5 分鐘內錯過 10 月 23 日到貨
蘋果首款摺疊式 iPhone 在越南於 2026 年 10 月 16 日晚間 7 時開放預購後，首批 10 月 23 日到貨名額在 5 分鐘內額滿。當晚稍晚，越南 Apple Store 將所有機型的預估到貨日期都列為 2027 年 1 月 27 日，部分消費者從搶購 iPhone Duo 變成得等上 3 個多月。
目錄
這波搶購熱潮發生時，該機起售價接近 6,500 萬越南盾，授權零售商則要求支付 3,000 萬越南盾訂金。TopZone 表示，首批訂金名額在 1 分鐘內就被搶光。晚間 7 時 10 分，Thế Giới Di Động 已停止受理訂單；CellphoneS 和 FPT Shop 也表示配額已滿或交貨等待時間拉長。
截至 10 月 16 日，Thế Giới Di Động 的官方預購頁面記錄了 22,688 名顧客登記。該零售商表示，這只是當下的數字，並非即時統計，而且首批到貨量非常有限。成功支付訂金、完成購買及越南首批配額的完整數據尚未公布。
蘋果在公司聲明中形容這次的預購反應：
只能說是非比尋常。
蘋果表示，將繼續接受線上訂單，並盡可能加快交貨。交期拉長的情況也出現在美國，所有容量與顏色組合的預估到貨時間最終都落在 1 月下旬。
對越南消費者而言，眼前的實際情況是：10 月 23 日仍是開賣日，但個別消費者何時拿到手機，取決於賣家的配額，以及完成付款的時間。
預購時段如何迅速縮短
蘋果於美東夏令時間上午 8 時、河內時間晚間 7 時同步開放預購，日期皆為 10 月 16 日。顧客在 Apple Store Online 遇到等候畫面，各大零售商網站也變得難以進入。
開放預購的前幾分鐘狀況不一。有些顧客花了兩到三分鐘仍無法進入蘋果訂購頁面；其他觀察則記錄等候畫面持續到晚間 7 時 7 分。最初的到貨預估日期從 10 月 27 日一路延至 11 月下旬，之後的頁面則改列為 1 月到貨。
- 美國時間 9 月 9 日、越南時間 9 月 10 日：蘋果發表 iPhone Duo，並推出 iPhone 18 Pro 系列。
- 10 月 12 日至 15 日：蘋果的訂購準備入口網站開放顧客儲存偏好的機型配置與結帳資料。
- 10 月 16 日河內時間晚間 7 時：越南透過蘋果與授權零售商開放預購。
- 10 月 16 日約晚間 7 時 5 分：越南 Apple Store 所有機型的首批 10 月 23 日到貨名額已額滿。
- 10 月 16 日稍晚：美國 Apple Store 的預估到貨日期延至 2027 年 1 月 25 日，越南則延至 1 月 27 日。
- 10 月 23 日上午 8 時起：Thế Giới Di Động 預計開始首批交貨，後續將分批交付。
FPT Shop 告知顧客，預計最早也要等到 12 月才能交貨，但未提供確切日期。另一家零售商列出的交貨時段為 12 月 1 日至 31 日，並表示顧客支付訂金後才會安排確切日期。各通路公布的日期不同，反映的是各自的交貨時程，且預約名額已陸續額滿。
支付 3,000 萬越南盾訂金排隊
Thế Giới Di Động、TopZone、CellphoneS、FPT Shop 和 Minh Tuấn Mobile 等零售商都要求支付 3,000 萬越南盾訂金。包括 iPhone 18 Pro 在內，過往新機上市常見的訂金金額為 100 萬越南盾。這次的訂金是以往的 30 倍，相當於 Duo 入門款價格的約 46%。
零售商表示，只有完成訂金付款，訂單才算成立。Thế Giới Di Động 公布的條款指出，顧客的交貨順序將依完成付款的時間排列。若顧客改變心意，訂金可全額退還，不收取費用。
Apple Store Online 要求結帳時支付全額。這代表兩種通路的財務負擔不同：透過蘋果購買最便宜的機型，顧客得立即支付近 6,500 萬越南盾；透過參與活動的零售商購買，則先付 3,000 萬越南盾，之後再付清餘額。
零售商代表表示，提高訂金金額是為了減少重複或投機性預約，並更準確掌握新產品的實際需求。顧客若在多家商店預約同一支手機，可能會讓需求看起來高於最終購買數量，使配貨決策更複雜。
各通路的預約規則也有所不同。越南 Apple Store 限制每位顧客最多購買兩支手機，部分零售商方案則限購一支。Thế Giới Di Động 公布的預約期限至 10 月 22 日晚間 11 時 59 分；其他零售商公告則表示首波預約將於 10 月 17 日截止。各通路的配額一旦額滿，訂金收取也會提早停止。
