硬幣相似，價值大不同
日本各地的小店發現，收銀台裡出現韓國500韓元硬幣，原本顧客應以500日圓硬幣付款。乍看之下，兩種硬幣的外觀和觸感相近，價值卻相差甚遠。500日圓約值3.40美元，500韓元則約可兌換53日圓，約合0.36美元。收銀員在尖峰時段忙著結帳，很容易忽略這個差異，店家每遇到一次就得自行承擔損失。
餐廳業者、加油站員工、便利商店店員和公共澡堂業者都通報了近期案例。有些似乎是無心之過；另一些則像是蓄意行為，顧客利用硬幣相似之處，將差額據為己有。通報也顯示，違規者並非只有外國旅客。數起案件確認涉案者是日本顧客，讓許多不願無端責怪韓國旅客的店家稍感放心。
反覆發生的混淆不僅造成實際損失，也涉及法律責任。在店內交易時，若明知是500韓元硬幣，卻當作500日圓交給店家，依日本法律可能構成詐欺。若在自動販賣機或停車計時器等機器使用，則可能被視為竊盜。這些行為看似簡單，卻可能導致遭逮捕並被起訴。
兩種硬幣為何如此容易混淆
日本於1982年推出500日圓硬幣，取代同面額紙鈔。巧合的是，韓國日常生活中也廣泛使用的500韓元硬幣，直徑同樣是26.5毫米。舊版日本500日圓硬幣重7.0公克，韓國500韓元硬幣約重7.7公克。2021年發行的最新款500日圓硬幣則重7.1公克。對忙碌的收銀員或視力較弱的年長員工而言，這些細微差異在櫃檯前很難辨認。
兩種硬幣過去都曾以銅鎳合金製造，這種相似性助長了1990年代的一波濫用事件。犯罪者改造500韓元硬幣，透過削磨或鑽孔，使重量更接近舊版500日圓硬幣，再將改造過的硬幣投入自動販賣機。有些人按下退幣鈕，取回真的500日圓硬幣；另一些人則買小東西後把找零留下。警方在1997年查扣約1萬4,000枚與這波機器詐欺事件有關的500韓元硬幣。這起事件迫使業者重新校準機器，也促使政府修改硬幣設計。
日本於2000年重新設計500日圓硬幣，以防範機器遭人動手腳。2021年，財務省進一步推出雙色包覆式硬幣，並加入多項防偽特徵，以阻止偽造者、避免與外觀相似的硬幣混淆。這些改變使機器詐欺案件減少，但人為因素仍然存在。許多現金交易仍仰賴人們快速瞥一眼、在瞬間做出判斷，因此無心錯認和趁機欺騙的情況依然會發生。
店家第一線的遭遇
東京新宿區一家小型烏龍麵店的老闆伊藤隆表示，午餐時段忙著招呼客人，往往無法仔細檢查硬幣。他回憶，自己多年來蒙受損失，直到每天打烊結帳時才發現。伊藤說，快速收錢找零讓人幾乎沒有時間查看硬幣邊緣或文字，而他的視力也讓辨認更加困難。
東京69歲烏龍麵店老闆伊藤隆：「兩種硬幣的尺寸和重量幾乎一樣，很難辨認。過去10年來，我遇過類似損失，大約有15次。」
福島縣一名拉麵店老闆表示，他追查後發現其中一起事件的顧客是日本人，而非觀光客。他懷疑這名顧客之前也做過類似的事，並形容在食材價格不斷上漲之際蒙受損失，實在令人震驚。
福島縣一名拉麵店老闆：「我查了用500韓元硬幣付款的人，結果發現是日本人，不是韓國人。那名顧客看起來像是慣犯。」
加油站和公共澡堂也通報過類似案件，這些場所常收現金，員工也得同時處理多項工作。硬幣通常被放進托盤，顧客離開後，收銀員便接著處理下一筆交易。等到發現硬幣不對時，顧客早已離開。
無心之過還是蓄意為之
有些混淆並非出於惡意。顧客可能在某處收到500韓元硬幣當找零，沒有察覺差異，之後又把它拿來付款。觀光客在人潮擁擠的景點可能會搞混；年長顧客有時也會在燈光昏暗的店裡認錯硬幣。另一些情況則讓收銀員懷疑是蓄意行為，例如同一名顧客再次出現，或是在繁忙時段短時間內接連收到多枚可疑硬幣。
店家的財務損失很快就會累積。若一筆500日圓的交易收到500韓元硬幣，短少金額約為450日圓。拉麵或汽油等利潤微薄的商品，只要發生幾次這類事件，就可能讓店家賣這些商品一天的利潤化為烏有。店家表示，這些硬幣常混在真正的日圓硬幣中，直到晚上清點時才被發現，因此無法事後找顧客理論。銀行也不會受理退換，因為一般的硬幣存款櫃檯不會提供韓元兌換日圓服務。
為降低風險，店家通常採取一些簡單做法。有些店會把所有500日圓硬幣另外放在杯子裡，關上錢櫃前再看一遍；有些則在收銀台旁加裝小檯燈或放大鏡，方便年長員工辨認。也有店家把一枚真正的500韓元硬幣貼在收銀台附近，供員工比對。
日本法律如何處理這類行為
日本刑法對於當面交易和使用機器的行為有所區分。如果有人明知是500韓元硬幣，仍當作500日圓交給收銀員，警方可依詐欺案件偵辦。如果有人為了取得回報，在自動販賣機、投幣式洗衣店或其他自動設備使用500韓元硬幣，警方則可將此視為竊取機器業者財物。
