新世代選擇彈性工作，而非企業職涯
泰國年輕人看待工作的方式正在轉變。許多新鮮人對全職企業職位興趣較低，尤其是工廠工作，轉而尋求彈性、自由工作收入，以及自主規劃的職涯。與此同時，雇主延後聘用初入職場的求職者。企業表示，求職者實務技能不足、職場經驗有限，加上經濟前景不明朗，必須控制成本。貿易緊張、自动化與企業倒閉增加，也在就業市場承受壓力之際，進一步加劇供需拉鋸。
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泰國各大學與學院每年培育約 45 萬名畢業生，其中約 61% 擁有學士學位。然而，愈來愈多大學畢業生難以找到第一份工作。國家經濟與社會發展委員會（NESDC）警告，89% 的企業主管不願聘用應屆畢業生。2025 年，企業縮減職缺、轉向臨時合約，並減少需要培訓的職位招募名額，這種觀望態度也更加明顯。許多畢業生因此嘗試自由接案、零工、內容創作或小型網路生意，希望工作安排能配合自己的時間與地點偏好。
這股趨勢並非孤立於全球變化之外。世界各地的企業都在裁員、調整職務內容以納入 AI 工具，並整併白領職位。泰國勞動市場的特殊之處，在於正式與非正式就業並存；這種結構有助於維持較低的官方失業率，卻也掩蓋就業不足與收入不穩的情況。總體數字之下，部分族群承受的壓力更大，尤其是年輕求職者，以及缺乏實務經驗的大學畢業生。
失業與就業不足數據透露的現況
泰國官方失業率在疫情期間攀升後，於 2023 年及 2025 年初回落至約 1%，但這並未呈現完整情況。與社會安全制度掛鉤的就業數據顯示，壓力正在升高。2025 年 7 月，參加社會安全制度的勞工失業率升至 2.3%，為三年來最高。2025 年第二季，15 至 24 歲青年失業率升至 5.9%，為 2023 年以來最高。同一季，學士學位以上者的失業率升至 18.9%，較前一期間大幅上升。
列為就業人口的人數也有所下滑。總就業人數較 2023 年減少逾 50 萬人；2023 年是疫情反彈後的勞動市場高峰，約有 4,000 萬個工作機會。貿易與服務業的就業不足情況加劇。平均每週工時略有增加，但部分原因是人們必須多接幾個班才能維持生計，而非高品質職位增加。泰國官方失業率偏低，反映的是其勞動市場結構：非正式就業占比高，農業工作又有季節性。這種情況可能低估勞動力閒置程度，也無法完整呈現畢業生與都市勞工的處境，他們的技能與現有職缺往往不相匹配。
雇主為何遲疑，畢業生又為何選擇自主工作
雇主一再表示，希望求職者具備即戰力。2025 年的調查顯示，企業明顯偏好有經驗的求職者，也不願花時間培養基本職場素養。應屆畢業生則面臨矛盾處境：多數職位都要求經驗，但累積經驗的入門管道日益縮減，帶薪實習尤其如此。
技能與經驗不相匹配
一項分析逾 221,000 則徵才資訊的研究發現，只有約五分之一適合初入職場者，多數職缺要求一至兩年工作經驗。各行各業的雇主一再指出，以下四項技能最受重視：英語能力、解決問題、溝通，以及銷售敏銳度。資料、雲端與資安等領域的技術人才需求殷切，但企業也希望求職者能團隊合作、應對客戶並適應變化。亞洲基金會對泰國開發者社群的研究指出，進階程式設計、雲端與資安技能仍有缺口；主要都會區以外的高品質訓練與導師資源也有限。
生活優先順序與零工經濟
許多畢業生表示，彈性與薪酬同樣重要。疫情期間普及的遠距工作改變了人們的期待。專案型工作、數位內容與電子商務，讓人能掌控工作時間與地點。年輕工作者往往更願意累積作品集，而非接受薪資不高、時間安排僵化的職務。社群媒體、網路市集與接案平台，讓自由工作更容易被看見，也更容易投入。不過，自由工作收入可能不穩定，也往往缺乏社會保障；在非正式工作已主導許多產業的經濟體中，這是重要隱憂。
AI 與企業重組改變人才需求
科技正在改變企業的人力配置方式。企業採用 AI，自動化行銷、後勤與營運中的重複性工作。包括銀行在內的大型泰國雇主，開始提供 45 歲起可申請的優退方案，部分原因是要配合 AI 與數位工具重新整編。NESDC 指出，企業正從永久職位轉向合約制與兼職安排。全球研究也顯示，部分容易受 AI 影響的科系，畢業生失業率正在上升。2022 年底之後，雲端與電腦系統設計等科技次產業的成長放緩，企業一邊調整人力，一邊將大型語言模型整合進工作流程。對畢業生而言，這代表傳統職涯管道提供的第一份工作減少，兼具技術素養與客戶或產品職責的跨領域職位需求則增加。
