進駐法國實體店面
以龐大線上市集和極低價格聞名的超快時尚巨頭 Shein，將從 11 月 1 日起在法國開設六家永久門市。首家店面超過 1,000 平方公尺，將進駐巴黎市中心 BHV Marais 百貨公司的六樓。其餘五家店面各約 300 至 400 平方公尺，預計陸續進駐第戎、蘭斯、格勒諾布爾、昂傑和利摩日的區域百貨公司，這些百貨都以 Galeries Lafayette 名義經營。這是 Shein 多年來試辦快閃店後，首度承諾在全球任何地方長期設立實體據點。
目錄
進駐時機格外引人注目。巴黎正舉辦時裝週活動，Shein 在歐洲持續面臨法律和政治壓力，全球對快時尚的辯論也日益激烈。然而，該公司仍推進零售策略，在店門上掛起永久招牌，並與房東兼營運商 Société des Grands Magasins（SGM）合作。SGM 擁有並經營 BHV Marais，以及一個區域百貨公司網絡；這些百貨透過加盟協議使用 Galeries Lafayette 名稱。
Shein 表示，這些門市有助於振興市中心、重振歷史零售地標，並為這些據點帶來新客群。公司將此計畫定位為對法國市場的長期投資，而法國是 Shein 在歐洲最大的市場之一。Shein 表示，2022 年營收達 230 億美元，全球員工約 1 萬 6,000 人。公司的行銷機器每天推出數千款新設計。其龐大的供應鏈對環境的影響及勞動標準，也受到檢視。
首批衣架甚至還沒推進店內，反彈聲浪就已十分強烈。已不再經營相關區域門市的 Galeries Lafayette 集團公開反對這項計畫，表示 Shein 的做法與其價值觀不符。時尚和零售業團體也批評此舉。法國公共投資機構 Caisse des Dépôts 透過旗下房地產部門與 SGM 的合作劃清界線。BHV 工會則宣布罷工，抗議低價品牌進駐大樓。
百貨公司交易如何引發零售業對峙
新門市的設立源自一項房地產與營運交易。私人集團 SGM 持續收購並重振法國各地的歷史百貨公司，擁有 BHV Marais，也掌控數個透過加盟方式掛上 Galeries Lafayette 招牌的區域據點。SGM 與 Shein 達成協議，在這些大樓內劃出店中店空間。Galeries Lafayette 集團經營巴黎奧斯曼大道上知名的旗艦店，但並未經營這次涉及的區域加盟門市；該集團已在輿論場上挑戰這項決定。
Galeries Lafayette 集團在公開聲明中表示，Shein 進駐與其希望打造的高端定位及責任時尚平台背道而馳。該集團更明確表示，反對在五家加盟區域門市引進這個品牌。這番立場引發品牌授權方與加盟營運商之間罕見的對峙，爭點在於多品牌百貨公司該為哪些品牌提供空間。SGM 則表示，這項協議符合合約規定，並持續與所有利害關係人溝通。
法國公共投資機構 Caisse des Dépôts 也表明立場。該機構表示不會支持 Shein 的合作案，且其任何投資都必須符合責任經濟和生態轉型原則。其房地產部門以信任已遭破壞為由，終止與 SGM 就 BHV 大樓潛在交易進行的協商。
SGM 總裁 Frédéric Merlin 將此計畫定位為帶動歷史據點人潮、為年輕客群拓展商品選擇的方式。Merlin 說明計畫理念時表示，這項合作旨在服務地方商業、保護地標百貨，並在法國創造就業機會。
我們希望讓市中心重現活力、重振百貨公司，並支持法國成衣業，同時創造約 200 個直接與間接工作機會。
Shein 也呼應這番說法，表示門市將吸引平常可能不會逛百貨的新客群；今年稍早宣布與 Pimkie 另行合作後，法國供應商也曾主動提出合作構想。該公司堅稱致力遵守規範，並改善供應鏈做法。
對消費者與競爭對手的影響
消費者在這些店面找不到 Shein 的全部商品。巴黎門市會比其他區域據點大，但六家店都將採用精選商品組合，並快速更換。預期新品會頻繁上架，店內也會大量運用數位互動，呈現與 App 同樣的上新速度。價格將與消費者熟悉的水準相近，因為 Shein 的吸引力在於短時間內將流行趨勢轉化為低價服飾。對許多顧客來說，價格實惠、新鮮感十足，都是強大的零售吸引力，尤其在家庭預算吃緊時更是如此。
對百貨公司而言，這場押注的盤算是，大眾市場品牌能為店面注入活力、帶來人潮。地方品牌和獨立商店則擔心，深度折扣業者進駐歷史建築會搶走生意，並拉低全市消費者對價格的預期。法國商業團體警告，超快時尚會壓低市場價格，削弱建立更耐穿時尚消費習慣的努力。Shein 進駐可能迫使競爭對手加快促銷，或改以品質和服務守住市場。
