TNG eWallet 與 Kakitangan.com：革新馬來西亞薪資支付
馬來西亞勞動力與數位經濟迎來一項重大進展：廣受使用的 Touch ‘n Go（TNG）eWallet 背後公司 TNG Digital，已與人力資源平台 Kakitangan.com 合作，讓雇主能直接將薪資匯入員工的電子錢包帳戶。這項整合有望革新薪資作業流程，尤其能為沒有銀行帳戶或金融服務不足的勞工，提供安全、合規且容易使用的傳統銀行帳戶替代方案。
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這項合作運用馬來西亞先進的數位支付基礎建設，回應移工、零工經濟工作者，以及因各種障礙而難以開立銀行帳戶者日益增加的金融普惠需求。目前已有超過兩百萬名外籍勞工使用 TNG eWallet，這項合作預計將對馬來西亞勞動市場與數位轉型帶來廣泛且持久的影響。
為何透過電子錢包支付薪資很重要
對許多馬來西亞人與移工而言，開立傳統銀行帳戶可能不容易，原因包括文件要求、最低存款門檻或語言障礙。因此，相當一部分勞動人口，尤其是移工與低收入族群，仍仰賴現金領薪；這種方式安全性較低，也限制了他們使用數位金融服務的機會。
TNG Digital 與 Kakitangan.com 的新整合正面解決了這些問題。使用 Kakitangan.com 人資與薪資系統的雇主，現在可透過 DuitNow 批次轉帳系統，將薪資批次直接發放至員工的 TNG eWallet。每個電子錢包都有專屬的 DuitNow 帳戶號碼，讓使用者可從馬來西亞任何一家銀行或電子錢包收款，功能與一般銀行帳戶相近。
馬來西亞半島勞工局（JTKSM）認可這套系統為合規的薪資帳戶。這項監管核准確保匯入 TNG eWallet 的薪資符合所有法定要求，讓雇主與員工都能安心使用。
金融普惠：為沒有銀行帳戶者搭起橋梁
金融普惠是指讓所有個人與企業，不論其個人處境如何，都能使用負擔得起且容易取得的金融服務。在馬來西亞，雖然銀行帳戶普及率偏高，仍有數百萬人沒有銀行帳戶，或未能充分使用銀行服務，移工與非正式部門工作者尤為如此。
透過讓薪資直接匯入電子錢包，TNG Digital 與 Kakitangan.com 為這些勞工提供了重要支援。沒有銀行帳戶的員工可以立即取得收入，並使用一系列數位金融工具管理、儲存及支用資金。這不僅提升了他們的財務自主性，也讓他們融入快速成長的馬來西亞數位經濟。
TNG Digital 執行長 Alan Ni 強調這項計畫的重要性，並表示：
金融普惠始終是我們使命的核心。透過這項合作，我們正解決無法使用傳統銀行帳戶者面臨的實際痛點，透過 TNG eWallet 為他們提供安全且容易使用的薪資方案。
整合如何運作：順暢的薪資解決方案
這項整合的技術核心是 DuitNow 批次轉帳系統，這是一套全國性支付基礎建設，可在馬來西亞各家銀行與電子錢包間即時、安全且合規地轉帳。流程如下：
- 批次發放薪資：使用 Kakitangan.com 人資與薪資平台的雇主，可批次發放薪資，透過員工的 DuitNow 帳戶號碼，直接將款項匯入其 TNG eWallet。
- 普遍可用：員工不需要傳統銀行帳戶。每個 TNG eWallet 綁定的 DuitNow 帳戶號碼，讓他們能從任何參與計畫的銀行或電子錢包業者收款。
- 符合法規：這套系統獲 JTKSM 認可為合規的薪資帳戶，確保符合所有法定要求。
- 即時取得款項：員工可即時收到薪資，並使用電子錢包付款、轉帳、匯款及提領現金。
這套簡化流程減輕了雇主的行政負擔，對中小企業（SME）尤其有幫助，也確保員工能準時、自動且安全地收到薪資。
為雇主與中小企業帶來的好處
Kakitangan.com 在馬來西亞服務超過 10,000 家企業，其中許多是員工組成多元的中小企業。與 TNG eWallet 整合可帶來多項優勢：
- 薪資自動化：減少人資手動作業，降低薪資發放錯誤。
- 符合法定規範：確保所有薪資支付符合當地勞動法規，即使員工沒有銀行帳戶也不例外。
- 提升員工滿意度：準時、安全地支付薪資有助於提升士氣與留任率，對過去曾延遲領薪或難以取得薪資的員工尤其如此。
- 支持數位轉型：協助企業採用數位薪資解決方案，配合馬來西亞推動無現金社會的整體方向。
Kakitangan.com 董事 Effon Khoo 說明這項整合對中小企業的影響：
