非法登島費引發衝突,沙巴島嶼觀光安全受矚目

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非法登島費引發衝突,沙巴島嶼觀光安全受矚目

為何島上衝突影片瘋傳,攸關沙巴觀光

一段拍攝於仙本那附近丁巴丁巴島(Timba Timba)的短片,記錄了島上打鬥,引發外界熱議旅客安全、非法收費,以及沙巴島嶼觀光的可信度。警方表示,衝突涉及多個團體向旅行業者及遊客索取未經核准的登島費。影片在社群媒體廣泛流傳、引發民眾強烈不滿後,警方拘留了3名男子協助調查。

目錄
  1. 為何島上衝突影片瘋傳,攸關沙巴觀光
  2. 丁巴丁巴島發生了什麼事
  3. 誰有權收費?法律怎麼規定?
  4. 仙本那群島吸引全球目光
  5. 遊客與業者面臨的風險
  6. 當局目前採取的措施
  7. 如何避免非法收費蔓延
  8. 給遊客與旅行公司的建議
  9. 觀光、保育與生計彼此相連
  10. 重點整理

馬來西亞旅遊部長張慶信(Tiong King Sing)發出措辭強硬的警告。他表示,若不迅速制止無照收費者,沙巴的國際吸引力恐受損。他的憂慮根植於觀光地如何建立信任:遊客會與親友分享旅遊經驗、發布影片並留下評論。海灘或碼頭發生脅迫事件的消息,可能比任何亮眼的宣傳活動更快嚇跑潛在旅客。計畫前往仙本那的遊客,期待的是搭船欣賞景色、在清澈海水中的沙洲輕鬆停留,而不是在岸邊為了現金起爭執。仙本那是前往知名潛點與沙洲的門戶。

「登島費」聽起來很常見,有時確實如此。許多沿海觀光地會收取少額保育費或碼頭費,用於維護及環境管理。這類費用通常會清楚公告,由指定人員收取並開立收據。張慶信表示,丁巴丁巴島屬州政府所有,且未核准收取任何費用。這意味著任何索取款項的人都是違法行事。規定不明,加上隨之而來的衝突,顯示規則不清可能多快就讓一趟一日遊變成安全疑慮。

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丁巴丁巴島發生了什麼事

仙本那代理警區主任賈法爾哈金(Jaafar Hakim)表示,一家旅行公司的經理報案稱,他帶團前往丁巴丁巴島時遭到攻擊。該公司先前已向一個團體支付其認定為登島費的款項。船隻抵達後,另一群人又索取第二筆費用。雙方爭執升高為打鬥,旁觀者拍下影片並分享到網路。警方依《刑事法典》第147條,以暴動罪展開調查。該條文涵蓋非法集會成員使用武力或暴力的情況,最高可處2年徒刑、罰金,或兩者併罰。

張慶信多次要求加強觀光熱點的執法。他表示,非法收費者會削弱民眾信心,損害沙巴的形象。他在臉書貼文中指出,這不僅是安全風險,也威脅馬來西亞觀光產業的聲譽。

馬來西亞旅遊、藝術及文化部長張慶信表示:「遊客來沙巴,是為了欣賞島嶼與海洋之美,不是來面對威脅和脅迫。執法不力,讓不負責任的人有恃無恐,彷彿不必承受任何懲罰。這最終會削弱遊客信心。若未能解決這個問題,不只會損害沙巴的聲譽,也會影響馬來西亞的國際形象。」

他也質疑是否有團體在背後包庇收費者,並指出類似事件過去曾發生。這番話顯示,他對反覆發生的爭端感到不滿:事件一再爆發、平息又重演,而觀光地仍試圖吸引消費力較高的旅客。

誰有權收費?法律怎麼規定?

部長稱丁巴丁巴島屬州政府所有,並非無關緊要的細節,而是涉及權限的核心問題。在沙巴,只有州政府或獲授權的機構,才能就公有土地或保護水域的入場、登島或保育收費。例如,若某座島嶼位於海洋公園範圍內,公園管理機關可訂定並公告收費標準,並開立正式收據。地方議會及土地局也可核准其管理設施的特定費用,例如碼頭或廢棄物處理服務費。若沒有這些核准,任何收費要求都是違法的。

合法費用通常會刊憲或公開公告,並由穿著制服的工作人員或持照代理人收取。收據會註明開立機關及費用項目。旅行業者仰賴明確規定來訂定套裝行程價格並確保旅客安全。若缺乏明確的法律授權與公開告示,遊客在海灘和沙洲可能會收到互相矛盾的訊息,形成容易引發衝突的地點。

馬來西亞也對旅遊業供應鏈中的許多業者實施管理。導遊和旅行公司必須依《1992年旅遊業法》取得執照,這套制度旨在提升服務標準並保障遊客權益。該制度不允許私人團體在公共景點臨時收費。唯有透過法治及明確可見的執法,才能避免收費爭端演變成衝突。

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仙本那群島吸引全球目光

仙本那是前往東南亞一些最知名島嶼海域的起點。旅客到此體驗微距潛水、欣賞珍稀珊瑚與海龜,並漫步於隨潮汐隱現的綿長海灘。熱門景點包括馬布島(Mabul)、卡帕萊島(Kapalai)、馬達京島(Mataking)、邦邦島(Pom Pom),以及一連串供一日遊旅客登島浮潛、野餐的小沙洲。詩巴丹島(Sipadan)位於更遠的外海,須持有由沙巴公園管理局核發的許可證,仍是資深潛水客的夢幻景點。當地魅力來自豐富海洋生態、村落文化與壯麗海景的交融。

