從遭到反彈到爆紅明星
大阪籌備舉辦全球博覽會時，很少有人預料到，一隻長著紅色環狀眼睛、身體亮藍的奇特生物，會成為活動最具代表性的形象。脈脈於 2022 年亮相時，現場一片驚呼，也引來不少玩笑。這個設計看來像外星生物：許多眼睛環繞著一張微笑的空洞臉孔，下面接著短短的身軀、鰭狀手臂和一條小小的紅色尾巴。在社群媒體上，第一波反應幾乎都是「詭異」和「可怕」。但這股反應並未持續太久。到了 2025 年春天，這個曾讓人發毛的角色，已讓人們排起長隊。家庭遊客大排長龍，只為抱抱吉祥物、自拍，並在離開園區前買隻絨毛玩偶。孩子們拉著大人的衣袖，不想離開。這個一開始不受歡迎的角色，已成為 2025 大阪・關西世博會親切又逗趣的門面。
主辦單位以為期六個月的展期（4 月 13 日至 10 月 13 日）吸引 2,820 萬名參觀者為目標。9 月中旬，參觀人次已達 1,854 萬；據報導，閉幕當天總人次突破 2,200 萬。在夢洲園區內，脈脈無所不在。它在專屬的「脈脈之家」迎接訪客，出現在商店貨架上，甚至從人孔蓋上探出頭來。這個曾讓人覺得怪得不適合登上大舞台的角色，後來成了人人都不想錯過的見面會主角。
從質疑到喜愛
對許多參觀者來說，這種轉變是親身體驗後發生的。有些人原本嘲笑這個設計，見到角色動起來後便改變了想法。眼睛和手臂會動、熱情地揮手，加上吉祥物始終掛著笑容，讓人對它的最初印象逐漸軟化。
在脈脈之家內的一面留言板上，一位參觀者用手寫留言，概括了自己改觀的過程。
對不起，我第一次看到你的時候說你看起來很可怕。現在我很喜歡你。
這句道歉反映了更普遍的轉變模式。最初的震驚逐漸變成好奇；參觀者看到角色動起來、與人互動後，又進一步產生好感。
脈脈是什麼？設計背後的意義
世博主辦單位介紹，脈脈是由細胞與水融合而誕生的神祕生物。紅色部分代表會分裂、增殖的細胞；藍色部分則象徵純淨的水，能改變形狀、流動並適應環境。名字取自「脈」（myaku），呼應生命的脈動，也象徵知識、文化與科技不斷從一個世代傳承至下一個世代。吉祥物由創意團體 mountain mountain 設計，該團體由繪本作家暨設計師山下浩平領導。脈脈能改變形態，甚至會忘記自己剛才長什麼樣子，這正好呼應活動不斷變化與連結的主題。官方設定指出，它誕生於關西的一處小泉眼，能從陽光中獲取能量，也喜歡雨天，因為可以吸收雨水。
設計象徵
這種狂野的外表並非偶然。大阪世博 2025 的標誌啟發了環狀眼睛的設計，而水長久以來也是這座城市的象徵。它的身體刻意設計得笨拙而柔軟。環狀眼睛顛覆了卡通可愛角色的常見規則：它沒有圓圓的頭和小巧的五官，而是以一片空洞作為臉孔，周圍環繞著一圈注視四周的眼睛。結果是既奇怪又好笑，初見時可能讓人不安，反覆看久了卻會覺得討喜。官方設定甚至也強調了它不完美的魅力。
個性：友善但有點傻氣，常常犯些小迷糊。
在園區周圍見過人偶裝扮角色的遊客，都能看到這段描述化為真實模樣。它會稍微絆一下、揮手揮得太用力、擺姿勢拍下無數張照片，還會對著幼兒眨動那一圈眼睛。當粉絲與它互動時，概念設計與現場演出的距離也逐漸縮小。
人氣為何能迅速翻轉？
部分答案在於心理學。人們往往偏好臉孔和物品呈現對稱，因為這符合後天養成的美感觀念。但過度對稱也可能顯得乏味。設計師和模特兒都知道，加入一點小特色，例如傾斜或偏離中心的細節，能讓目光保持興趣。脈脈的外型比大多數角色都更不對稱，因此挑戰了人們的預期，也解釋了早期的排斥反應。之後，角色的溫暖、親和與傻氣舉動改寫了人們原本的印象。參觀者看到的不只是那些眼睛和奇特形狀；他們遇見的是一位歡欣迎客、看起來也很高興見到他們的主持者。