關稅、出口疲弱與中小企業壓力波及就業
外部衝擊正加劇國內壓力。暹羅商業銀行經濟情報中心估計，約 500 萬名泰國勞工，占勞動力約 12%，面臨美國對泰國出口品加徵關稅的直接與間接影響，可能失業或工時減少。高風險族群集中在橡膠、紡織、輪胎、汽車零件、電子零組件、消費性電子產品與硬碟產業。出口放緩時，供應商通常先削減加班，再縮短員工工時，部分企業甚至裁員。這些影響往往要過一段時間，才會反映在官方就業數據中。
作為泰國就業支柱的中小企業，正比大型企業承受更大困境。NESDC 報告指出，近期有逾 24,000 家中小企業停業，並有 1,234 家工廠關閉，打擊了職缺創造。企業註銷數量增加，2025 年 1 月至 7 月間有數千家公司歇業。觀光業雖已復甦，但業者嚴控成本，飯店與餐飲業的臨時人員就業仍下滑。在這種環境下，企業對聘用缺乏經驗的畢業生更加謹慎，尤其是培訓成本高、每月需求起伏不定的職位。
科技既是逆風，也是新職缺的引擎
AI 減少了部分工作對人力的需求，但也提升生產力並開創新工作。在行銷領域，AI 現在能處理基礎文案、受眾區隔與行銷活動最佳化，減少初階職位需求，同時提高對策略規劃與客戶服務能力的期待。在軟體領域，初階開發者能透過 AI 工具完成更多工作，降低部分以寫程式為主的資深職位需求，並增加對能審查成果、設計架構及負責產品的人才需求。在銀行與企業後勤部門，例行工作流程自動化正在加速，帶動優退方案與團隊重組。
全球研究顯示，在部分白領產業，尤其是大量涉及非例行認知工作的領域，AI 使用程度與就業成長呈現輕微負相關。這不代表大規模失業，而是職位的出現時機與組成正在改變，受影響職業在景氣低迷時需要更長時間才能復甦。另一方面，善用 AI 的產業通常能更快提升生產力、推出新產品，並提高能整合這些工具的工作者之薪資潛力。泰國面臨的挑戰，是如何大規模培養這類能力，同時保障受衝擊的勞工。
仍在成長的機會領域
儘管面臨不利因素，仍有數個產業持續擴張，並需要兼具技術與軟實力的人才。數位工具、高齡化趨勢與產業升級相互交會，且有政策支持的領域，需求最為殷切。
- 數位科技與資安：在政府獎勵措施及全球雲端企業投資帶動下，軟體與數位服務快速成長。預計 2025 年泰國資安支出將達約 184 億泰銖。雇主尋找具備 AI 素養、雲端技能、網路防禦與資料分析能力的人才，也重視溝通與客戶管理能力。
- 半導體、電動車與先進製造：電動車與電子產業政策，加上供應鏈多元化，正創造工廠自動化、品質工程及供應商管理等職位。感測器、電力電子與生產軟體相關知識都很有價值。
- 觀光與旅宿：隨著國際旅遊趨於穩定，航空公司、飯店與旅遊服務業正重建團隊。具備客服與數位行銷技能的求職者更容易脫穎而出。飯店前台仍需要人員提供待客服務，AI 則愈來愈多用於後勤分析與行銷。
- 醫療保健與長者服務：泰國人口高齡化推升對護理師、物理治療師、健身教練及長者照護專業人員的需求。雇主重視同理心、安全規範與數位紀錄管理能力。
- 綠色職缺與永續發展：大學已將永續發展納入課程，雇主也在尋找能從事廢棄物管理、能源效率及法規遵循工作的畢業生。參與社區計畫累積專案經驗，有助提升就業能力。
- 金融與法規遵循：企業因應新法規與數位轉型，會計、審計、風險管理及資料密集型職位仍有需求。分析與流程改善技能有助畢業生跨出文書工作範疇。
這些領域的招募成效，取決於訓練內容能否更貼近職場需求。泰國高階數位人才短缺，具備較高階數位技能的人口占比不高，每年培養的 IT 畢業生也僅數千人，遠低於需求。這個缺口促使替代性培訓機構擴大規模，包括提供就業媒合服務的密集訓練營。
大學與培訓機構如何因應
泰國高等教育、科學與創新部引導大學將聯合國永續發展目標融入教學與社區工作。一項涵蓋 94 所院校學生的全國調查發現，多數學生透過實習與實務訓練取得永續發展相關經驗。絕大多數學生認為，畢業後的就業信心有所提升，許多人也對永續發展或創業相關職涯感興趣。「大學到鄉鎮」等計畫讓學生參與地方社區的實作專案，累積雇主能夠評估的作品集。
