巴基斯坦加入快速成長的廣告業務
OpenAI 於 2026 年 10 月 21 日宣布，ChatGPT 廣告將拓展至巴基斯坦等 25 個國家，廣告業務涵蓋市場增至 89 個。自公司 2 月在美國開始測試廣告以來，已有超過 10 萬名廣告主投放廣告活動。
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此次拓展是在廣告營收大幅成長之後進行。OpenAI 於 8 月表示，廣告業務的年化營收已達 10 億美元。公司正發展訂閱以外的另一項收入來源，同時為可能進行的首次公開募股（IPO）做準備；屆時投資人可在證券交易所購買公司股票。
對巴基斯坦、孟加拉、柬埔寨及其他新市場的使用者而言，近期變化涉及哪些 ChatGPT 方案會顯示廣告。免費版和 Go 方案將會顯示廣告，Plus、Pro 和 Enterprise 訂閱則不會有廣告。
企業可透過技術合作夥伴購買廣告，也能直接使用 OpenAI 的 Ads Manager。此次拓展讓當地廣告主得以觸及使用 ChatGPT 比較產品、規劃採購及評估服務的民眾，並將商業訊息置於以問答為核心的使用體驗中。
拓展至 89 個國家的進程
新增的 26 個市場中，有 14 個位於拉丁美洲，包括阿根廷、智利、哥倫比亞和秘魯。這些市場是在 ChatGPT 廣告推出墨西哥和巴西之後加入。公告列出的其他國家還包括奈及利亞、南非、塞爾維亞和烏克蘭，以及巴基斯坦、孟加拉和柬埔寨。
市場數量從 63 個增至 89 個，代表涵蓋國家數約成長 41%。新增的 14 個拉丁美洲市場略多於本次拓展的一半。
歐洲是較早的一次重大拓展。OpenAI 在歐洲拓展公告中表示，廣告將於隔週進入 31 個歐洲市場；該公告最初於 8 月 18 日發布。涵蓋市場包括德國、法國、西班牙、義大利、瑞典、挪威、丹麥、荷蘭和奧地利。8 月 31 日的更新確認，這些市場的廣告主可直接使用 Ads Manager。
OpenAI 在八個月內，已將廣告服務從單一國家的試辦計畫拓展為規模大得多的商業業務。主要進展如下：
- 2026 年 2 月：OpenAI 開始在美國測試 ChatGPT 廣告。
- 8 月 18 日：公司宣布拓展至 31 個歐洲市場；此前美國試辦計畫後，廣告已在其他 8 個市場推出。
- 8 月 31 日：這 31 個歐洲市場開放直接使用 Ads Manager。
- 9 月：OpenAI 推出採用人工智慧的廣告主工具，並開始與部分美國廣告主測試企業贊助代理。
- 10 月 21 日：再有 26 個國家加入，廣告服務市場增至 89 個。
10 億美元代表什麼
OpenAI 的廣告業務年化營收於 8 月達到 10 億美元，3 月時據報為 1 億美元。這些數字顯示，該業務推估的年營收速度在五個月內成長了十倍。
年化營收是將較短期間內的營收，按相同速度推算為全年金額。例如，每月營收約 8,330 萬美元的企業，年化營收約為 10 億美元。OpenAI 提及的數字反映的是 8 月達到的營收速度，而非完整一年實際收取的金額。
參與的廣告主也增加了。平台在 8 月下旬約有 2 萬名廣告主；截至 10 月公告時，已有超過 10 萬名廣告主投放廣告活動。後一數字約為前一數字的五倍。
OpenAI 表示，每週有超過 12 億人使用 ChatGPT。這為廣告主提供龐大的潛在受眾，但使用者是否符合廣告投放資格，取決於其方案、年齡和所在市場。對 OpenAI 而言，商業機會在於向部分未訂閱、或使用較低價 Go 方案的 ChatGPT 使用者營利。