四種儲存容量的價格
蘋果越南網站列出四種容量，核心硬體規格相同，顏色則有星光白與夜幕黑可選。Thế Giới Di Động 於 10 月 16 日公布的價格表略低於蘋果定價：
- 256 GB：透過蘋果購買為 64,999,000 越南盾；Thế Giới Di Động 售價為 64,990,000 越南盾。
- 512 GB：透過蘋果購買為 71,499,000 越南盾；Thế Giới Di Động 售價為 71,490,000 越南盾。
- 1 TB：透過蘋果購買為 84,499,000 越南盾；Thế Giới Di Động 售價為 84,490,000 越南盾。
- 2 TB：透過蘋果購買為 103,999,000 越南盾；Thế Giới Di Động 售價為 103,990,000 越南盾。
最高容量比入門款貴 3,900 萬越南盾，依兩種價目表計算，漲幅約為 60%。不同等級之間的主要差異在儲存空間；付出較高價格，換來的是更多空間存放應用程式、照片與影片，而非更大的螢幕或不同的處理器。
Thế Giới Di Động 宣布，舊機換購最高可折抵 300 萬越南盾，並提供最長 18 個月的零利率分期。Di Động Việt 宣布的優惠總額最高達 1,000 萬越南盾，包括最高 600 萬越南盾的換購優惠，以及最高 400 萬越南盾的付款折扣。
這些優惠最高金額須視換購機型、付款方式及剩餘促銷名額等條件而定。因此，顧客實際應付金額與交貨時間，會依個別交易而有所不同。
生產為何面臨壓力
製造業消息顯示，生產面臨多重挑戰：柔性顯示器、結構複雜的鈦金屬鉸鏈，以及嚴格的成品要求。組裝合作夥伴的說法指出，符合標準的成品比例僅略高於 60%；富士康可能需要一年以上，才能讓產量穩定。
這項比例稱為生產良率。若製程良率略高於 60%，代表每生產 100 台，僅略多於 60 台能通過必要檢驗。在許多產品仍未通過檢驗的情況下提高工廠產量，只會增加材料浪費與成本，無法讓可銷售手機的數量以相同比例增加。
供應鏈估計，蘋果計畫在 2026 年備妥 600 萬至 800 萬台 Duo，相較之下，一般 iPhone Pro 或 Pro Max 產品週期的備貨量為 2,000 萬至 3,000 萬台。Counterpoint Research 研究總監 Tarun Pathak 則預估，近期可供應的 Duo 約為 600 萬台或更少。這些估計涵蓋的期間與衡量方式不同，但都顯示初期供應有限。
Pathak 指出，目前約有 14 億支 iPhone 正在使用中。若有 600 萬台新機，相當於現有數量的約 0.43%，也就是每 233 支現有 iPhone 才有一台 Duo。即使只有少數消費者想換上新設計，也足以對初期供貨造成沉重壓力。
越南零售商同樣受到供貨限制。首批配額據稱遠低於預期需求，數家業者選擇停止收取款項，以免讓顧客繼續排入難以預估的隊伍。錯過首批配額的顧客則可登記通知，等待下一輪收取訂金。
摺疊手機展開後有哪些變化
iPhone Duo 採書本式開闔設計，展開後可看到 7.6 吋 Super Retina XDR 顯示器。手機摺疊時則由另一面 5.4 吋螢幕處理各項操作。較大的螢幕可並排顯示兩個應用程式，例如同時查看文件與訊息對話。
Thế Giới Di Động 列出的規格包括兩面螢幕皆支援最高 120 Hz 的自適應 ProMotion 更新率、永遠顯示功能，以及最高 3,000 尼特的戶外亮度。更新率指畫面更新的頻率；更新率越高，動態畫面與捲動畫面可能越流暢。尼特則是衡量螢幕亮度的單位。
該零售商表示，鉸鏈由 100 多個機械零件組成，並透過磁鐵協助兩側牢固閉合，也能支撐不同的開啟角度。內側螢幕採用 10 層薄層結構與奈米紋理表面，設計目的是減少反光並降低摺痕的可見度。
手機採用鈦金屬邊框，並具備 IP68 防塵防水等級。摺疊設計也讓手機可以半開立起，方便視訊通話或觀看內容，不必手持。
Apple Pencil 的支援時程較晚。Thế Giới Di Động 表示，兩面螢幕相容 USB-C 版 Apple Pencil 的功能，預計於 2026 年底透過軟體更新推出。這代表使用觸控筆手寫或在文件上簽名，得等到 10 月上市之後；目前尚未公布更新的確切日期。
相機與電池規格仍有細節待釐清
