香港旅客現在可透過 PayPay 在日本使用八達通付款
香港居民赴日旅遊，現在可使用八達通 App，在日本各地支援 PayPay 的商家付款。八達通卡有限公司自 2025 年 10 月 2 日起，在 App 推出新功能，讓用戶可於日本數百萬家商店即時付款，並以港幣扣款。八達通表示，這類付款不收取交易手續費，顧客確認付款前，App 會清楚顯示港幣金額及匯率。結帳時，可掃描櫃檯上的 PayPay QR Code，或由店員掃描 App 內的付款碼，流程快捷又熟悉，方便旅客使用。
目錄
適用範圍涵蓋日常消費，包括便利商店、餐廳、電子產品店、藥妝店、酒店及計程車。這項功能使用八達通 App，而非實體八達通卡；增值後，款項會從手機八達通或八達通銀包餘額扣除。八達通估計，超過 500 萬名用戶可使用這項新功能。八達通在香港幾乎人人使用，也是日常交通和購物的重要工具，因此這項新服務可為赴日旅程帶來實質便利。
PayPay 是日本普及度最高的 QR 付款品牌之一，從小型商店到大型連鎖店都有廣泛服務網絡。這項新合作透過幕後系統，將 PayPay 網絡與香港消費連接，並處理貨幣兌換、合規檢查及結算。顧客確認前會看到清楚列明的港幣金額；商家仍以日圓收款，結帳方式則與一般使用 PayPay QR Code 無異。
八達通與 PayPay 系統如何運作
這項功能整合於 iPhone 和 Android 裝置上的八達通 App。更新至最新版後，旅客在日本時可於「旅遊」頁面找到 PayPay 選項。App 會產生相應的 QR 付款流程，並在數秒內完成授權。用戶不需要日本手機號碼或當地銀行帳戶。
兩種 QR Code 付款方式
App 支援日本商店常見的兩種付款方式。在部分商店，顧客掃描商家展示的 PayPay QR Code，並在系統要求時輸入金額，再確認港幣總額。在許多大型商店和連鎖店，則由店員掃描顧客手機上顯示的付款碼。無論使用哪種方式，App 都會提供收據，列出日圓金額及港幣扣款金額。
付款款項來源
付款可從手機八達通或八達通銀包扣款。選擇八達通銀包的顧客，可透過銀行 App、轉數快（FPS）或現金增值。部分增值方式及較高的使用限額須完成 Plus 或 Pro 身分驗證。使用手機八達通的旅客，可按平日習慣在香港增值，再於日本消費。
手續費、匯率及貨幣
八達通表示，這類付款不收取交易手續費。八達通 App 會以透明匯率將日圓換算成港幣，並顯示實際扣款金額。這項設計有助解決旅客常遇到的問題，例如使用海外信用卡時面對動態貨幣轉換選項，或因海外處理卡片付款而被收取額外費用。商家以日圓收款，顧客則透過八達通以港幣付款。
旅客須留意，銀行或現金增值渠道可能會收取自身費用，這些費用不屬於付款本身，亦與八達通和 PayPay 無關。付款前確認畫面顯示的港幣總額，是控制預算的最佳方式。App 內儲存的收據也方便旅客追蹤旅途開支。
舉例來說，若餐廳帳單為 3,000 日圓，八達通 App 會按當時匯率顯示相應的港幣金額。顧客確認後即可付款。連接八達通與 PayPay 的網絡會處理貨幣兌換，八達通不會另外加收海外交易費。
在日本哪些地方可以使用
PayPay 在日本有數百萬個服務據點，包括便利商店、家庭式餐館、全國性餐飲集團、電子產品零售店、藥妝店、酒店，以及許多城市的計程車業者。收銀櫃檯附近通常會有標示，說明商店是否接受 PayPay。只要商店接受 PayPay，就可以使用八達通 App 以相同方式付款。
部分店家，尤其是鄉郊地區的商店或小攤販，仍只收現金。有些商店使用其他 QR 付款品牌，可能無法正常掃描。在這些情況下，八達通 App 無法完成付款。最快的確認方式，是查看收銀櫃檯是否有 PayPay 標誌，或在點餐前詢問店員。
設定指南及適用對象
這項功能已在八達通 App 推出。旅客須使用已安裝最新版 App 的 iPhone 或 Android 手機，並可選擇以手機八達通或八達通銀包付款。八達通銀包用戶應完成 Plus 或 Pro 身分驗證，以提高限額並順利增值。離開香港前，建議確認「旅遊」頁面已顯示 PayPay 選項。
八達通銀包可透過銀行 App、FPS 或現金增值。購物前先增值，可避免在櫃檯前才急著尋找網絡訊號。部分情況下，付款畫面或可短暫離線使用，但穩定的網絡連線有助快速產生 QR Code 並完成授權。仍建議準備少量現金，以備遇到不接受 PayPay 的店家。
合作背後的技術支援
這項連線採用 TBCASoft 的 HIVEX Network。TBCASoft 專注於跨境連接行動錢包，HIVEX 負責處理不同系統間的清算，讓櫃檯付款流程保持簡單。該網絡旨在提供順暢的使用體驗，並在幕後處理匯率、監管檢查及資料保護。八達通表示，匯率公平透明，整個流程兼顧速度與安全。