哪些人會看到廣告？哪些人不會？
ChatGPT 廣告的受眾是免費版和 Go 方案使用者。Go 是付費方案，因此付費使用 ChatGPT 並不代表一定不會看到廣告。希望訂閱無廣告方案的使用者，必須選擇 OpenAI 列為無廣告的方案：Plus、Pro 或 Enterprise。
OpenAI 於 1 月 16 日發布的公告指出，Go 每月費用為 8 美元，並提供更多訊息使用額度、圖像生成、檔案上傳及記憶功能。該篇公告表示，Go 已在 171 個國家推出。這項訂閱服務的涵蓋範圍比目前廣告業務的 89 個市場更廣。
OpenAI 表示，廣告有助於支應免費和低價使用服務的成本。因此，方案設計是公司營運模式的核心：訂閱提供一種收入來源，廣告則協助支應其他使用者的服務。
年齡和內容主題也會影響廣告投放資格。OpenAI 在測試開始前公布的原則中表示，對於自稱未滿 18 歲，或公司預測未滿 18 歲的帳戶，將不投放廣告。公司也表示，廣告會避開健康、心理健康和政治等敏感或受監管的主題。
OpenAI 如何表示會保護對話
OpenAI 表示，廣告主無法花錢左右 ChatGPT 的回答。在此次拓展公告中，公司說明了廣告應如何呈現給使用者：
「ChatGPT 中的廣告會清楚標示，並與 ChatGPT 的回答分開；廣告不會影響 ChatGPT 提供的答案。」OpenAI 寫道。
OpenAI 也表示，使用者與公司的對話不會向廣告主公開，且公司絕不出售使用者資料。使用者可以關閉廣告個人化設定，並刪除用於廣告的資料。這些控制選項涵蓋使用者看到的商業訊息，以及用來量身調整廣告的資訊。
Fidji Simo 在 1 月的貼文列出五項廣告原則：符合使命、回答獨立、對話隱私、選擇與控制，以及長期價值。OpenAI 也表示，會將使用者信任和使用體驗置於廣告營收之前，不會為了讓使用者使用更久而最佳化服務。
當有人請 ChatGPT 比較產品時，這些承諾涉及畫面上的兩個不同部分：回應問題而生成的答案，以及另行標示的商業訊息。OpenAI 表示，購買後者不會影響前者。
廣告主為何想在對話過程中觸及使用者
OpenAI 將 ChatGPT 廣告定位為一種接觸使用者的方式，讓廣告主能在使用者說明需求、權衡選項時傳遞訊息。公司在歐洲拓展公告中提到，使用者可能會規劃旅遊、為企業挑選軟體、布置居家空間、學習新概念或開始一項嗜好。
一段對話可能比簡短的搜尋查詢包含更多細節。挑選企業軟體的人，可能會說明預算、團隊規模，以及需要完成的工作。OpenAI 提出的商業價值是，當使用者逐漸形成偏好時，廣告便能在適當時機派上用場。
在配合 10 月拓展發布的一個案例中，OpenAI 描述一名準備參加人生首場馬拉松的人。這名使用者可以詢問比賽週的飲食建議，再依照飲食偏好和烹飪時間調整內容。在規劃過程中，可能會出現食品雜貨外送服務的相關廣告。
對新納入國家的企業而言，這讓它們在消費者購買前多了一個爭取關注的管道。OpenAI 表示，這個平台適用於從在地商店到跨國品牌等各類公司。廣告主可透過技術合作夥伴參與，也能透過 Ads Manager 自行管理採購。
廣告購買與成效衡量工具
OpenAI 於 8 月發布的公告顯示，廣告平台已不只負責顯示訊息。公司提到支援轉換最佳化、地理位置定位、自訂受眾，以及衡量業務成果的工具。
廣告主常見的付費方式包括 CPM，也就是每千次廣告曝光的價格；以及 CPC，也就是每次點擊的價格。轉換最佳化則將重點放在預期成果，例如購買或註冊，協助廣告主把預算用在促使使用者採取目標行動上。