這兩種罪名都可能面臨嚴重刑罰。若有重複犯案，遭到起訴的可能性更高；監視器畫面、一連串事件紀錄或查獲的硬幣等證據，都可能成為辦案依據。如果顧客確實是無心之過，多數店家表示，只要當場清楚說明並補足款項，通常就能解決問題。若店家認為顧客蓄意為之，則建議留下硬幣、記錄時間和相關細節，並聯絡警方。
2021年版500日圓硬幣帶來的改變
財務省於2021年發行的最新款500日圓硬幣，採用防偽及防止機器遭濫用的設計。硬幣重7.1公克，直徑維持26.5毫米，並採用三層金屬的雙色包覆結構，大規模仿製不易。硬幣邊緣有兩種不同間距的螺旋齒紋，是全球首見的大量生產硬幣設計。內側邊緣刻有微縮文字。「500」中的大型零字還藏有隱藏影像，從不同角度觀看時，會在「JAPAN」和「500YEN」之間切換。財務省與日本銀行在和現金處理設備製造商協調後，公布了這些特徵的相關介紹。
現行和舊版500日圓硬幣仍是法定貨幣。這項安排有助現金交易順暢，尤其能照顧鄉村地區及仰賴硬幣的年長居民。這也代表多種設計的硬幣會同時流通。日本各地的現金處理設備都需要更新軟體和硬體，才能辨識2021年版硬幣，而這項更新需要時間。新硬幣剛推出時，機器一度無法辨識的客訴相當常見。隨著業者完成更新，接受新硬幣的情況已有改善。即使安全設計更完善、機器性能更好，店家櫃檯仍仰賴人員檢查，外觀相似的硬幣也因此繼續造成問題。
店家與旅客可以採取的實用做法
沒有萬無一失的解決方法，不過幾種低成本的習慣有助降低風險，也不會拖慢服務速度。
- 準備比對用硬幣：把真正的500韓元硬幣貼在收銀台附近，讓員工比對大小、色調和數字字體。
- 改善照明並分開收納：在收銀台附近放一盞小檯燈，尖峰時段把500日圓硬幣放在另外的盤子裡，等顧客人潮稍歇時快速再檢查一次。
- 熟悉新版特徵：2021年版500日圓硬幣的邊緣呈雙色，有螺旋齒紋，「500」的零字中有會在「JAPAN」和「500YEN」之間切換的隱藏影像。
- 留意容易辨認的差異：500韓元硬幣的數字和字體與500日圓設計不同，表面光澤也略有差異。用實物進行訓練，比看照片更有幫助。
- 張貼禮貌告示：以日文、英文和韓文張貼小告示，請顧客將硬幣交給店員並等候確認，有助阻止蓄意者，也能避免無心錯認。
- 考慮提供無現金支付：情況允許時，可鼓勵顧客購買500日圓單件商品時使用IC卡或行動支付。
- 旅客注意：請在櫃檯檢查找零。如果發現自己在日本收到500韓元硬幣，請勿拿它消費。可以留待日後兌換或作為紀念品，並告知店家，讓店家檢查備用金。
歷史與觀察
這波事件並非500日圓面額硬幣首次成為目標。1990年代末期，改造過的500韓元硬幣混進日本各地的自動販賣機，促使日本於2000年重新設計硬幣。東海地區在2010至2012年前後也曾出現另一類問題，當時有偽造500日圓硬幣流通，仿真程度足以騙過投幣式停車計時器和部分現金處理系統。那些偽幣並非如今出現在店家櫃檯的真正500韓元硬幣，而是仿造真幣特徵的假日圓硬幣。
如今，當面交易中的損失仍是弱點。在日本，小額消費仍廣泛使用現金，尤其是在鄰里餐廳、公共澡堂和鄉村加油站。旅行限制放寬後，觀光人潮回流，櫃檯更加擁擠，也增加了無心出錯的機會。與此同時，店家強調，涉案者既有當地人，也有旅客。許多店家看到的情況都不支持將責任一概歸咎於任何單一群體。
相關官員著重更新設備和提供公共資訊，而非將舊版500日圓硬幣改為無效貨幣。財務省提醒民眾，舊版500日圓硬幣仍是法定貨幣，並呼籲民眾不要理會那些要求付費將舊硬幣換成新硬幣的說法。這項政策有助維持商業活動順暢，但也代表店員仍須留意外觀相似的外國硬幣。改善照明、安排簡短訓練，並建立一些實用流程，就能在不拖慢誠實顧客結帳速度的情況下減少損失。
重點摘要
- 日本的餐廳、加油站、公共澡堂和便利商店，通報以韓國500韓元硬幣冒充500日圓的案件增加。
- 兩種硬幣直徑都是26.5毫米，加上舊版500日圓硬幣仍在流通，繁忙櫃檯容易發生混淆。
- 500韓元硬幣約值53日圓，因此每次用於支付500日圓商品，都會讓店家短少約450日圓。
- 明知是500韓元硬幣仍交給收銀員，可能構成詐欺；在機器中使用則可能構成竊盜。
- 日本2021年版500日圓硬幣新增雙色包覆金屬、螺旋齒紋、微縮文字和隱藏影像，有助遏止機器詐欺。
- 案件涉及當地人和旅客，將責任歸咎於單一群體，與店家通報的情況不符。
- 訓練員工、加強硬幣檢查、張貼小告示，以及在可行時採用無現金支付，都有助降低風險。
