近四分之一 Canva 員工面臨職務變動
Canva 正進行組織重整，影響 1,271 名員工，約占全體員工的 22%。公司承諾，離職員工至少可領取六個月薪資、持續獲得支援，並有機會申請 1 萬美元補助，用於創業或社區計畫。
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這項變動於 2026 年 11 月 4 日告知澳洲員工，內容包括裁員、職務調整及要求員工搬遷。Canva 尚未公布 1,271 人中有多少人將離職，也未說明哪些國家和團隊將面臨最大幅度的縮編。公司在包括印度在內的 37 個國家雇用超過 5,700 名員工。
共同創辦人暨執行長梅蘭妮．珀金斯（Melanie Perkins）將 Canva 的產品、成長和平台團隊整併，縮減管理層級，並將雪梨設為更多產品團隊的主要據點。自 2027 年 1 月起，多數混合辦公員工預計每週進辦公室兩至三天。
這次重組之前，Canva 下修了 2026 年營收成長預測，從 30% 降至 20%；人工智慧功能的交付成本促使產品推出速度放緩。珀金斯告訴員工，公司十年來首次出現成長放緩。
珀金斯表示，公司在決定需要進行更大幅度的調整前，已考慮過其他方案：
在探索各種可能方案後，我艱難地得出結論：小幅調整已不足以解決問題。
對員工而言，這項公告同時帶來幾項不同的抉擇：尋找新工作、接受職責更廣的職務，或搬到更靠近公司據點的地方。Canva 的支援方案著眼於眼前的轉職過渡，而組織重整則改變留下來的員工將如何打造並交付產品。
離職員工可獲得的補助
Canva 表示，所有因這次重組離職的員工，無論所在地，都至少可領取六個月薪資。這筆金額包含法定給付，也就是當地勞動法規要求的款項已計入所公布的方案。
在 Canva 原本就提供醫療保障的國家，員工的醫療保障將延續 12 個月。員工及其家人也可在 12 個月內繼續使用 Canva Care，也就是公司的員工協助計畫。
離職員工可以留用公司的 MacBook，並獲得一年的 LinkedIn Premium。職涯協助包括一對一教練、面試準備和履歷檢視；Canva 人才招募團隊成員也會協助員工準備下一輪求職申請。
Canva 也取消加入公司未滿一年的員工通常須等待一年的股權歸屬門檻期。股權歸屬門檻期是指員工通常必須任職滿一定期間，才會取得承諾配發公司股份的初始部分權益。取消這項門檻，讓近期加入的員工能比照一般規定更早取得股權福利。
這項方案結合了生活費補助與實際求職資源。員工保留的筆電可用於求職申請和面試，醫療保障及家庭支援也會延續至離職日之後。
補助基金與求職協助
Canva Collective Fund 將提供 1 萬美元補助，協助想創業或推動社區計畫的離職員工。員工須在 12 月 14 日前登記申請意願。
珀金斯在給員工的訊息中說明基金的目的：
無論是創業，或是為當地社區投入有意義的事，這項基金都希望協助大家把想法付諸實現。
Canva 表示，不會取得使用補助創立之事業的所有權或股權。股權代表企業的所有權份額，因此補助受助者仍保有所有權，不必為了取得資金而讓 Canva 持有股份。
正在尋找新工作的員工，可以選擇加入人才名錄，Canva 將把名錄分享給投資人、合作夥伴及更廣泛的產業人脈。是否加入完全出於自願，離職員工可自行決定是否讓公司分享個人資料。
Canva 將保留 Slack 和 Gmail 權限至公告當週結束，讓員工能聯絡同事並安排如何對外說明離職。公司也取消了當週其餘時間被認定為非必要的會議，並允許員工休假一天而不必登記為休假。
珀金斯為何希望縮小團隊規模
Canva 將把產品、成長和平台團隊整合為單一產品組織。計畫也將減少狹窄的專業分工、整併重疊職責，並縮短員工與決策之間的管理層級。
