MyOnline Passport新增較長效期選項
11月2日起，年滿18歲的馬來西亞人可透過MyOnline Passport選擇申辦效期為5年或10年的護照。這項選擇自7月1日起僅限在移民局櫃檯辦理，如今擴大至線上服務。10年期護照費用為350令吉，5年期選項則維持200令吉。
移民局於11月1日宣布擴大服務。這項措施將較長效期選項納入線上換發服務；此前，申請人只能申辦效期為5年的護照。
移民局表示，此次調整讓申請人能更自主地選擇護照效期及支出金額。該局在公告中指出：
這項措施讓馬來西亞人能依照各自需求，彈性且便利地選擇護照效期。
此次擴大服務前的3個月內，移民局共核發627,142本護照，其中85,148本效期為10年。這些數字顯示，較長效期選項吸引了數以千計的申請人，但5年期護照仍占核發總數的大多數。
線上服務擴大，也是在護照到期日計算方式調整之後。移民局於8月13日表示，將把護照效期上限設為10年。此前有旅客反映，航空公司系統無法辨識效期超過10年的護照，導致無法登機。
誰可以選擇不同效期？
依據7月1日實施的護照安排，年滿18歲的馬來西亞人可選擇5年或10年效期。最新調整則讓申請人透過MyOnline Passport線上換發時，也能作出這項選擇。
選擇較長效期的申請人，換發時須多付150令吉，換來的是兩倍的標示效期。選擇5年期者則仍可使用現有的200令吉選項，降低眼前支出。
移民局並未宣布取消較短效期選項。該局表示，讓符合資格的申請人依需求選擇，而非要求所有人都支付10年期護照的費用。
實際改變在於申請管道：想選擇較長效期的成年人，現在可在線上選擇，不必為了這項選擇前往移民局櫃檯辦理。護照核發及相關辦事處的作業條件仍是申請流程的一部分。
兩種價格如何比較
350令吉的10年期護照，平均每年效期成本為35令吉；200令吉的5年期護照，平均每年為40令吉。這項簡單比較有助於從申辦當天的付款金額之外，理解兩者的價格差異。
以公告價格計算，連續申辦兩次5年期護照，護照費合計為400令吉；一次申辦10年期則為350令吉。兩者相差50令吉，也就是12.5%，前提是第二次換發時，較短效期護照的費用維持不變。
因此，較長效期選項的特點是初期付款較高，但每年效期成本較低。選擇10年期的人現在須多付150令吉；選擇5年期的人則可將這筆錢留作其他用途。
以上計算僅比較護照費用。對申請人而言，選擇也取決於偏好較低的眼前支出，還是較長時間後才須再次換發。移民局保留兩種選項，讓申請人自行決定。
多數申請人一開始選擇5年期
移民局總監拿督扎卡里亞沙班表示，7月1日至9月30日期間，該局核發541,994本效期5年的護照，以及85,148本效期10年的護照，合計627,142本。
在這3個月核發的護照中，10年期約占13.6%，5年期約占86.4%。簡單來說，這段期間核發的護照約每7本就有1本效期為10年。
這些數字涵蓋較長效期選項推出初期，當時申請人須親自辦理。11月擴大服務後，線上申請人也能作出相同選擇，申辦管道因此增加。
扎卡里亞形容民眾對新款護照的反應令人鼓舞。他表示，護照效期較長、安全功能提升及外觀重新設計，都獲得正面回饋。他也說，民眾因此能規劃護照使用及換發事宜。
部分旅客為何遇到登機問題
部分馬來西亞人表示，提早換發護照後，曾被拒絕登上飛往馬來西亞的航班。他們的新護照到期日距核發日超過10年，原因是舊護照尚未使用的效期被加到新護照的效期中。
例如，若有人在舊護照到期前6個月換發，新護照可能會有新的10年效期，再加上這6個月。據稱，部分航空公司系統無法辨識這種較長效期，旅客登機時因此遇到問題。
移民局於8月13日回應表示，將停止核發效期超過10年的護照。依照這項作法，不論舊護照剩餘效期多長，新護照效期最長均為10年。
因此，若有人在護照到期前6個月換發，新護照效期將以10年為上限，而不是10年6個月。這項調整針對的是曾造成旅客困擾的到期日計算方式。
移民局未公布受影響旅客人數，也未提供個案問題的處理時程。具體的政策調整是設定效期上限，即使舊護照仍有剩餘效期，也一律適用。
線上服務如何擴大
扎卡里亞先前表示，待馬來西亞境內及海外護照辦事處完成實施，並確認系統穩定後，才會擴大線上服務。在此之前，線上申請僅限效期5年的護照。
這項安排將較長效期護照的推出，與其後來開放線上申辦分為兩個階段：
- 7月1日：馬來西亞推出新護照，成年人可選擇5年或10年效期，較長效期選項初期僅限親自辦理。
- 8月13日：移民局表示，新核發護照的效期上限為10年。
- 7月1日至9月30日：移民局共核發627,142本護照，其中85,148本效期為10年。
- 11月1日：移民局宣布擴大線上申請服務。
- 11月2日：MyOnline Passport開始提供兩種效期選項。
這次擴大服務，讓申請人在較長效期護照推出數月後，多了一種申辦管道。移民局也承諾，將在持續推行期間關注民眾回饋及服務運作情況。
核發約需1小時代表什麼
扎卡里亞表示，付款後核發新護照的平均等候時間約為1小時，實際時間視處理效率及核發辦事處的狀況而定。他也坦言，尖峰時段申請人增加，可能造成些微延誤。
對於計畫前往辦理的人而言，這項時間估算的起算點很重要：它指的是付款後的平均等候時間。申請人仍須為申請流程中的其他步驟，以及承辦護照辦事處的現場狀況預留時間。
扎卡里亞也提醒民眾，舊款設計護照只要剩餘效期超過6個月，仍可用於旅行。持有這類護照的旅客可以繼續使用，不必只因推出新設計或較長效期選項就換發。
11月的調整讓符合資格的成年人在需要換發時有更多選擇：可保留5年期較低的初期費用，或支付350令吉申辦10年期護照；現在也能透過線上服務選擇較長效期。
重點整理
- MyOnline Passport自11月2日起提供效期5年或10年的護照換發服務。
- 年滿18歲的馬來西亞人可選擇其中一種效期。
- 公告費用為5年期200令吉、10年期350令吉。
- 7月1日至9月30日期間，移民局共核發627,142本護照，其中85,148本效期為10年。
- 新護照效期上限為10年，不受舊護照剩餘效期影響。
- 付款後平均約需1小時核發，實際時間視作業狀況而定。
- 移民局總監表示，剩餘效期超過6個月的舊款護照仍可用於旅行。
