可疑刊登及帳號。
公司表示，違規者會不斷更換暗語來躲避偵測。這帶來實務上的難題：篩選系統必須辨識可疑模式，同時避免把每張一般照片、服務說明或商品名稱都視為不法證據。圖片客製服務遭誤判的爭議，就凸顯了錯誤分類的風險。
上海市東方劍橋律師事務所合夥人常東岳表示，非法刊登反覆出現，原因包括進入門檻低、平台仰賴流量與交易量，以及降低審查成本的壓力。他的說法是對平台誘因與執法設計的分析，並非閒魚支出審查費用的公開稽核結果。
針對平台呼籲各服務之間合作，常東岳說明了為何只移除單一平台上的帳號，可能無法瓦解整個運作網絡。
只封鎖個別平台上的帳號，只是移除整個鏈條中的一環，」他說。「若沒有真正的跨平台合作，執法成效就會打折扣。
閒魚也表示，賣家仍能被搜尋到，不一定代表平台沒有採取措施，因為確認違規後不一定會立即封號。這項說法意味著，帳號是否仍公開可見，不能完整反映平台採取的行動；至於平台採取了哪些較輕的處分，以及是否阻止後續招攬，仍未有答案。
法律責任與反覆出現的執法難題
中國《網路安全法》要求平台管理使用者發布的資訊，並移除違禁內容。《未成年人保護法》也要求平台刪除針對未成年人的違法內容、保存證據並向主管機關通報。這是不同的工作：移除內容可限制進一步傳播，保留證據則有助於調查。
河北三河時代律師事務所合夥人徐楠表示，平台若未履行內容安全審查義務，可能面臨警告、罰款或業務限制；情節嚴重者可能涉及刑事責任。這是對可能法律責任的分析，並非認定閒魚已受到上述處罰。
這場爭議之前，閒魚也曾受到審視。2019 年，據報有賣家以 1 元價格刊登服飾，吸引年輕女性加入私人聊天，並將對話導向性服務。2021 年 1 月，江蘇省消費者權益保護委員會就包含招攬非法交易等問題，約談閒魚及另外 11 家二手交易平台。
另有指控涉及 2022 年以假借名義刊登服務，以及 2024 年以暗語刊登商品。部分將目前執法期間定為 2026 年的報導，也提到當年 6 月一場涉及疑似未成年人裸照販售的爭議。這些事件顯示相關疑慮反覆出現，但無法證明每次涉及的是同一批賣家或團體。
截至報導所述時間，尚未發現針對這起調查的獨立監管處罰或公開案件通報。閒魚表示調查仍在進行，但未公布完成期限、預定聽證會或警方公開說明的日期。
閒魚的規模使尚未釐清的結果格外重要。閒魚註冊使用者超過 6 億人，其中一則報導估計月活躍使用者接近 2 億人。據報，相關微博話題中瀏覽量最高者截至週三已達 4.9 億次；這是瀏覽次數，並非不重複人數。仍然缺少的是經確認的受影響兒童人數、這起調查衍生的刑事案件，以及平台承諾的改變是否打斷了從刊登到私人聯絡的完整鏈條。
重點整理
- 賣家據稱利用閒魚的一般服務刊登，招攬非法性交易，其中包括涉及年僅 14 歲未成年人的服務。
- 閒魚表示已凍結 98,358 個帳號、檢查超過 1,000 萬件商品，並協助警方打擊 15 個團體。
- 公司對調查部分內容提出異議，稱關鍵暗語出現在 WeCom，而非閒魚平台內。
- 閒魚稱，審查的 10 則刊登中，6 則在報導發布前下架、3 則在報導發布後處理，另 1 則經確認未違規但遭隱藏。
- 報導對發布日期的說法不一，且多則報導明確指出執法期間及平台回應發生於 2026 年。
- 報導未確認受害者總數，也未指出有獨立監管處罰，或調查完成期限。