對認知科學家來說，新奇事物能留下強烈的第一印象；難題在於，如何從新鮮感進一步建立情感連結。認知神經資訊學研究者中野珠美談到脈脈的獨特之處時，道出了許多粉絲後來也有的感受。
我們從來沒見過和脈脈這麼不一樣的角色。
這種獨特性只是起點。在世博會有時不太順利的初期，吉祥物成了親切而穩定的存在。活動初期，有參觀者反映天氣炎熱、排隊時間長，以及線上預約出問題。吉祥物親切的笑容和隨處可見的身影，提供了輕鬆的人際接觸。當人們開始喜歡它，原先看來詭異的地方便逐漸變得傻氣又可愛。
周邊商品、交通宣傳與日常相遇
粉絲群的擴大並非偶然。授權協議、零售策略和交通宣傳，讓居民與旅客在園區開門前幾個月，就已經認識這個角色。到了 2024 年 3 月底，共有 107 家企業簽署授權協議，市面上約有 800 種官方脈脈商品，從絨毛玩偶、貼紙到居家用品都有。東京、大阪和京都開設了專賣店，其他地區也陸續增設據點。脈脈還在墨爾本和胡志明市亮相，早在開幕前就成為世博大使。
交通工具上的宣傳，讓這個角色融入人們的日常生活。自 2023 年 11 月起，大阪環狀線和 JR 夢咲線的彩繪列車載著脈脈圖案穿梭，2024 年 4 月起，西日本的新幹線列車也加入宣傳行列。特別版 JAL 脈脈彩繪機於 2023 年底首航，持續飛行至 2025 年春季。對通勤族、學生和前來參觀的粉絲來說，這些日常偶遇讓脈脈感覺像鄰居，而非陌生人。
- 主要城市設有官方商店，販售限定商品並舉辦抽選活動
- 大阪市區列車有彩繪列車，新幹線列車則持續宣傳至世博閉幕
- 國籍航空公司的主題彩繪機飛行至 2025 年春季
- 在日本國內外舉辦快閃活動，並於各類活動中亮相
周邊商品策略也緊貼潮流。在展期後段，主辦單位與以「詭異可愛」風格聞名全球的公仔角色 Labubu 合作，推出限定商品，在園區內的官方商店以抽選方式販售。時尚聯名和新款 T 恤也讓需求持續升溫。絨毛玩偶抽選活動吸引人們排隊，每位參加者都能帶走一隻不同尺寸的脈脈玩偶。部分限定商品很快就在網路上被轉售，顯示已有一群忠實的核心收藏家。
世博園區現場
從第一天起，脈脈就是吸引人潮的焦點。開幕週末，參觀者排隊進入脈脈之家拍照，也逛逛絨毛玩偶和配件。這個空間簡單卻有效地成為粉絲聚集地，裡頭有紅藍色裝飾，工作人員則負責引導絡繹不絕、等著和吉祥物合影的家庭遊客。脈脈也會在固定時段出現在園區各處，引來人潮，臨時變成自拍遊行隊伍。
參觀者也公開談起自己如何改變心意。一名 25 歲的大阪女性坦承，設計首次公開時，她曾對它下過評語；但看到吉祥物動起來後，她的想法變了。
這個角色怎麼會被選上？
當它開始跳舞、揮手，並轉動一圈眼睛後，許多人心中的疑問便逐漸消散。隊伍裡的人從質疑轉為笑容。另有一幕展現粉絲對脈脈的依戀：一座小型展館表示，館內展示的吉祥物玩偶遭竊。幾天之內，參觀者便帶來捐贈的替代玩偶和禮物，櫃檯上擺滿脈脈商品，迎接下一批訪客。展館工作人員向大眾致謝，並將禮物展示出來。這一幕呈現了當時的氣氛：人們希望吉祥物能在場，帶著笑容迎接訪客。
為期六個月的展期要吸引 2,820 萬名參觀者，目標依然雄心勃勃。若要達標，平均每天約需 15 萬人入場。這項目標為排隊管理到夜間活動等各環節帶來壓力。吉祥物有助於吸引人潮前往零售區，也為參觀者留下見面會回憶；許多人在網路上分享這些經歷，進一步帶動口碑傳播。
人氣不總是第一
展期尾聲，大阪健康照護展館舉辦了一場節慶活動，邀請數十隻吉祥物登台，包括來自大阪府各地及海外展館的角色。當天最後舉行人氣票選。象徵德國館循環經濟、外型像泡泡般的天使角色 Circular 奪下第一名。原本預期世博官方門面的脈脈會輕鬆勝出的參觀者，對此感到意外。有些業內人士推測，脈脈出現得無所不在，或許讓較新鮮的面孔有機會在單日票選中拔得頭籌。粉絲仍然享受了他們想要的活動，從音樂、遊行到和官方吉祥物及眾多好友自拍，樣樣不缺。