法規與罰款為 Shein 進軍法國定下基調
法國正處於政策轉變期，目標是遏止超快時尚帶來的環境與社會成本。立法者於 2024 年推進新措施，官員表示，法國在 2025 年年中通過了反快時尚法。監管機關也因 Shein 違反消費者保護規定而對其採取行動。國際機構則批評該公司的勞動與環境作為。這些法律與政策背景將左右 Shein 經營首批永久門市的方式。
法國新法規範的對象
反快時尚法旨在遏止極高速服飾週期所帶來的龐大產量與浪費。新法依產品的環境足跡逐步提高罰款，並限制或禁止對違規情節最嚴重業者的廣告。法規也提高採購來源與廢棄物管理的透明度要求。歐盟另行推動取消低價值商品的關稅豁免，現行規定讓數以千計的小包裹得以免稅進入歐盟。這項變革生效後，直接寄送給消費者的許多訂單成本將提高，也可能促使平台在當地存放庫存。
已在法國繳納的罰款
2025 年 7 月，競爭與消費者主管機關因 Shein 以誤導方式宣傳價格折扣，對其處以 4,000 萬歐元罰款。法國隱私監管機關隨後因違反國內 Cookie 與追蹤同意規定，對其處以 1 億 5,000 萬歐元罰款。這些案件凸顯全球平台面臨的兩類風險。消費者法規範價格與折扣的呈現方式；隱私法則管制使用者資料的蒐集與運用。開設實體店並不會免除這些義務，反而可能擴大合規範圍，涵蓋店內資料與會員計畫。
國際監督與 OECD 指引
法國以外，OECD 的一個機構認定 Shein 在社會權利與環境目標方面未達責任商業行為指引的要求。歐洲和美國的行動人士持續針對棉花採購中的強迫勞動風險向該公司施壓，尤其關注中國新疆地區。Shein 表示禁止強迫勞動，並稽核供應商。根據律師在公開報告中的說法，該公司在部分程序中拒絕回答棉花來源的具體問題。隨著品牌在永久店面掛上招牌，這些疑問不會消失。
勞動力與環境疑慮仍未解決
非營利組織和勞動監察團體指控 Shein 供應商安排員工長時間工作，薪資也極低。ActionAid France 與 China Labor Watch 的聯合報告指出，工人每天工作超過 12 小時，有時一週七天都得上班，合約不穩定且保障不足。Public Eye 先前的調查則指出，工坊安全條件不佳。Shein 否認最嚴厲的指控，並表示已推出改善監督的計畫，但工會、行動人士和許多競爭對手仍抱持懷疑。
環保團體表示，該公司的商業模式仰賴極端超量生產，以及社群媒體帶動、鼓勵消費者持續購買的微趨勢。大量小包裹的處理與配送會造成沉重的包裝和物流負擔。產品生命週期結束時，穿壞或迅速退流行的服飾也更可能遭到丟棄。永續時尚倡議者認為，這種模式與減碳及減廢目標不相容，並將 Shein 視為這種矛盾最鮮明的象徵。
業界組織也表明立場。法國多個成衣與零售業聯合會表示，讓 Shein 進駐知名百貨公司，等於背離業界宣示的品質與責任目標。一個代表獨立服飾零售商的聯合會以直白聲明道出業界情緒。
這項決定會拉低整體市場、損害地方品牌，並削弱整條價值鏈上的就業。
價格可負擔性與道德標準之間的拉鋸，貫穿整起事件的每一個環節。這些門市將在重視平價商品的城市開幕；同一座城市裡，設計師、製造商和工匠也希望以合理利潤銷售更耐穿的服飾。市長、工會和小型企業經營者都將密切關注這場拉鋸如何發展。
工會與地方政治人物動員
BHV Marais 的勞工團體已組織罷工，抗議 Shein 計畫進駐六樓。由 CFDT、CFTC、CFE CGC、CGT 和 SUD Solidaires 組成的跨工會聯盟呼籲停工三小時，譴責超快時尚品牌進駐。工會領袖表示，SGM 於 2023 年取得控制權後，BHV 已裁減超過 300 個工作職缺；他們認為，這項新合作證實公司正轉向侵蝕專業零售工作的經營模式。
工會代表也表示，新店面承諾創造約 35 個職缺，若對照先前已發生的裁員規模，這項承諾並不可信。他們指出，部分專櫃款項延遲支付，也有法國品牌因不願與 Shein 共用樓層而退出。跨工會聯盟聲明中的一句話總結了他們的批評：
一種破壞性的經濟模式正在成形，漠視法國專業技藝，也不重視零售工作的價值。
