隱私爭議的核心：一盞白燈
Meta表示，Ray-Ban Meta與Oakley Meta AI眼鏡在白色警示燈被遮住時會停止錄影，若警示燈遭到實體破壞或改裝，攝影機也會停用。這家公司在2026年11月2日的線上媒體簡報會中說明這些防護措施；此前，眼鏡已於2026年10月在香港上市。
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Meta亞太區產品公共政策總經理蔡欣雯（Chua Chin Wen）表示，使用者無法關閉指示燈。拍照時，指示燈會短暫閃爍；錄影期間則會持續閃爍。Meta表示，指示燈與攝影機相互連結，因此遮住警示燈也會停止錄影。
這些說明回應了更廣泛疑慮中的一個面向：眼鏡可以在沒有明顯舉起手機動作的情況下拍攝他人。香港個人資料私隱專員公署於10月27日發布指引，呼籲使用者在拍攝前告知他人、避免在更衣室和診所等場所錄影，並只收集所需的個人資料。
另一個問題是影像傳送至AI服務後會如何處理。在都柏林的一場個別訪談中，Meta高層麥克辛・威廉斯（Maxine Williams）表示，為回答AI問題而拍攝的照片可能會用於訓練模型，使用者可選擇退出。這讓資料用途也成為爭論的一環，除了人們能否察覺攝影機正在運作之外。
指示燈被遮住時會怎樣？
Meta說明了錄影指示燈受到干擾時的三種應對方式。若有人在開始錄影前遮住指示燈，攝影機會在障礙物移除前無法啟動。若錄影期間指示燈遭到遮擋，錄影就會停止。若有人實際改裝或破壞指示燈，Meta表示攝影機將無法拍照或錄影。
Meta表示，選用白色作為訊號燈之前，曾測試不同顏色與亮度，以確保日光下也容易察覺。公司也表示，開發期間曾諮詢安全專家，包括關注女性安全的組織。
Meta表示，將移除宣傳改裝指示燈的廣告、貼文和Marketplace刊登內容，並對提供這類服務的業者採取法律行動。因此，公司的應對不只涉及裝置本身，也涵蓋販售改裝方式的人。
Meta無障礙與互動副總裁威廉斯在公司都柏林總部接受訪問時，談到這些防護措施。她說明公司如何應對停用警示燈的行為時表示：
我們發現有人試圖鑽掉指示燈，讓它失去作用，因此我們設計了防護機制來阻止這種情況。
隱私爭議期間，陸續有報導指出有人成功遮住或鑽掉指示燈。Meta的說明顯示，公司已因應不當使用而調整防護措施，因此這些措施是否有效，成為其對外保證的關鍵。
監管機關希望警示訊號清楚易辨
早在最近一次香港上市之前數年，歐洲監管機關就已提出警示訊號是否清楚的問題。愛爾蘭資料保護委員會在2021年9月的聲明中，談及Facebook與Ray-Ban在愛爾蘭和義大利推出Facebook View眼鏡一事。
愛爾蘭委員會與義大利個資保護局（Garante）表示，Facebook和Ray-Ban未能證明曾在真實環境中進行全面測試，確認小型指示燈能有效告知他人正在被拍攝。兩個機關要求Facebook Ireland證明其有效性，並舉辦公眾宣導活動，說明這種較不易察覺的錄影功能。
監管機關將眼鏡與智慧型手機相比：看得見的手機或攝影機，通常能讓人察覺可能正在錄影。鏡頭內建於外觀一般的眼鏡，則更仰賴小型訊號燈，以及人們是否了解其含義。
歐洲資料保護委員會於10月13日的聲明中再次談到這個問題，建議採用容易察覺的燈光或聲音。委員會警告，白色LED可能被誤認為反光或陽光眩光，視力受損者也可能難以察覺。
蔡欣雯表示，值得考慮加入快門提示音，但聲音可能因距離或周遭噪音而難以聽見。Meta尚未宣布新增快門提示音措施，目前仍著重於確保使用者無法關閉或繞過指示燈。
香港指引要求佩戴者善盡責任
