31 令吉獎勵活動，竟出現 10 億令吉意外入帳
一名馬來西亞銀行客戶原以為帳戶餘額不到 1,000 令吉，查看後卻發現一筆意外入帳，金額高達 1,000,315,879 令吉，交易說明標示為 AEON Bank 推廣活動的現金獎勵。這筆交易於 2026 年 10 月 14 日上午約 10 時 36 分出現，銀行當天稍晚便將款項撤銷。
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這名客戶是來自砂拉越古晉沙馬里昂（Samariang）的 Wan Muhammad Fairus，33 歲，是診所經理，也是四個孩子的父親。他上午約 11 時查看手機應用程式後聯絡銀行。他表示，問題處理期間，帳戶暫時遭到封鎖，直到下午 4 時才恢復；原有存款則未受影響。
即使對照交易說明中提及的推廣活動，這筆錯誤款項的規模仍極為驚人。該國慶日與馬來西亞日活動提供每人 31 令吉獎勵，總獎金為 12,834 令吉。這筆意外入帳金額超過活動總獎金的 77,000 倍。
AEON Bank 於 10 月 14 日發布聲明表示，近期一項推廣活動相關問題，導致部分帳戶餘額顯示錯誤。銀行稱問題已迅速解決，沒有帳戶或資料遭到入侵。
Fairus 打開應用程式時看到的情況
Fairus 當時在臥室準備進行銀行交易，注意到這筆驚人款項。他回憶，自己的帳戶餘額原本應不到 1,000 令吉。他嘗試登出再重新登入，但金額仍然沒有消失。
這名診所經理 Fairus 的截圖在 Threads 上引發關注，他形容當時的反應：
我完全傻住了！拿著手機時，雙手都在發抖。我試著登出再重新登入，但那筆錢還是在帳戶裡。
Fairus 隨後查看銀行對帳單，並請 ChatGPT 協助解讀這個數字。這筆 1,000,315,879 令吉的款項略高於 10 億令吉。以文字寫出來，就是十億零三十一萬五千八百七十九令吉。
這筆意外入帳也恰好發生在他妻子生日附近。他表示，兩人都難以置信，讓這個原本就不尋常的發現，對全家而言更加難忘。
Fairus 懷疑這是錯誤，而非真正的意外之財。他表示自己既沒有參加推廣活動，也沒有進行任何能解釋這筆入帳的消費，因此聯絡 AEON Bank 查詢。
交易為何看起來像推廣款項
截圖顯示，這筆交易標示為「銀行調整」，並列在「獎勵－推廣／活動」項下。交易說明提及國慶日／馬來西亞日 2026 活動第 6 輪的現金獎勵。
這些標示讓這筆意外款項看起來像一般的推廣活動入帳。「銀行調整」是用來變更帳戶餘額的交易項目；在這起事件中，附帶說明則將該項目連結至一項具名獎勵活動。
這項活動實際舉辦六週，時間為 2026 年 8 月 17 日至 9 月 27 日。使用者透過 DuitNow QR 消費至少 15 令吉，即可取得抽中 31 令吉獎勵的資格。DuitNow QR 讓使用者可透過相容的銀行或支付應用程式掃描付款碼完成付款。
活動每週選出 69 名得獎者。六週共計 414 名得獎者，每人獲得 31 令吉，總額正是 12,834 令吉。截圖提到的第 6 輪，與活動分成六輪舉行相符。
這也解釋了 Fairus 為何立刻懷疑出了問題：一項以 31 令吉消費為門檻的活動，竟在他的帳戶中顯示超過 10 億令吉的入帳。他原本的餘額不到 1,000 令吉，因此這筆意外款項超過該上限的一百萬倍。
銀行如何更正帳戶
Fairus 表示，銀行職員告訴他，系統發生技術問題。銀行處理期間暫時封鎖他的帳戶，之後撤銷了錯誤交易。撤銷交易是移除或取消先前的帳戶項目，以更正餘額。
