重塑後的史克威爾艾尼克斯邁入精簡新時代
史克威爾艾尼克斯（Square Enix）正於美國和英國裁員，同時重整海外發行部門，並將更多開發工作集中在日本。公司表示，此次改組旨在強化開發架構，並建立單一、全球整合的行銷策略。雖然公司尚未公布確切數字，但員工已獲告知，西方業務各部門將裁撤職位。在英國，最多有137個職位面臨裁撤協商；美國的裁員人數則尚未公布。
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管理階層已著手將HD Games發行組織從11個部門整併為4個。內部資料指出，新架構將更精簡，採用精實、敏捷且具多元技能的團隊，從追求數量轉向重視品質，並更聚焦於商業潛力較高的專案。史克威爾艾尼克斯預期，新架構到位後，每年可節省超過30億日圓成本。
這項措施延續公司多年來縮減大型西方開發業務的策略。史克威爾艾尼克斯此前已出售Crystal Dynamics、Eidos Montreal和Square Enix Montreal，以及相關遊戲系列，並在先前幾波調整中縮減西方員工人數。這次變動更進一步重整海外發行組織，同時將核心開發留在日本。
受影響對象與裁員程序
多個職能部門的員工都受到影響，包括發行、資訊科技、行銷、銷售、品質保證（QA）及商業規劃。公司旗下位於歐洲的獨立遊戲計畫、外部工作室開發部門及品牌行銷團隊，都已獲告知職位面臨裁撤。公司表示，將直接聯繫受影響員工。留下來的部分團隊則須增加進辦公室的時間，以加強跨時區的日常協調。
英國裁員協商
收到職位面臨裁撤通知的英國員工，將進入協商期，通常約為一個月。在此期間，主管與經選出的代表會檢視提案、探討是否能調整職位範圍或調派員工，並確定最終裁員人數。137人代表倫敦面臨裁撤職位的規模，並非最終離職人數。協商結果可能包括調派至其他部門，或修改職務說明以保留部分職位。
各部門受影響範圍
內部簡報指出，日本以外幾乎所有領域都將大幅縮編。位於歐洲的Square Enix Collective獨立遊戲計畫、外部工作室開發部門及品牌行銷，都被點名將裁減人力；資訊科技、銷售及品質保證等支援團隊也受到影響。由西方團隊管理的系列仍會留在產品陣容中。《奇異人生》（Life Is Strange）、《先遣戰士》（Outriders）和《正當防衛》（Just Cause）仍由西方工作室負責，而公司也會繼續發行《高壓清洗模擬器》（PowerWash Simulator），儘管核心開發領導權正集中至日本。
史克威爾艾尼克斯此時重整的原因
在一段業績起伏不定、專案遭取消的時期後，史克威爾艾尼克斯正重塑業務。公司表示，計畫從根本重建海外業務，並移除拖慢決策速度的層級。此前幾個財務期間，公司曾因取消不再符合策略的遊戲而認列大額沖銷；其中一度有約1.4億美元的內容放棄損失。新計畫將更嚴格審查專案選擇，並把資源投入較少、商業目標更明確的遊戲。
截至2025年9月30日的六個月最新財報顯示，營收為1,338億9,500萬日圓，年減15%；淨利為100億5,000萬日圓，年減14.5%。在此背景下，管理階層正將HD Games發行組織從11個部門整併為4個，並以每年節省超過30億日圓為目標。公司也告知投資人，為調整海外組織規模，將在截至2026年3月的會計年度認列118億日圓重整費用。
大型新作轉向多平台發行
中期計畫「Square Enix Reboots and Awakens」的一項重要支柱，是將主要遊戲改為在多個平台推出。公司表示，未來AAA級專案將以任天堂、PlayStation、Xbox和PC為目標，而非先限定單一主機發行。近期《Final Fantasy》作品在PlayStation 5推出，限制了初期受眾。擴大發行平台的策略，旨在讓更多玩家於首發日遊玩、穩定營收表現，並降低獨家發行帶來的風險。
開發集中日本，加強全球監督
開發領導工作正逐步靠近東京總部。計畫將決策集中化，減少各地區職能重疊，並精簡增加成本的協調環節。管理階層也正檢視日本與海外辦公室之間的支援職能及人力配置，推動其所稱的集團整體最佳化。目標是在維持創作品質的同時，避免組織臃腫拖慢製作與行銷週期。
AI在史克威爾艾尼克斯日益重要
除了重整業務，史克威爾艾尼克斯也計畫運用生成式AI自動化大部分遊戲測試工作。內部資料指出，公司希望在2027年底前，讓AI系統負責70%的品質保證與除錯工作。這項計畫與東京大學松尾實驗室的研究人員合作開發，並由工程師與學者組成聯合團隊。管理階層將AI定位為加快測試週期、提早找出錯誤並讓開發者專注創作的方法。