香港個人資料私隱專員鍾麗玲警告，智慧眼鏡收集的照片、影片和聲音可能進一步經由AI分析，帶來額外的隱私風險。她的辦公室於10月27日發布指引，要求處理個人資料者遵守《個人資料（私隱）條例》，並尊重他人使用裝置。
實際建議從錄影前就開始。使用者應閱讀供應商的隱私政策，了解資料如何使用、保存多久，以及是否會分享給第三方。他們也應檢視隱私設定，並在可行情況下限制資料分享。
專員建議使用者在拍攝他人前先告知對方，避免過度或持續錄影，並在不需要時關閉錄影功能。醫院、診所和更衣室則是人們有合理隱私期待的場所。
分享資料時也需要作出判斷。將錄影內容發布到網路或傳給他人前，使用者應考慮是否會在未經同意的情況下洩露他人的個人資料。指引也建議刪除不再需要的資料、更新應用程式並加強安全設定。
蔡欣雯表示，Meta曾與個人資料私隱專員公署會面，並原則上同意該署對負責任使用的建議。對佩戴眼鏡的人來說，攝影機的技術防護之外，還須自行判斷在哪裡錄影、通知哪些人，以及分享哪些內容。
AI提問與一般錄影的處理方式不同
Meta表示，使用者詢問眼鏡某個物品或周遭環境的情況時，攝影機會短暫啟動，以取得回答所需的影像。在這個過程中，臉部和車牌會自動模糊處理，用來產生答案的影像不會儲存到使用者的相簿。
這些措施適用於向Meta AI提出的視覺問題。使用者仍可儲存自己刻意拍攝的一般照片和影片。Meta也表示，目前沒有提供、也沒有開發透過眼鏡辨識陌生人身分的臉部辨識功能。
澳洲電子安全專員於8月建議，智慧眼鏡應自動模糊未同意受拍攝者的臉部，也呼籲錄影指示燈應清晰可見且不易遮擋。Meta所述的模糊處理僅適用於AI視覺查詢，而澳洲的建議則更廣泛地針對未經同意而被拍攝的人。
威廉斯說明，為了回答AI問題而拍攝的影像，可能另有用途，不只用來產生答案。她以詢問植物名稱為例說：
如果你問AI一個問題，例如『這是什麼植物？』，它就必須拍張照片，才能知道你在問什麼並加以分析。之後那張照片也可能用來持續訓練模型。
她表示，使用者可以選擇不讓自己的影像用於AI模型訓練。將影像儲存到個人相簿，與傳送影像供AI處理，是不同的步驟；因此，即使影像未出現在相簿中，AI用途的隱私設定仍然重要。
無障礙功能與隱私如何產生衝突
Meta因有人利用眼鏡秘密拍攝女性和女孩，並在未經同意下發布影片而受到批評。今年稍早也有報導指出，Meta在肯亞的一家承包商公司的員工曾觀看透過眼鏡拍攝的露骨私密影像。
威廉斯表示，法院、辦公室、酒吧和餐廳都已禁止使用這些裝置。她也提到，自己戴著眼鏡時曾被拒絕進入一家商店，但店家允許她用手機拍攝。
對失明者和視力受限者而言，眼鏡能執行朗讀文字、辨識物品和描述周遭環境等實用功能。Meta於8月宣布，計畫捐贈1萬5,000副眼鏡給愛爾蘭全國性視障慈善機構Vision Ireland。
威廉斯以在家準備食物為例，說明辨識物品的實用性：
試想一下，如果你是盲人，在自己家裡準備餐點時，因為豆子和豌豆摸起來一樣，而分不清楚哪個是哪個，會是什麼情況。
同一個幫助佩戴者了解室內環境的攝影機，也可能拍到室內其他人。這對場所經營者構成實際挑戰：既要協助依賴視覺輔助的人，也要保障期待隱私者的權益。仰賴視覺辨識的警示方式，也必須顧及不容易看見警示燈的旁觀者。
WhatsApp AI會接收使用者分享給它的內容
蔡欣雯也回應了外界對WhatsApp中Meta AI的疑慮。他表示，私人訊息和通話仍受端對端加密保護，而使用者只有在刻意傳送或分享訊息給這項選用助理時，它才能處理該訊息。
端對端加密可保護一般對話，讓訊息內容只有預定的參與者能讀取，而非傳遞訊息的服務本身。將訊息傳給AI助理，則代表把該服務新增為處理訊息的接收方。
