印尼 AI 熱潮：用戶眾多，開發人才仍不足
印尼是全球人口第四多的國家，人工智慧（AI）的採用率正快速攀升。數百萬印尼人每天使用 AI 工具與平台，讓印尼躋身全球 AI 使用率最高的國家之列。然而，在這項亮眼數據背後，印尼正面臨一項關鍵挑戰：難以培育足以推動 AI 創新與開發的本土人才。數位人才缺口恐限制印尼成為全球數位經濟重要參與者的企圖。
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在近期一場 AI 卓越中心啟用活動上，通訊與數位事務部副部長 Nezar Patria 指出印尼面臨的矛盾。印尼雖是 AI 技術的主要使用國，開發這些工具所依賴的底層系統與應用程式卻遠遠落後。AI 使用與 AI 開發之間的差距持續擴大，也令人憂心印尼能否在快速演變的數位環境中保持競爭力。
印尼為何面臨 AI 人才缺口？
印尼 AI 人才缺口的成因錯綜複雜，涉及教育、經濟與基礎建設等因素。Nezar 部長表示，為支撐持續成長的數位經濟，印尼到 2030 年需要約 1,200 萬名數位人才，涵蓋 AI、雲端運算、資安及其他先進技術領域。然而，目前的數位生態系只能提供約 300 萬名具備技能的工作者，人才短缺達 900 萬人。
這種落差並非印尼獨有，但考量到印尼的國家規模與發展企圖，問題尤其嚴峻。科技變革速度之快，已超出教育機構與培訓計畫跟上腳步的能力。許多印尼學生與工作者無法接受高品質的 STEM（科學、科技、工程與數學）教育，也缺乏使用尖端 AI 工具與平台的實作機會。
此外，城鄉數位落差也讓問題更加嚴重。雅加達、泗水等大城市是科技創新重鎮，但全國許多居民仍無法穩定上網，也接觸不到數位技能訓練。
全球比較：印尼的表現如何？
放眼全球，美國、中國與印度等國大力投資，打造完善的 AI 生態系，並促進大學、產業與政府之間的緊密合作。這些國家培育出大量 AI 研究人員、工程師與創業家，帶動創新與經濟成長。
相較之下，印尼的 AI 發展仍處於起步階段。OpenAI 首席經濟學家 Aaron 「Ronnie」 Chatterji 指出，印尼每週 AI 使用者人數一向名列全球前三。不過，他也表示，印尼的 AI 開發人員數量，以及為推動 AI 採用而建立的應用程式介面（API）數量，都相對落後。API 是將 AI 整合至軟體應用程式的關鍵，API 開發程度偏低，反映本土創新有限。
哪些因素推動印尼採用 AI？
儘管人才短缺，印尼人仍熱衷採用 AI 技術。從語言翻譯應用程式、虛擬助理，到電子商務平台與金融服務，AI 正逐漸融入日常生活。印尼年輕且熟悉科技的民眾樂於使用新的數位工具，企業也運用 AI 提升效率、改善客戶服務並增強競爭力。
印尼數位經濟是東南亞成長最快的經濟體之一，預估到 2025 年規模可達 1,300 億美元。電子商務、金融科技與叫車服務蓬勃發展，AI 也在其中扮演重要角色。然而，許多底層技術仰賴進口或由外國企業開發，限制本土人才參與 AI 革命的機會。
教育與培訓的角色
為縮小人才缺口，印尼政府已推出多項培養數位技能的措施。通訊與資訊部與全球科技公司、大學及國家策略夥伴合作，為數位人才提供能力培訓計畫，內容包括程式設計密集訓練營、線上課程，以及 AI 與相關領域的進修獎學金。
不過，專家表示，仍須進一步改革教育制度，讓 STEM 科目更容易接觸，也更能吸引學生。此外，也有必要加大研究與發展投資，並提供誘因，鼓勵新創公司與創業家投入 AI 領域創新。
印尼數位經濟面臨的挑戰與機會
數位人才缺口不只是技術問題，也會帶來重大的經濟與社會影響。若缺乏足夠的技術人才，印尼可能無法充分掌握數位經濟帶來的效益，進而限制就業機會、削弱競爭力，並加深對外國科技供應商的依賴。
另一方面，縮小人才缺口也帶來重大機會。透過投資教育、培訓與創新，印尼可以建立蓬勃的 AI 生態系，創造高品質工作機會、推動經濟成長，並讓印尼在數位時代成為領導者。
政府與產業合作
政府、產業與學界合作，是建立永續 AI 人才培育管道的關鍵。通訊與資訊部設立的 AI 卓越中心，目標是成為研究、培訓與創新的樞紐。中心希望匯集不同領域的專家，加速開發符合印尼獨特需求的本土 AI 解決方案。
民間企業的參與同樣重要。Google、Microsoft 與 IBM 等多家全球科技公司已與印尼大學及新創公司建立合作關係，提供培訓、指導與先進 AI 工具的使用機會。這些合作有助於銜接學術研究與實際應用，讓學生與專業人士具備在數位經濟中取得成功所需的技能。
接下來該怎麼做？
專家一致認為，解決印尼 AI 人才缺口需要多管齊下。主要建議包括：
- 改革教育制度，從小加強 STEM 科目與數位素養教育
- 擴大高品質培訓計畫的參與機會，尤其是偏鄉與資源不足地區
- 鼓勵女性與代表性不足的群體投入科技職涯
- 投資研究與發展，促進本土創新
- 提供誘因，鼓勵新創公司與創業家開發適用於印尼市場的 AI 解決方案
- 加強政府、產業與學界之間的合作
透過採取這些措施，印尼可以建立健全的數位人才培育管道，充分發揮 AI 的潛力，促進經濟與社會進步。
總結
- 印尼是全球 AI 使用率最高的國家之一，但 AI 開發與創新仍落後
- 印尼面臨嚴重的數位人才缺口，預估到 2030 年將短缺 900 萬名技術人才
- 政府與產業正透過教育及培訓計畫合作培養數位技能
- 縮小人才缺口是印尼實現數位經濟發展目標的關鍵
- 投資教育、研究與創新，將是建立永續 AI 生態系的核心
