一分錢優惠，讓AI登上直播購物貨架
2026年11月2日，李佳琦約30分鐘內售出約10萬份阿里巴巴旗下辦公AI服務「千問工作台」的月度會員，將約2兆個AI Token的使用額度，變成雙11購物話題。首購優惠期間，每份會員只要0.01元，也就是一分錢。
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開賣前10分鐘就售出約5萬份會員。阿里巴巴集團副總裁、千問工作台執行長陳雨森與這位以銷售化妝品聞名的主播同台，示範這款可撰寫文件、處理資料及製作簡報的軟體。
這些數字顯示優惠幅度驚人。按標示價格計算，10萬份會員可帶來約1,000元營收。月度會員原價為28元，促銷價約低了99.96%。對阿里巴巴而言，眼前的機會是向大量觀眾介紹這項服務，並鼓勵他們開始使用。
這場銷售也把陌生產品帶進熟悉的場景。消費者不必造訪開發商網站、研究技術性計費選項，而是能透過與購買口紅、家電和居家用品相同形式的直播，取得AI服務。
李佳琦詢問，這項技術能否打造一個數位分身，全天候與粉絲聊天。以千問工作台執行長身分出席的陳雨森回答：
AI無法取代李佳琦。
陳雨森表示，他更希望協助使用者完成日常工作，讓大家能準時下班、花更多時間陪伴家人。這場直播從頭到尾都圍繞著一個務實的推介方式：展示大家熟悉的工作，再提供一種非常便宜的方式，讓人試著用AI完成。
買家實際拿到什麼
每份會員據稱包含相當於2,000萬個Token的使用額度。以此乘上10萬份會員，便得出新聞標題中的2兆個Token。
Token是AI模型處理或生成資訊時使用的小單位。在文字中，一個Token可能是一個詞、詞的一部分，或一個標點符號。開發者以Token數量衡量使用量並計算費用，有如行動服務以數據用量計費。
千問工作台也用更容易理解的方式介紹會員：每月500點，約可製作50份簡報、160份週報或250份試算表。這些例子讓觀眾知道自己可能完成哪些工作，而不必想像數百萬個Token是什麼概念。
這項11月1日開始的優惠，提供不限次數使用標準模式，且不扣除點數。圖片、音訊和影片仍會消耗點數，基本用戶在尖峰時段也可能需要排隊。因此，Token額度、點數餘額和標準模式優惠，分別代表服務的不同部分。買家應確認自己想執行的工作適用哪些規則。
上市推廣如何展開
在李佳琦開播前，天貓已花兩個月打造AI服務的零售通路，包括設立品牌店，以及提供集中購買訂閱或加購使用額度的平台。
- 9月2日：智譜（亦以Z.AI為品牌）在天貓開設官方旗艦店。
- 9月3日：天貓推出AI Space Station Token儲值中心。
- 10月20日：雙11預售開跑，阿里巴巴表示Token類別交易額大幅成長。
- 10月26日：豆包工作台開始每日直播銷售會員，包含月方案、年方案和團隊使用權限。
- 11月1日：千問工作台優惠開始，標準模式可不限次數使用，且不扣點數。
- 11月2日：李佳琦直播約半小時，售出約10萬份千問工作台月度會員。
- 11月11日：雙11購物節迎來傳統收官日。
這波推廣在同一個購物季推出多種AI購買方式。月度會員提供固定期間的使用權，年方案要求消費者承諾使用更長時間，儲值方案則讓顧客按需加購使用額度。
阿里巴巴與競爭對手都在爭取成為消費者下次需要AI服務時會回訪的平台。搜尋、付款、客服和熟悉的品牌店，都是這場競爭的關鍵。
購物平台爭搶AI客戶
天貓的AI Space Station集結阿里雲、MiniMax、月之暗面和Z.AI等服務。千問工作台與階躍星辰等業者也進入更廣泛的購物品類。
京東也設立自己的AI Token專區，提供DeepSeek、Z.AI和字節跳動火山引擎等服務。更廣泛的儲值服務也包括京東雲和MiniMax等供應商。雙11直播促銷期間，京東推出0.01元的Token套裝，並在一小時內發出10億個Token。
阿里巴巴將AI訂閱服務與可搭配使用的硬體一同推廣。李佳琦直播中展示了三款內建千問工作台的電腦，以及DingTalk A1和QwenNote A2等裝置。銷售話術將軟體使用額度與人們可能已在考慮購買的工作設備連結起來。
李佳琦表示，他自己的直播電商事業運用AI和大型資料集，即時分析購物偏好並產生排名。節目中，他與陳雨森示範AI助理在辦公、教育、日常生活和娛樂等領域的應用。AI助理通常也稱為代理程式（agent），能協助完成一連串任務，而不只是回答問題。
高速成長，起步於規模不大的零售市場
阿里巴巴表示，淘寶Token類別交易額較前一個月成長450%。多則報導將統計期間描述為10月20日、也就是預售首日；另有報導則稱期間為10月1日至20日。成長450%代表支出達比較基期的5.5倍。
阿里巴巴也表示，智譜在天貓開店後48小時內，搜尋量成長50倍，相關AI Token訂閱銷售額則增加超過160%。截至10月30日，京東雲Token產品銷售額較前一個月成長167%。