TBCASoft 表示，公司的目標是建立全球網絡，在促進互通的同時，維持各錢包的獨立性。公司將 HIVEX 定位為一項基礎建設，可透過共通商業規則及嚴謹的私隱保護措施，連接 QR 及 NFC 付款系統。
TBCASoft 創辦人兼行政總裁 Ling Wu 表示，此次推出服務將推動亞洲及其他地區的錢包互連發展。
這項合作是 HIVEX 邁向全球行動支付基礎建設的重要里程碑，也展現互通性與擴展能力如何服務不同市場的旅客和商家。
八達通與 PayPay 高層談合作
八達通卡有限公司行政總裁鄭承峰表示，這項服務著眼於香港居民赴日旅遊的實際需求，並希望提供熟悉的海外付款方式。
這項與 PayPay 的合作解決了旅客實際遇到的問題，同時推進我們實現跨境支付無縫接軌的願景。我們正為香港用戶打造最全面的國際支付生態系統，而日本是至關重要的市場，便利性在當地尤其重要。
PayPay 執行副總裁安田正道歡迎雙方合作，並表示這項合作與日本推廣無現金支付的方向一致。
我們很高興與八達通合作，為香港用戶帶來順暢便利的付款體驗。展望未來，我們將繼續積極與日本及海外合作夥伴攜手，推動無現金支付在日本普及。
亞洲區域發展概況
八達通與 PayPay 的合作，是八達通拓展區域支付連結的最新一步。八達通已於 2023 年接通泰國 PromptPay，並於 2024 年接通南韓 Zero Pay。隨著日本加入，香港居民最熱門的旅遊目的地之一，也能使用熟悉的本地錢包進行 QR 付款。年初的媒體簡報曾表示，服務預計於 2025 年底前推出；10 月正式上線，符合原定計劃。
在香港，八達通的普及率仍接近全民使用。公司數據顯示，約 98% 居民持有八達通卡，流通卡量超過 2,000 萬張。許多人已使用手機 App 管理餘額及交通服務。龐大的用戶基礎意味著，PayPay 整合等旅遊功能推出後，幾乎可立即派上用場，使用者也無須花時間重新學習。
亞洲各地的錢包互連服務正不斷擴展。對旅客而言，好處直接明確：使用熟悉的錢包、避免海外信用卡遭拒，並能將當地貨幣清楚換算成自己的貨幣，不必猜測。商家的結帳流程則維持不變，貨幣兌換和結算由幕後網絡處理。
順利結帳的小貼士
事先做些準備，可讓你在日本首次付款時更快速、輕鬆。以下步驟有助節省櫃檯結帳時間，避免混淆。
- 出發前更新八達通 App，並確認「旅遊」頁面已顯示 PayPay。
- 確認手機八達通或八達通銀包有足夠餘額。可行的話，透過 FPS 或銀行 App 增值。
- 走近收銀櫃檯前，開啟行動數據或連接穩定的 Wi-Fi。
- 查看櫃檯是否有 PayPay 標誌。若由店員掃描付款碼，請出示手機畫面；若商店展示固定 QR Code，則在 App 中點選掃描。
- 確認付款前，檢查畫面顯示的港幣金額。
- 準備少量現金，以備遇到不接受 PayPay 的商店。
- 將收據儲存在 App 中，或截圖留存，方便追蹤開支及申請報銷。
- 若付款失敗，請店員重試，或改用另一種 QR 付款方式。
限額及注意事項
日本並非所有店家都接受 PayPay。部分鄉郊商店或市集攤販仍只收現金。依賴當地感應式卡片的交通閘門和售票機也不支援這項服務。遇到這些情況，請在售票機購票或改用其他付款方式。
手機八達通和八達通銀包均設有每日及每月限額，實際限額視乎身分驗證級別而定。增值渠道也各有上限及處理時間。建議出發前預留充足時間完成 Plus 或 Pro 身分驗證。若手機遺失，請使用其他裝置或聯絡八達通客戶支援，暫停使用或轉移錢包。
退款及撤銷交易會經由兩個錢包之間的流程處理。退款換算成港幣後，可能需要一段時間才會入帳；如需調整金額，會以原始日圓金額為準。若在商店辦理免稅購物須出示護照，請依照店員指示辦理，並保留收據至離境。
重點整理
- 自 2025 年 10 月 2 日起，可在日本各地的 PayPay 商家使用八達通 App 付款。
- 用戶可透過 App 以港幣付款，不須支付八達通交易手續費，並能在確認前查看匯率。
- 結帳時支援顧客掃描商家 QR Code，以及商家掃描顧客付款碼兩種方式。
- 款項可從手機八達通或八達通銀包扣除，並可透過 FPS、銀行 App 或現金增值。
- 服務涵蓋數百萬個據點，包括便利商店、餐廳、電子產品店、藥妝店、酒店及計程車。
- 這項服務採用 TBCASoft 的 HIVEX Network，負責清算、外匯資訊透明度及合規檢查。
- 八達通與 PayPay 高層表示，推出服務旨在便利香港旅客，並推動日本更廣泛採用無現金支付。
- 出發前備妥餘額、提早完成帳戶驗證，並準備少量現金，以備遇到不接受 PayPay 的商店。