Thế Giới Di Động 列出的後置相機包括 4,800 萬畫素主鏡頭與 4,800 萬畫素超廣角鏡頭；主鏡頭可提供 2 倍變焦的 1,200 萬畫素輸出。早期上市資訊則將第二顆後置相機描述為獨立的 1,200 萬畫素望遠鏡頭。零售商的詳細規格將 2 倍變焦功能列為由主鏡頭提供，並指出第二顆鏡頭為超廣角鏡頭。
主鏡頭最高支援每秒 120 格的 4K 錄影。外側螢幕配備 1,200 萬畫素 Center Stage 相機，內側螢幕下方則設有 FaceTime 相機。零售商還提到一項預覽功能，讓被拍攝者能透過外側螢幕查看取景畫面。
電池續航數字略有出入。Thế Giới Di Động 列出的影片播放時間，內側螢幕最長為 31 小時，外側螢幕最長為 44 小時；早期上市資訊則列出外側螢幕可播放 45 小時。零售商另列出一般使用情境下最長可達 24 小時。影片播放與日常混合使用的負載不同，因此電池續航會受到使用方式及螢幕選擇影響。
A20 Pro 處理器搭配均熱板散熱系統，能將熱量從高負載元件帶走。零售商表示，在長時間遊戲或影片剪輯等高負載使用情境下，持續效能最高可比 iPhone 17 Pro 提升 35%。
其他改變也會影響日常設定。這款手機僅支援 eSIM，代表使用者以數位方式啟用行動資費方案，而非插入可拆式 SIM 卡。零售商列出支援超過 500 家電信業者，包括 Viettel、VinaPhone 和 MobiFone。側邊按鈕則整合 Touch ID 指紋辨識功能。
銷售占比不高，售價溢價幅度大
IDC 預估，2026 年 Duo 出貨量約為 700 萬台，約占蘋果手機總出貨量的 3%；2027 年則將成長約 70%。若以 700 萬台為基準套用這項成長率，隔年出貨量約可達 1,190 萬台。
IDC 消費裝置團隊全球資深研究總監 Nabila Popal 預估，蘋果在 2027 年的全球摺疊手機市場占比可能達約 40%。她以蘋果現有的顧客群與品牌形象，形容這款產品的吸引力：
Duo 正迅速成為令人嚮往的摺疊手機。
IDC 預期，摺疊手機在 2026 年將占全球智慧型手機出貨量略高於 2%，但占產業營收近 7%；到了 2030 年，預估將占出貨量約 3%、營收 10%。高價裝置創造的消費金額占比，可能遠高於其銷售量占比。
摩根大通預期，即使 2027 年 iPhone 總出貨量大致持平，Duo 較高的平均售價仍可支撐 iPhone 營收。若顧客從約 1,200 美元的高階 iPhone 換購起售價 1,999 美元的 Duo，在未計入儲存容量升級前，蘋果每筆銷售就能多進帳約 800 美元。
D.A. Davidson 分析師 Gil Luria 也看好蘋果既有用戶及摺疊式 Android 手機用戶可能成為潛在客群。他表示，Duo 可能吸引顧客走進門市，最後雖然買的是較便宜的 iPhone，仍能提高整個產品系列的關注度，即使摺疊機本身超出他們的預算。
消費者接下來可以期待什麼
10 月 23 日仍是越南首批預定交貨日。Thế Giới Di Động 表示，將於上午 8 時開始交貨，並依完成支付訂金的時間分批交付。因此，已確認較早交貨時段的顧客，與進入後續預約批次的顧客，處境並不相同。
蘋果持續接受線上訂單，但交貨預估時間已拉長。停止收取訂金的零售商改為提供到貨通知登記；FPT Shop 則提醒顧客可能要等到 12 月，但尚未安排確切日期。蘋果後續公布的越南預估到貨日期為 1 月 27 日，等候時間更長。
消費者眼前的取捨，是支付款項確保排到名額，或接受可能漫長的等待。可退款的訂金讓顧客有機會退出等候隊伍；至於何時支付餘額及取貨，則依公布的交貨條款而定。
重點整理
- 越南 Apple Store 首批 10 月 23 日到貨名額，在 10 月 16 日開放預購後 5 分鐘內額滿。
- 後續線上預估到貨日期延至越南的 2027 年 1 月 27 日，以及美國的 1 月 25 日。
- 越南主要零售商要求支付可退還的 3,000 萬越南盾訂金，約為入門款售價的 46%。
- Thế Giới Di Động 記錄了 22,688 筆登記，首批交貨預定自 10 月 23 日上午 8 時開始。
- 蘋果越南定價從 256 GB 的 64,999,000 越南盾，到 2 TB 的 103,999,000 越南盾不等。
- Apple Pencil 支援預計於 2026 年底透過軟體更新推出。
- 生產限制與龐大的 iPhone 既有用戶群，正讓有限的初期供貨面臨壓力。