電子前哨基金會於2025年9月警告，群組成員使用「@Meta AI」時，相關訊息會傳送給Meta AI，不再受適用於一般加密聊天室訊息的保護。其他未分享給助理的群組訊息仍維持加密。
WhatsApp的「進階聊天室隱私」設定可防止匯出聊天內容、自動將媒體下載到手機，以及在該段對話中使用部分Meta AI功能。即使未啟用這項設定，Meta AI也不會因此自動取得加密訊息。
這項設定必須逐一為每段對話啟用，沒有涵蓋所有聊天室的單一開關。群組成員預設都能更改設定，但管理員可透過「編輯群組設定」權限，將此權限限制為只有管理員能使用。
家長能看到什麼，以及AI可能學到什麼
Meta表示，香港的AI應用程式於2026年10月上旬開放家長監護功能。家長可以查看子女過去七天向助理詢問的主題，但無法查看完整對話內容。
家長也可以將原本預設適用於13歲以上使用者的內容設定，改為限制更嚴格的「有限內容」選項。Meta表示，若受監護青少年在Instagram、Facebook或Messenger上的AI對話涉及自殺或自傷風險，其監護工具會通知家長。
談到模型訓練時，Meta列出的資料來源包括公開網路資訊、授權資料，以及Facebook和Instagram上公開分享的貼文。訓練是AI系統從範例中學習模式，進而產生回應的過程。
在香港簡報會上被問及與Meta AI的私人互動是否會用於訓練時，蔡欣雯重申公開資訊和授權資料是訓練來源，並提到公司隱私中心提供的資訊和選項，但未直接回答問題。威廉斯在都柏林的談話則聚焦於為AI視覺查詢拍攝的影像，以及使用者可選擇不讓影像用於訓練。
Meta表示，使用Meta AI生成的逼真影像會加上「AI想像」標籤。公司也會使用內容訊號，在Facebook、Instagram和Threads上為生成的影像、音訊和影片加上「AI資訊」標籤。這些標籤讓觀看者了解內容的製作方式，隱私控制則用來管理資料如何收集和使用。
影響香港上市的時間點
香港使用者迎來眼鏡上市之際，也有新的隱私建議和家長監護功能。相關時序同時顯示，監管機關多年來一直在追問：小小的錄影指示燈，是否足以讓人獲得充分告知。
- 2021年9月17日：愛爾蘭資料保護委員會發布聲明，提出對Facebook View眼鏡錄影指示燈的疑慮。
- 2026年8月：澳洲電子安全專員建議使用清晰可見的錄影指示燈，並自動模糊未同意受拍攝者的臉部。
- 2026年10月上旬：Meta表示，香港的AI應用程式開放家長監護功能。
- 2026年10月：Ray-Ban Meta和Oakley Meta AI眼鏡在香港上市。
- 10月13日：歐洲資料保護委員會建議採用容易察覺的燈光或聲音，並提醒白色LED有其限制。
- 10月27日：香港個人資料私隱專員發布智慧眼鏡使用指引。
- 11月2日：Meta在一場線上媒體簡報會中說明攝影機防護措施。
廣東話支援仍在開發中。蔡欣雯表示，Meta希望最快於2027年初在香港推出，但尚未確定日期。對買家來說，語言支援時間也是一項實際考量，與攝影機控制和資料設定同樣重要。
重點
- Meta表示，遮住錄影指示燈會停止錄影；若指示燈遭到實體改裝或破壞，攝影機便會停用。
- 香港隱私監管機關建議拍攝前告知他人、避免在私人場所錄影，並限制資料收集與分享。
- 歐洲監管機關質疑，小型白燈是否能有效提醒所有人。
- Meta表示，AI視覺查詢會模糊臉部和車牌；一般儲存的照片和影片則採用不同處理方式。
- Meta高層麥克辛・威廉斯表示，用來回答AI問題的影像可能用於模型訓練，使用者可以選擇退出。
- WhatsApp AI只會處理使用者刻意分享給它的訊息；其他私人對話仍受加密保護。
- Meta希望最快於2027年初推出廣東話支援，但日期尚未確定。