市府官員也表達疑慮。巴黎副市長兼商務負責人敦促 SGM 重新考慮這項合作，並表示 BHV 與超快時尚品牌掛鉤，等於認同以社會剝削、不透明供應鏈和嚴重紡織污染為基礎的模式。SGM 表示獲得市府領導層支持，並希望運用這些據點，試行更負責任的 Shein 經營模式。全國性商業團體則要求消費者保護主管機關加強稽查，並對違規者開罰。
區域城市的民眾反應已呈現立場分歧。Shein 過去的快閃店吸引長長人龍，行動人士則在店面外噴漆，寫下批評勞動剝削和污染的標語，清潔人員在店門開啟前將標語清除。許多排隊消費者表示，知道商品品質可能參差不齊，但低價符合自己的預算。永久店面上架後，這些矛盾將更加凸顯。
為何要開設門市
Shein 的競爭優勢在於速度和價格，透過 App 與全球供應商網絡提供商品。設立永久據點則帶來不同優勢。實體門市可充當廣告看板和體驗空間。顧客能試穿、觸摸布料，也能免付郵資退貨，降低購物阻力並減少最後一哩配送成本。門市還能建立信任，這對品質或道德問題備受批評的品牌尤其重要。對以超高速商品週期為基礎的平台而言，門市也能為精選新品和現場拍攝的社群內容提供舞台。
然而，營運成本與風險也隨之而來。經營永久店面會增加租金、人事、裝潢和庫存管理支出，也需要更精準預測需求，以免積壓滯銷商品。若商品安全或標示有問題，監管機關在貨架上比在包裹中更容易發現。關稅規則變動將提高小額訂單寄往歐盟的成本。許多全球市集會改將商品移往區域倉庫，藉此縮短配送時間，但也會增加合規義務，從產品測試到稅務徵收都包括在內。
對百貨公司而言，吸引力很簡單：傳統零售大樓需要人潮，尤其在多年來受到純線上賣家衝擊之後。擁有病毒式傳播力的大眾品牌能提高來客數。風險則在於品牌形象遭稀釋，並疏遠不願與超低價品牌為鄰的其他品牌。工會提到部分法國品牌早早退出 BHV，正顯示這種平衡有多脆弱。
接下來的展店計畫
若沒有最後一刻的變動，BHV Marais 將於 11 月 1 日迎接顧客，五家區域門市則會在 12 月初前陸續開幕。巴黎店面將是這項試驗計畫的旗艦店，規模較小的區域據點則用於測試商品組合與陳列方式。SGM 表示，仍在與反對計畫的利害關係人溝通。Galeries Lafayette 集團公開立場未見軟化，不過區域加盟門市仍由 SGM 掌控。
監管機關和倡議團體將密切關注開幕情況。消費者保護主管機關已因 Shein 誤導性標價對其開罰，隱私監管機關也開出創紀錄的 Cookie 罰款。快時尚新政策全面實施後，將影響行銷和成本結構。國際監督機構會持續評估供應鏈風險。工會計畫繼續向 BHV 管理層施壓，並記錄對大樓內就業與工作條件造成的任何影響。
Shein 希望為策略新階段打造全球展示據點，並選擇了法國。這個國家擁有歷史悠久的百貨公司、活躍的公民社會，以及日益嚴格的規範。開店、顧客排隊和社群媒體熱議都只是容易的部分。更艱難的挑戰，是證明一個以流行趨勢快速更迭為核心的企業，能在地標建築內營運，同時逐步符合法國消費者和監管機關如今期待的標準。
重點整理
- Shein 將從 11 月 1 日起在法國開設六家永久門市，首家進駐巴黎 BHV Marais，另有五家設於 Galeries Lafayette 加盟體系的區域據點。
- 巴黎門市位於 BHV Marais 六樓，面積超過 1,000 平方公尺；區域門市面積介於 300 至 400 平方公尺。
- 這項交易透過 Société des Grands Magasins 合作推動，該公司擁有 BHV，並以加盟方式經營區域百貨公司。
- Galeries Lafayette 集團反對在五家加盟區域門市引進 Shein，表示該品牌的做法與其價值觀相悖。
- Caisse des Dépôts 表示不會支持這項合作，並以信任已遭破壞為由，終止與 SGM 就 BHV 大樓進行的協商。
- 法國監管機關於 2025 年以誤導性折扣和違反 Cookie 法規為由，分別對 Shein 處以 4,000 萬歐元和 1 億 5,000 萬歐元罰款。
- 法國通過反快時尚法，增設環境費用，並限制高環境衝擊業者的廣告。
- OECD 機構認定 Shein 未達社會權利和環境目標相關指引的要求。勞工與環保團體仍持批評立場。
- BHV 工會為抗議 Shein 門市而呼籲罷工，並表示先前裁員讓新增職缺的承諾難以令人信服。
- 實體門市能提高 Shein 的能見度、降低退貨阻力，但也帶來新成本、更多監督和更嚴格的合規義務。