與 TNG eWallet 整合，讓我們的薪資服務更具包容性且更有效率，能支持員工偏好使用數位錢包的馬來西亞中小企業，並協助準時、自動且安全地支付薪資。
賦能員工：功能與金融工具
對員工而言，特別是沒有銀行帳戶者或移工，透過 TNG eWallet 領薪可開啟更多金融服務的可能性。主要功能包括：
- 無現金支付：在全國數百萬家商家使用 DuitNow QR 與 TNG Visa 卡購物。
- 匯款服務：輕鬆匯款至海外，對需要扶養母國家人的移工而言格外重要。
- 現金提領：使用綁定的 TNG Visa 卡在 ATM 提領現金，方便仍需使用實體貨幣的人。
- 數位資金管理：在電子錢包應用程式中儲存、追蹤及管理資金，減少對現金的依賴並提升金融素養。
無論使用者是否擁有銀行帳戶，這些工具都能協助他們自主管理財務，並充分參與數位經濟。
安全與信任：獲監管機關認可
JTKSM 將 TNG eWallet 認可為合規薪資帳戶，是建立雇主與員工信任的重要因素。這項監管認可確保薪資支付受到馬來西亞勞動法保障，使用者的資金也能在受監管的金融體系中受到保護。
此外，TNG Digital 也受馬來西亞國家銀行監管，並獲核准為電子貨幣發行機構，進一步強化平台的安全性與可靠性。
更廣泛的背景：馬來西亞數位支付革命
TNG eWallet 與 Kakitangan.com 的合作，是馬來西亞金融科技發展趨勢的一環。數位錢包已成為日常生活的一部分，2024 年有 88% 的馬來西亞人使用電子錢包。政府與民間部門積極推廣數位支付，以促進金融普惠、降低對現金的依賴並帶動經濟成長。
TNG Digital 一直走在這波趨勢的前端，持續擴展其服務生態系。近期計畫包括：
- 零手續費商業帳戶：TNG Digital 為微型中小企業與零工工作者推出行動優先、零成本的商業帳戶，提供即時開戶與即時付款，無須紙本作業或最低帳戶餘額。
- 整合 Google Pay：TNG eWallet 現已整合 Google Pay，使用者可透過 Chrome 及其他平台安全地進行線上付款，進一步讓電子錢包融入馬來西亞的數位商務環境。
- 在 PETRONAS 支付燃油費：透過與 Setel 合作，TNG eWallet 使用者可在超過 1,000 間 PETRONAS 加油站支付燃油費，展現此應用程式的多元與便利。
這些發展凸顯 TNG Digital 致力打造完整數位金融生態系，服務消費者與企業。
金融普惠：國家優先要務
馬來西亞推動金融普惠，不只是為了科技發展，更是要確保每個人不論收入或背景，都能參與經濟活動。世界銀行與馬來西亞國家銀行均指出，金融普惠是促進經濟發展、減少貧窮與提升社會流動的重要動力。
讓沒有銀行帳戶者也能領取薪資，TNG eWallet 與 Kakitangan.com 的合作有助於實現這些國家目標。這項方案賦能勞工、提升企業效率，也加速邁向無現金且數位包容的社會。
挑戰與未來展望
儘管這項整合是重要進展，仍有一些挑戰待克服。數位素養不足，尤其是年長或不熟悉科技的勞工，可能阻礙服務普及。雇主與人資平台必須投入教育與支援，確保所有員工都能受惠於數位薪資解決方案。
網路安全與防詐也是更廣泛的課題。隨著數位支付日益普及，維持完善的安全措施並提升使用者意識，對防範詐騙與未經授權的交易至關重要。
然而，發展趨勢已相當明確。在監管機關支持、業界強力合作及使用者數快速成長的帶動下，透過電子錢包支付數位薪資，可望成為馬來西亞金融環境持續演變下的常態。
摘要
- TNG Digital 與 Kakitangan.com 合作，讓薪資可直接匯入 TNG eWallet，為馬來西亞沒有銀行帳戶或金融服務不足的勞工革新薪資作業。
- 這項整合採用 DuitNow 批次轉帳系統，讓雇主可批次將薪資匯入電子錢包；電子錢包配有專屬 DuitNow 帳戶號碼，功能如同銀行帳戶。
- 馬來西亞勞動主管機關認可 TNG eWallet 為合規薪資帳戶，確保符合法規並保障安全。
- 這項方案讓員工能即時取得收入，並使用付款、匯款及現金提領等數位金融工具。
- 雇主，尤其是中小企業，可受惠於自動化、高效率且合規的薪資流程，支持馬來西亞的數位轉型。
- 這項合作是馬來西亞推動金融普惠與數位支付的一環，TNG Digital 持續引領金融科技創新。
- 數位素養與安全仍是挑戰，但這項計畫是邁向更具包容性、無現金經濟的重要一步。