品質保證的工作，就是在玩家之前設法找出遊戲的問題。測試人員會逐一遊玩任務、對線上功能進行壓力測試、確認效能目標，並提交詳細的錯誤報告。AI可協助大量產生測試案例、以精確時序重播遊戲流程、掃描記錄檔找出異常，並執行人類難以完成的數千種測試變化。這些系統也能模擬控制器輸入或網路狀況，找出只會在特定條件下出現的錯誤。
AI如何實際應用於品質保證
在典型的工作流程中，開發者修改程式碼後，AI工具會建立迴歸測試，再將遊戲行為與已知正常的版本比對。自然語言模型能解析當機記錄並提出可能原因；電腦視覺則可標記與參考畫面不同的材質缺漏或動畫異常。即使有這些進展，人工測試仍不可或缺。遊戲手感、難度調整、無障礙檢查及平台商認證，都需要AI目前仍無法取代的判斷力。
倫理與人力影響疑慮
AI應用於遊戲開發，引發的疑慮不只關乎效率。訓練資料、玩家隱私，以及自動化決策的透明度，都是業界關注的議題。對工作者而言，大幅轉向自動化會改變職務組成，使建置和維護工具的工程師更受重視，同時減少入門級測試職缺。史克威爾艾尼克斯表示，目前的裁員源於發行部門重整，與AI計畫無關。不過，2027年前自動化大部分品質保證工作的目標，仍將影響未來幾年的人力規劃。
對旗艦遊戲系列的影響
玩家可預期，史克威爾艾尼克斯仍會推出旗下最大型系列的新作，但遊戲推出的平台與方式將有所改變。多平台計畫顯示，下一波AAA級新作可能會在PlayStation、Xbox、任天堂平台及PC的同一發售時段推出，而非分階段上市。這種做法有助於線上服務功能同步推出、減少分批發售造成的劇透風險，並讓行銷集中於單一全球宣傳活動。
即使開發領導權集中至日本，由西方團隊管理的系列仍會留在產品陣容中。《奇異人生》仍由西方工作室監督，《先遣戰士》和《正當防衛》也是如此。史克威爾艾尼克斯也會繼續發行《高壓清洗模擬器》。實際上，這次重整不應改變這些遊戲的核心特色，但可能會改變里程碑的核准方式、預算分配方式，以及跨區域團隊如何協力推進同步上市。
留在西方的支援職能
即使更多開發工作集中在東京，公司仍仰賴西方團隊執行多項重要工作。將遊戲在地化為數十種語言、社群管理、零售及數位通路合作、區域媒體規劃和網紅行銷，都仰賴當地專業知識。全球整合行銷策略旨在讓這些工作納入同一計畫，使平台協商、行銷創意及上市宣傳節奏能在各地同步到位。
員工處境與對業界的連帶影響
此次裁員發生在遊戲產業艱困時期。疫情期間支出激增後，消費趨緩、製作成本上升，加上玩家對線上更新的期待提高，過去兩年大型發行商與平台商紛紛裁撤團隊。史克威爾艾尼克斯員工依所在地適用不同規定。英國員工須經過協商，最終裁員人數可能因此減少，或有職務調整。美國員工通常在「任意雇用」制度下獲得較短的預告期，資遣條件則因公司及資歷而異。公司已告知留任團隊，為加強協調，預期需要增加進辦公室的時間。
投資人接下來關注什麼
分析師將觀察每年30億日圓的成本節省是否能反映在利潤率上，同時又不影響新作推出。他們也會追蹤118億日圓重整費用的規模與認列時間、新專案公布的節奏，以及多平台發行是否能比近期單一平台首發帶動更多銷量。AI用於品質保證後的實際成效也將受到關注，例如上市時的錯誤數量是否減少，以及修補更新是否更快推出。
公司代表在承認裁員的聲明中表示，重整是為了強化開發體系，並在各地區建立單一行銷方針。發言人也談及這項決策對員工造成的影響。
我們正在重整北美與歐洲的營運，以強化開發架構並推動全球整合行銷策略。這是一項極為艱難的決定，但將使集團更能立足於長期成長。我們衷心感謝即將離開公司的優秀團隊成員，他們為史克威爾艾尼克斯做出了重要貢獻。在這段轉型期間，我們仍承諾以最大的尊重對待每一位員工，並在整個過程中提供全面支援。
重點整理
- 史克威爾艾尼克斯正於美國和英國裁員，重整海外發行組織，並將更多開發工作集中在日本。
- 英國最多有137個職位面臨裁員協商。程序結束後，最終人數可能較少。
- 公司尚未公布美國裁員人數，員工將收到直接通知。
- 管理階層正將HD Games發行架構從11個部門整併為4個，目標是每年節省超過30億日圓成本。
- 投資人資料指出，公司將在截至2026年3月的會計年度認列118億日圓重整費用。
- 2025年上半年營收年減15%，降至1,338億9,500萬日圓；淨利年減14.5%，降至100億5,000萬日圓。
- 史克威爾艾尼克斯計畫讓未來的AAA級遊戲在多個平台推出，包括任天堂、PlayStation、Xbox及PC。
- 公司計畫在2027年底前，運用與東京大學松尾實驗室合作開發的生成式AI，自動化70%的品質保證與除錯工作。
- 《奇異人生》、《先遣戰士》和《正當防衛》等由西方團隊管理的系列仍會留在產品陣容中，史克威爾艾尼克斯也會繼續發行《高壓清洗模擬器》。
- 留任員工已獲告知，隨著跨區域協調加強，預期需要增加進辦公室的時間。