另一方面，對開發者生態系的研究指出，城鄉培訓資源仍有落差，進階程式設計與雲端技能不足，導師制度也有待加強。泰國頂尖大學已擴大 AI、資料科學、資安及數位商務課程，並經常與業界合作。這些合作能讓學生接觸實際專案與實習機會。密集培訓計畫與程式設計訓練營主打快速培養技能，通常也提供輔導、雇主網絡及就業保障。對希望取得實務經驗、盡快進入高需求職位的畢業生而言，這些計畫頗具吸引力。
雇主重視哪些條件
雇主一再列出一組熟悉的條件：良好的英語能力、清楚溝通、解決問題、團隊合作，以及基本商務禮儀。科技職位還要求熟悉雲端平台、資料庫、AI 提示設計與資安基礎；金融職位則重視試算表、資料視覺化與法規遵循知識。旅宿與零售業要求客服、服務補救能力，以及用於訂房、庫存或行銷的數位工具。除了專業知識，雇主也重視快速學習能力，以及按時完成專案的紀錄。
踏出第一步的實務途徑
學生可以透過幾個具體做法提高求職機會。選擇包含職場實習的課程；建立專案、個案研究或程式碼庫作品集；參加模擬真實客戶問題的競賽與黑客松；取得目標產業常用工具的微證書；透過業界聚會、校友社群與地方研討會建立人脈；可行時，接受能接觸專業工作流程的短期合約。在多數職缺偏好有經驗者的情況下，這些經歷都是有價值的證明。
有助緩解就業壓力的政策措施
若能採取數項政策措施，將有助於媒合畢業生與職缺，並提升勞動市場在下一波景氣下行時的韌性。應擴大學用合一的實務學習，並以租稅優惠鼓勵雇主提供制度化學徒訓練與畢業生第一份工作。針對性技能抵用券與可攜式學習帳戶，可支持符合產業需求、短期且能逐步累積的課程。公營求職平台則可標示適合初入職場者的職位，並訂定一致的實習品質標準。
中小企業數位轉型也需要更多支持。透過補助或共同投資，協助企業採用軟體、資安及 AI 概念驗證專案，可提升生產力並創造新職位。橡膠、紡織與電子等高風險產業的出口企業，需要在市場多元化及法規遵循升級方面獲得協助。社會保障制度應調整至涵蓋自由工作者與依賴單一企業的承攬者，確保他們能取得保險、訓練與信貸。大學與雇主可正式認列業界專案學分，讓畢業生帶著實務工作成果，而不只有成績單畢業。最後，改善就業不足與非正式工作相關的勞動市場數據，能讓政策制定者更精準地推動措施。
泰國勞工現在可以採取的行動
畢業生與職涯中期工作者可以結合能力培養與實務經驗，降低面對不確定性的風險。以下做法無須等待政策改變即可實行。
- 建立能證明技能的作品集，而不只是一份履歷。透過連結、程式碼、案例摘要或設計作品展示成果。
- 提升英語能力與數位素養。這些能力能拓展跨產業機會，也有助與跨國團隊合作。
- 學會使用 AI 工具。把它們當成助手，而非取代者。練習撰寫提示、驗證結果與檢查錯誤。
- 鎖定持續成長的產業與能發揮自身優勢的職位。首選職位競爭激烈時，也可尋找相近職務。
- 尋找能獲得專業導師回饋的實習、學徒訓練與專案型合約。
- 加強軟實力，尤其是溝通、簡報與客戶應對能力。這些往往是能否獲得升遷的關鍵。
- 若密集培訓計畫提供雇主網絡、職涯輔導與明確就業成果，可考慮參加。
- 做好財務準備。為轉換工作預留存款，並了解自由工作合約的保障與風險。
重點摘要
- 泰國畢業生對全職企業職位興趣降低，雇主聘用初入職場者的速度也較慢。
- 官方失業率偏低，但 2025 年青年與大學畢業生失業率上升，總就業人數也從 2023 年高峰下滑。
- NESDC 數據顯示，89% 的企業主管不願聘用應屆畢業生，理由是缺乏經驗與軟實力不足。
- 泰國出口品面臨關稅，加上關鍵產業放緩，約 500 萬名勞工面臨失業或工時減少風險。
- 中小企業與工廠歇業增加，限制了職缺創造，儘管觀光業已復甦。
- AI 正自動化例行工作，減少部分初階職位，同時提高對兼具科技與客戶服務技能的跨領域職務需求。
- 資安、雲端、資料、電動車、半導體、醫療保健、旅宿與綠色專案等領域持續成長。
- 大學正將永續發展與業界專案納入課程，密集培訓計畫則有助填補技能缺口。
- 政策重點包括學徒訓練、技能抵用券、中小企業數位升級，以及改善自由工作者的社會保障。
- 勞工可透過建立作品集、提升英語能力與數位素養，並藉由專案與實習累積實務經驗，提高求職機會。
