為何購物如今成為吸引旅客赴中的重要因素
中國正將購物打造成吸引國際旅客的重要賣點，結合即時退稅、更便利的入境措施，以及種類豐富、價格具競爭力的商品，從無人機到時尚服飾與化妝品皆涵蓋其中。旅遊業者表示，這項趨勢十分明顯。旅遊業者 China Highlights 執行長 Steven Zhao 表示，過去兩年，購物對入境旅客的吸引力日益增加，尤其是尋找迷你無人機等高科技產品的中東旅客。新退稅政策讓外國旅客可在購物時直接申請退還增值稅，不必等到機場；放寬入境規定則讓更多旅客免簽入境，或享有更長的免簽過境停留時間。這些措施合力讓購物從旅程中的隨興安排，轉變為造訪中國的理由。
2025 年有哪些改變
中國於 4 月 8 日在全國推出旅客即時退還增值稅的措施。購物者在結帳時出示護照，就能立即收到退款，通常退回信用卡或符合資格的電子錢包。申請退稅的單店單日最低消費額從 500 元人民幣降至 200 元，現金退稅上限則提高一倍至 2 萬元人民幣。退款以數位方式處理，取代過去耗時且紙本作業繁複、需要在機場大排長龍的流程。新措施旨在讓消費者在購物當下就享有明確的價格優勢，藉此鼓勵消費，也降低旅客因機場排隊太久而放棄退稅的可能性。
放寬簽證與便利付款
許多旅客的入境流程變得更簡便。中國於 2024 年底擴大免簽入境適用範圍，並將符合資格旅客的過境停留時間延長至 240 小時，同時增加適用這些政策的口岸。最近的五一假期期間，中國外國旅客入境人次大幅增加，其中有數十萬人依免簽規定入境。結帳時，商店可將退款退至信用卡、支付寶或微信支付等電子錢包，也可支付現金。目前主要行動支付錢包多已支援多種外國銀行卡，讓首次到訪的旅客更容易付款及領取退款，不必開立當地帳戶。
即時退還增值稅措施說明
這項新措施適用於外國旅客，以及在中國大陸連續居留未超過 183 天的香港、澳門和台灣居民。申請資格相當簡單：旅客須在同一天於一家參與商店消費至少 200 元人民幣，購買供個人使用的商品，並在離境前保持商品未使用。通常須在購物後的指定期限內離境，期限多為 90 天。退款可退至信用卡、受支援的電子錢包，或當場以現金支付，另收取約 2% 的服務費。實際退稅比例依商品類別而異：適用 13% 稅率的商品通常約為 11%，適用 9% 稅率的類別則約為 8%。離境時須向海關出示商品及相關文件，完成退稅驗證。
實際操作相當迅速。購物者選擇張貼退稅或購物即退標誌的商店，以本人名下的信用卡付款，並出示護照，以開立數位增值稅發票及退稅申請。系統會立即辦理退款，並在信用卡上暫時圈存與退款金額相同的款項。離境時，海關會查驗文件及商品；若一切符合規定，暫時圈存的款項便會取消；若不符合規定，則會轉為扣款。主要城市與機場的退稅商店數量正逐步增加至數千家，業者也增設翻譯螢幕並聘用多語服務人員，以接待更多外國顧客。
購物者為何前來尋找科技產品與優惠
價格、選擇多元與即時購物都是強大的吸引力，尤其是電子產品。中國生產全球大部分消費型無人機及配件，國內零售市場通常有更豐富的選擇，新款產品也能更快買到。來自中東的旅客帶著購物清單前來，尋找迷你無人機與運動攝影機。韓國旅客也逐漸成為中國購物中心的熱情買家，熟悉的品牌與具競爭力的價格是重要助力。即時退稅帶來即時折扣，讓消費者更感划算，也常促使他們在同一趟旅程中再添購商品。
商店主管表示，新規定帶來更多外國顧客，也提高了營業額。北京一處積極採用即時退稅模式的購物中心，退稅申請件數增加了一倍以上。分析人士則觀察到更廣泛的趨勢。摩根士丹利一份研究報告估計，入境旅遊收入占中國旅遊市場的比重，可能從目前的 11% 在五年內升至 18%；隨著其他許多國家的關稅及其他貿易限制推高零售價格，購物在入境旅遊收入中所占比重也將增加。
北京 SKP 購物中心 DJI 門市的一名員工談到購物者行為與產品需求的變化。