較早期的店面銷量規模不大。10月23日，智譜在京東上架的GLM Coding Plan Lite月度方案售出超過100份。其天貓店的Token產品銷量約300份，MiniMax天貓店則略高於100份。
李佳琦這場大力宣傳的會員銷售觸及更多消費者。這項對比顯示，知名主播和異常低廉的入門價格能大幅影響需求。消費者以接近原價購買的一般店面銷售，仍是了解整體業務的重要一環。
多數Token方案折扣不大
智譜的GLM Coding Plan Lite月度訂閱方案在京東從118元降至115元，折扣約2.5%。天貓標價為116.90元。這些降幅遠不及千問工作台一分錢的首購優惠。
截至10月23日的查詢中，包括京東雲、MiniMax和阿里雲服務在內的數家店鋪，都沒有提供特別的雙11 Token折扣。天貓執行長賈羅表示，平台當時不會針對Token發放專屬優惠券。
不同服務的模型價格也不一樣。標價範例包括Kimi Pro每百萬個輸入Token 26元、每百萬個輸出Token 136元；DeepSeek在離峰時段則分別為1元和4.5元。輸入是傳送給模型的資訊；輸出則是模型生成的回應。
因此，顧客面對的不只是選擇大或小的套裝方案。他們還需要考量模型、模型能力、工作類型，以及優惠價格適用時段的任何限制。只有服務能完成買家實際需要的工作，便宜的使用額度才真正有用。
中國AI使用者眾多，付費者較少
據稱這些數據來自中國互聯網絡信息中心，2026年上半年中國生成式AI使用者超過7億人。約76%使用AI回答問題，32.5%則用於摘要、會議紀錄或簡報等工作任務。
騰訊研究院5月的一項調查發現，9.8%的AI使用者曾付費使用AI工具。這些數字顯示一項重要的商業挑戰：許多人已知道AI是什麼，但養成付費使用習慣的人少得多。
科技研究機構Omdia首席分析師蘇麗傑說明，購物促銷為何可能吸引現有使用者：
中國消費者現在已非常習慣使用AI生產力工具。
蘇麗傑表示，頻繁使用的用戶可能會用完點數，因此在促銷期間購買是合理選擇。她也提醒，AI產品變化快速，消費者可能不願預付太多費用，購買可能遭到替換或停用的服務。
不同工作需求也適合不同的付費方式。一名AI影片製作者表示，他偏好在需要時購買使用額度，因為固定月額度不符合需求變化。每週都要寫報告的人，可能適合月度辦公訂閱；偶爾才進行高強度專案的人，則可能更適合彈性購買。
續訂與穩定存取，將決定商業模式成敗
百聯諮詢創辦人莊帥指出，雙11期間值得關注的關鍵指標，是AI工具的實際使用情況，以及使用者轉為付費客戶的比例。上海財經大學數字經濟研究院副院長崔麗麗則表示，這場直播眼前的作用是市場教育。
接下來的商業考驗，是約10萬名買家中有多少人會啟用會員、固定使用服務，並在恢復一般價格後續訂。目前尚未公布這批用戶的續訂結果。
客戶能否順利使用服務也是一項實際問題。透過京東販售的智譜月卡，有買家抱怨購買後必須透過人工協助，使用額度才會到帳。該商品頁面顯示的好評率為67%。千問工作台的付款流程也引來抱怨，使用者在應用程式與網站之間切換時，會一再被要求掃碼並重新登入。
天貓的AI軟體商品上架規範要求賣家列明Token額度、模型版本和API有效期限。API是軟體向AI服務發出請求時使用的連接方式。清楚標示到期日和商品說明，有助買家了解購買內容可使用多久，以及能在哪些地方使用。
AI加入規模更大的購物節
AI硬體銷售也與訂閱服務同步成長。阿里巴巴表示，雙11開賣首小時，淘寶和天貓的AI電腦成交額較去年同期成長超過300%。京東則表示，超過50款AI硬體新品的銷售額較前一個月成長超過130%，產品包括印表機、鍵盤和滑雪感測器。
整體購物節的成長幅度較小。星圖數據統計，10月7日至31日主要平台交易額達1.0263兆元，較去年同期成長2.4%。家電和智慧型手機仍是主要品類，消費者支出也分布於食品、化妝品、運動和戶外用品。
李佳琦的Token銷售，為AI開發商提供一條觸及消費者的管道，讓他們不必造訪專業運算平台也能購買服務。這項銷售能否長久發揮價值，取決於會員是否能協助買家完成足夠多的實用工作，讓他們願意再次購買。對消費者而言，關鍵的評估很簡單：價格固然重要，完成了哪些工作、存取是否方便，以及優惠結束後要花多少錢，同樣重要。
重點整理
- 11月2日，李佳琦約30分鐘內售出約10萬份千問工作台月度會員。
- 0.01元優惠僅限首次訂閱者；月度會員原價為28元。
- 這批會員合計約有2兆個Token的使用額度；標準模式與媒體任務則適用不同規則。
- 天貓、京東和其他購物通路正擴大銷售AI訂閱服務和儲值套裝。
- 多數一般Token方案的雙11折扣很少，甚至沒有折扣。
- 會員啟用、固定使用，以及以一般價格續訂，將是檢驗這場直播商業成效的下一步。