銀行完成處理後，Fairus 形容結果如下：
銀行撤銷交易後，所有問題都解決了，我帳戶裡原有的錢也沒有受到影響。
對 Fairus 來說，這次事件造成的直接不便，是直到下午 4 時前都無法使用帳戶。他表示更正完成後，錯誤發生前帳戶裡的錢仍然在。
銀行 10 月 14 日的聲明將問題描述為近期推廣活動造成部分餘額顯示錯誤。聲明提到「部分」餘額，顯示銀行處理的範圍不只是在網路上流傳的那張截圖。不過，聲明並未說明受影響客戶人數，也未提供詳細的技術說明。
AEON Bank 也表示，沒有帳戶或資料遭到入侵。銀行稱已迅速修正顯示問題；Fairus 則表示，他的帳戶是透過撤銷這筆意外入帳而恢復正常。
從發現錯誤到款項撤銷
活動日期與 Fairus 對當天經過的描述，顯示一項早已結束的推廣活動如何與 10 月一筆意外交易扯上關係：
- 2026 年 8 月 17 日至 9 月 27 日：國慶日與馬來西亞日活動舉行六週，每週選出 69 名得獎者，各獲 31 令吉。
- 10 月 14 日上午約 10 時 36 分：一筆 1,000,315,879 令吉的交易出現，說明提及活動第 6 輪。
- 10 月 14 日上午約 11 時：Fairus 查看銀行應用程式，發現金額後聯絡銀行。
- 10 月 14 日至下午 4 時：據 Fairus 表示，銀行處理技術問題期間，他的帳戶暫時遭到封鎖。
- 10 月 14 日：錯誤款項遭撤銷，AEON Bank 發布餘額顯示錯誤的聲明。
- 10 月 15 日：Fairus 表示，仍在等待得知通報錯誤後可能獲得的獎勵詳情。
更正作業在發現錯誤的同一天完成。事後提到的小額獎勵，是另一項表達感謝的安排，並非那筆以活動說明名義入帳的十億令吉款項。
Fairus 為何沒有動用這筆錢
Fairus 表示，他從未考慮花用這筆意外入帳的款項，因為他知道那不是自己的錢。他也擔心，若使用錯誤入帳的款項，可能會惹上法律麻煩。
他的處理方式很直接：確認金額、察覺這筆款項與自己的帳戶活動不符，再請銀行調查。銀行處理更正期間，他沒有動用這筆款項。
Threads 使用者開玩笑說他一夜之間成了億萬富翁，也有人半開玩笑地向他借錢。AEON Retail Malaysia 官方帳號也加入討論。不過，Fairus 後續的發言著重於銀行移除錯誤款項，以及感謝他迅速聯絡銀行。
通報錯誤可能獲得感謝獎勵
銀行代表告訴 Fairus，他們想提供獎勵，感謝他通報問題。他表示，銀行會透過電子郵件聯絡他，提供進一步詳情。截至 10 月 15 日，他尚未收到獎勵，也未獲確認獎勵內容。
Fairus 描述銀行提出的安排：
銀行也提到想給我一份獎勵，但我還沒收到任何東西，也不知道會是什麼。也許我得等他們寄電子郵件通知，或發布公告。
Fairus 希望這份小獎勵能讓他在妻子生日時請她吃頓飯。他也表示，無論涉及的金額多少，做正確的事都很重要。他的帳戶已恢復正常，這起事件留給一家人的，是一段離奇故事，而非意外之財。
重點整理
- Fairus 於 2026 年 10 月 14 日在 AEON Bank 帳戶發現一筆錯誤入帳，金額為 1,000,315,879 令吉。
- 交易說明提及一項提供 31 令吉獎勵的活動，414 名得獎者的獎金總額為 12,834 令吉。
- 他聯絡銀行，並表示沒有動用這筆意外款項。
- 銀行當天撤銷該筆交易；Fairus 表示，原有帳戶餘額不受影響。
- AEON Bank 表示，一項推廣活動導致部分餘額顯示錯誤，且沒有帳戶或資料遭到入侵。
- 截至 10 月 15 日，通報錯誤後可能獲得的獎勵仍待確認。