地理位置定位可讓廣告主鎖定特定地區，自訂受眾則能讓廣告活動鎖定特定族群。對服務範圍有限的企業而言，這些功能很重要，因為觸及市場以外的使用者可能沒有太大價值。
OpenAI 也提到 OpenAI Pixel、Conversions API，以及與外部成效衡量服務的整合。Pixel 和 API 可讓企業將相關活動資訊，例如完成購買，傳送至廣告成效衡量系統。OpenAI 表示，這些工具有助企業了解點擊以外的成效。
廣告主實際上最關心的是廣告支出能否帶來有用成果。廣告活動或許能吸引目光，但零售商也會想知道有多少人因此購買商品。OpenAI 的成效衡量工具旨在更緊密地串連這些階段。
贊助代理讓業務超越一般廣告
OpenAI 於 9 月開始與美國部分廣告主測試企業贊助代理，同時推出採用人工智慧的新工具。這項實驗顯示，商業互動可能不再只是顯示傳統廣告。
代理是一種設計來執行任務，而不只是提供答案的軟體。在商業情境中，代理可以協助使用者探索或評估產品。OpenAI 表示，正在研究更多企業能在 ChatGPT 中與消費者互動的方式。
萊雅集團（L'Oréal）數位與行銷長 Asmita Dubey 說明這家美妝公司與 OpenAI 合作測試的原因：
與 OpenAI 提早展開測試，讓我們得以開創有助益的體驗與使用流程，從探索、評估到代理商務皆涵蓋其中，確保無論在哪裡展開美妝對話，萊雅都能持續成為最受信賴的專業解答。
代理商務指的是由 AI 代理協助完成部分購物流程的體驗。Dubey 的說法涵蓋三個階段：尋找產品、判斷產品是否適合消費者，以及在商業流程中使用代理。贊助代理測試仍是另一項獨立計畫，參與者為部分美國廣告主。
營收成長與可能上市
OpenAI 在考慮可能於股市上市之際，持續拓展廣告業務。據報導，高層曾暗示 2027 年可能是上市時間，但目前尚未公布確認的上市日期。微軟在 OpenAI 於 2025 年 10 月進行資本重整後，持有該公司約 27% 股權；這次重整調整了公司的所有權與財務結構。
廣告讓 OpenAI 多了一種從 ChatGPT 使用者群中創造營收的方式。這項策略也與競爭對手 Anthropic 形成明顯差異。Anthropic 承諾 Claude 將維持無廣告，並在 2 月首次於超級盃廣告活動中以 OpenAI 的廣告為焦點。
OpenAI 表示，下一階段將推出新的廣告形式、廣告活動目標、購買選項和成效衡量功能。對巴基斯坦及其他新納入市場而言，近期的變化是可使用現有廣告平台；符合資格的受眾為免費版和 Go 使用者，企業則可透過合作夥伴或 Ads Manager 購買廣告。
重點整理
- OpenAI 於 10 月 21 日新增巴基斯坦等 25 個國家，ChatGPT 廣告涵蓋市場增至 89 個。
- 新增市場中有 14 個位於拉丁美洲，包括阿根廷、智利、哥倫比亞和秘魯。
- 自 2 月在美國開始測試計畫以來，已有超過 10 萬名廣告主投放廣告活動。
- OpenAI 表示，廣告業務於 8 月達到 10 億美元的年化營收。
- 免費版和 Go 方案會顯示廣告；Plus、Pro 和 Enterprise 則沒有廣告。
- OpenAI 表示，廣告會清楚標示、與答案分開，且不會影響答案。
- 企業可透過技術合作夥伴或直接使用 Ads Manager 購買廣告。
- OpenAI 計畫推出新的廣告工具和形式，同時為可能上市做準備。