成功也帶來壓力。觀光船聚集在狹小的登島區域,當地生計則仰賴穩定客源,遊客會購買行程、聘請導遊並在鎮上用餐。在這種情況下,誰有權收費只要有一點模糊地帶,就可能成為衝突導火線。業者希望規則明確可預期,遊客則希望事先知道費用。若船長在碼頭付錢給一名收費者,抵達海灘後又遇上另一群人,幾乎注定會引發爭端。

仙本那已透過海上巡邏及加強業者查核,努力提升安全。如今遊客也更加警覺,會查閱評論、索取收據並留意是否有清楚告示。若缺少告示,混亂就可能遭人利用。丁巴丁巴島的影片瘋傳,顯示一旦規則不清,局面可能迅速失控,成為遠播沙巴以外地區的公開事件。

遊客與業者面臨的風險

對旅客來說,因費用問題遭到脅迫,絕非小小的不便。這會讓人擔心人身安全、留在船上的物品是否安全,以及當天後續行程的品質。若海灘氣氛緊張,帶孩子的家庭可能避而遠之;潛水客若察覺登島時可能出事,也可能取消行程。衝突消息在社群平台上迅速傳播,可能影響旅行團和郵輪行程規劃者的決定。

當地業者則承受不同的成本。旅客提早結束行程,或業者整天忙著處理糾紛而無法帶團,都會造成收入損失。若客戶在衝突中受傷,還可能衍生保險問題。小型業者也可能被迫支付既非官方、也沒有收據的重複費用。聲譽受損的不只是無照收費者,也包括觀光地的形象,以及努力維持高標準的合法業者。

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當局目前採取的措施

仙本那警方已拘留3名男子協助調查,並依《刑事法典》第147條偵辦此案。警方也強調,這段瘋傳影片損害了當地形象,而該地區高度仰賴遊客及海上活動。警方表示將採取強力行動,維護公共安全與秩序。案件持續調查之際,這番表態旨在讓居民及即將到訪的旅客安心。

後續措施通常包括發布更清楚的公告、在海灘和碼頭進行臨檢,以及協調地方當局、海事機關與觀光官員的工作。明顯可見的執法人員往往能遏止衝突。以多種語言公告明確規則,並設置申訴專線,可協助遊客和業者在爭端演變成肢體衝突前先行化解。

如何避免非法收費蔓延

光靠執法,很少能根除反覆發生的問題;規則明確、收費便利同樣重要。州政府可公布仙本那一帶各島嶼、碼頭及公園的官方收費清單,標註日期及相關機關標誌,並張貼於出發地點、售票櫃檯及主要登島處。若某處不收費,告示也應以淺白文字清楚說明。旅行公司可在訂位確認中附上同一份費用表,讓旅客清楚知道已支付哪些費用。

支付系統也有幫助。在碼頭或持照船隻上集中收費並提供電子收據,可免去旅客帶現金前往偏遠海灘的需要。透過簡訊短碼或QR碼查驗工具確認是否已繳官方費用,可當場化解爭執。執法小組也可使用同一查驗工具,迅速且公平地查核業者。社區參與也是解決方案的一環。地方領袖可協助找出未經授權收費的團體,並協助他們轉入正式工作,例如擔任海灘管理員、清潔人員或持照導遊,讓生計受到保障,也符合規範。

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給遊客與旅行公司的建議

做好明確安排可以降低風險。遊客和業者可採取幾項實際措施,減少爭端發生的可能,也有助當問題出現時讓當局採取行動。

  • 事先確認行程適用哪些費用,並盡可能透過持照業者付款。
  • 索取正式收據,確認上面載有機關名稱、日期及金額。
  • 將許可證及收據的電子副本存放在手機中,以便登島時快速查閱。
  • 選擇持照導遊和業者。留意船隻及救生衣上的公司名稱,並查核其資格。
  • 若有人在公告程序之外索取現金,請保持冷靜、婉拒,並聯絡業者或最近的制服警員。
  • 向警方及觀光主管機關通報事件,並提供照片或影片,以及時間、地點和涉事者描述。
  • 業者應在出發前向旅客說明預計費用,以及如何應對任何未經要求的收費。

觀光、保育與生計彼此相連

沙巴沿海地區同時支撐觀光與漁業。針對沙巴海洋產業的研究指出,規則薄弱、執法時有時無,會造成各種壓力。研究也凸顯,非法活動及沿海區域的衝突會傷害資源,並使使用者之間的關係更緊張。健康的珊瑚礁與清澈海水,是島嶼觀光、浮潛行程及潛水之旅的基礎。治理規則若不明確,未經授權收費帶來的短期利益,可能損害永續利用及遊客回訪的共同利益。

研究沙巴海洋生態系統的專家提出的實務措施,與觀光業所討論的作法一致,包括持續執法、明確規範及與當地社區合作。保護魚群資源的做法,同樣能保障遊客體驗。這種一致性有助仰賴海洋維生的居民,也能讓旅客在安全且難忘的海上行程中盡興而歸。

重點整理

  • 警方正調查丁巴丁巴島因非法登島費引發的打鬥,並拘留3名男子協助調查。
  • 張慶信警告,無照收費者威脅沙巴的聲譽及觀光收入。
  • 部長表示,丁巴丁巴島屬州政府所有,該地點並未核准收取登島費。
  • 只有州政府及獲授權機關能在公有土地或保護水域收費,官方費用通常會公告並開立收據。
  • 此案依《刑事法典》第147條暴動罪偵辦,可能判處徒刑或罰金。
  • 清楚告示、集中收費並提供電子收據,以及聯合執法,都有助避免島嶼登島處發生爭端。
  • 遊客及業者可事先查證官方費用,並通報未經授權的收費要求,以降低風險。
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