笑容背後的生意經
脈脈既是活動的情感核心，也是商業計畫的一環。世博會營運預算約為 1,160 億日圓，收入預計主要來自門票，另有相當一部分來自周邊商品、食品和飲料。主辦單位估算，約需售出 1,840 萬張門票才能損益兩平。據報導，截至 7 月初，門票銷量約為 1,554 萬張；閉幕當天，累計入場人次突破 2,200 萬。角色商品的授權收入則進入日本國際博覽會協會，協助支付活動成本。
隨著展期推進，零售商品種類大幅擴增。到了 2025 年年中，官方商品已達數千種。列車、飛機、時尚聯名和限量抽選活動帶動一波波需求。閉幕後，主辦單位將官方脈脈商品的販售期限延長至 2026 年 3 月，以滿足持續的需求。這項決定反映了更普遍的現實：熱門吉祥物不會隨著活動結束而消失。它們融入日常用品、交通卡和收藏品中，讓居民與訪客都能延續這段故事。
日本為何喜愛吉祥物
要理解脈脈為何成功，不妨先看看日本更廣泛的吉祥物文化。多年來，地方政府、警察機關、企業和都道府縣紛紛創造角色，用來宣傳公共服務、觀光和地方美食。這類角色甚至有個通俗稱呼「ゆるキャラ」（yuru chara），指的是個性隨和、悠哉的吉祥物。熊本縣的熊本熊或慵懶的熊本來就是這類角色，它們引發的親切感，也讓脈脈大受歡迎。人們喜歡親切的導覽者，能把各種機構化為平易近人的面孔。
另一種吸引力來自「醜萌」，在日本流行文化中稱為「奇萌」（kimo kawaii）。這類設計刻意偏離傳統可愛風格，帶點古怪甚至輕微怪誕，再以幽默和溫暖引人喜愛。脈脈正符合這種風格：眼睛多得出奇，尾巴像毛球，身體柔軟又搖晃。魅力是一層層展現的：先笑出來，接著懷疑地歪頭，再拍張照片，最後在結帳櫃檯買下一隻絨毛玩偶。再加上搭車時偶遇、以它的配色設計的飛機，以及限量公仔抽選，脈脈便開始像是關西日常生活的一部分。
世博主辦單位也將這項設計詮釋為活動主題的鮮活隱喻。細胞與流動之水的融合，呼應以生命為本的未來社會構想；名字中的「脈」則象徵延續。這場活動邀請參觀者想像自己想過什麼樣的生活，而能變換形態又親切友善的引路者，證明是個有效的象徵。官方設定甚至提到，脈脈有時會忘記自己的原貌，這是談論變化的一種俏皮方式。這種精神也呼應大阪重新打造濱水區的構想：利用全新的島嶼場地，以及聚集人群的大屋頂環狀廣場，為城市注入新面貌。
想了解官方背景故事的民眾，可前往活動網站查看角色設定。內容以淺白文字介紹吉祥物的能力、喜愛的活動和設計理念，並將這個角色與世博「拯救生命、賦能生活、連結生命」的主題相連。參觀者仍可在國際展覽局網站查閱設計與活動計畫的檔案。
重點一覽
- 脈脈於 2022 年亮相，反應不一，但在 2025 大阪・關西世博會期間成為人氣焦點。
- 主辦單位以吸引 2,820 萬名參觀者為目標；閉幕當天入場人次突破 2,200 萬。
- 吉祥物的設計融合細胞與水；名字「脈脈」中的「脈」意指脈動。
- 截至 2024 年 3 月，共有 107 家企業取得授權，商品約 800 種，之後增至數千種。
- 大阪市區列車和新幹線的彩繪設計，加上 JAL 脈脈彩繪機，讓這個角色融入日常生活。
- 脈脈之家吸引大批人潮排隊拍照、購買商品，參觀者也在留言中分享自己如何改變心意。
- 包括 Labubu 公仔及時尚聯名在內的限量合作商品，帶動需求與轉售熱潮。
- 展期尾聲的吉祥物票選由德國館的 Circular 勝出，提醒人們在單日活動中，新面孔也能大放異彩。
- 官方商品的販售期限延長至 2026 年 3 月，以滿足持續的需求。
- 脈脈的走紅歷程展現了「醜萌」設計的魅力，以及日本吉祥物文化的影響力。