珀金斯表示，Canva 擴張後，工作責任被拆分到太多團隊。與單一功能相關的工作可能涉及好幾個團隊，每個團隊只負責其中一部分，增加了協調難度。
珀金斯直接說明了預期的改變：
我們希望把更多時間重新放在打造產品上，少花一些時間摸索工作該如何推進。
精簡團隊、擴大職責，是她提出讓 Canva「重新創立」計畫的核心。留在公司的員工可能需要負責更多元的工作，專業人員之間的交接次數也會減少，更多決策將在團隊內部做出。
因此，這次重組的影響不只在於離職人數，也將改變專案的負責人、決策在公司內部的流轉方式，以及 Canva 期待員工在職務中具備的技能組合。
雪梨將成為更重要的產品工作據點
雪梨將成為更多產品團隊及 Canva 希望加強協作的部分其他專業團隊的主要據點。被要求搬遷的員工將獲得搬遷支援。
自 2027 年 1 月起，多數混合辦公員工預計每週進辦公室兩至三天，實際安排將依地點和職務而定。對於在 37 個國家設有團隊的公司而言，將更多工作集中到特定據點，代表員工協作方式將有重大改變。
Canva 也正在雪梨中央車站附近興建辦公室，據報成本超過 1.2 億美元。這項工程為公司決定讓更多密切合作的團隊在同一城市聚集，提供了實體據點。
職務將移至雪梨的員工，可能必須權衡搬遷與家庭責任、居住安排及職涯規劃。留在混合辦公職務的員工則須準備好在新年開始後定期進辦公室。
營收持續成長，但低於先前預期
Canva 於 8 月將 2026 年營收成長預測從 30% 下修至 20%。這代表下修 10 個百分點，或比先前預期的成長率低三分之一。
公司放慢 AI 產品推出速度，以因應高昂的運算成本。生成式 AI 每次接到使用者要求時，都需要運算資源來創作或編輯內容。當數百萬名使用者提出需求，提供服務的成本便會成為一筆龐大的營運支出。
Canva 6 月當季營收較去年同期成長 25.2%，達 9.219 億美元。截至 6 月底，公司持有 14.7 億美元現金，並已連續九年獲利。
報導所述的內部數據也顯示，每月活躍使用者較 2025 年同期減少 1,200 萬。每月活躍使用者是指在一個月內使用服務的人數，企業會以此衡量固定受眾的規模。
營收成長、使用者活躍度和現金儲備反映的是企業不同面向。Canva 仍創造可觀營收，但下修的預測和減少的使用者人數，讓管理階層面臨壓力，必須更有效率地交付產品並吸引使用者回到平台。
AI 帶來新產品，也帶來新成本
Canva 正投入 AI 領域，並與 OpenAI 和 Google 的圖像生成工具競爭，包括 ChatGPT 和 Gemini，以及專注於 AI 設計的企業。使用者現在只要描述需求，就能生成圖片、簡報和行銷素材。
Canva AI 2.0 讓使用者透過與助理對話，創作及修改可編輯的分層設計。分層功能會將圖片、文字和背景等元素分開，讓使用者在設計生成後仍可個別修改各部分。
公司也宣布兩款自行開發的模型：用於編輯設計的 Brush，以及用於生成圖片的 Craft。這些投資是 Canva 降低對外部 AI 供應商依賴、掌握更多產品底層技術的一環。
Canva 在重組前夕宣布與 OpenAI 達成協議，尋求進一步降低成本。公司也表示，提供 AI 任務服務的成本已經降低 90%。
這些發展點出了勞動力調整背後的商業挑戰。Canva 希望推出能讓設計更容易的 AI 功能，同時也必須以能支持持續成長的成本交付這些功能。公司的新組織架構，目標是讓更精簡、更加自主的團隊承擔更多產品開發責任。
投資人已下修估值
Blackbird 和 Airtree 將 Canva 估值下調 17%，從最高峰的 420 億美元降至 349 億美元。另一項用於員工股份的估值則為 310 億美元。
Canva 是非上市公司，因此這些數字來自投資人和員工股份的估值，而非公開證券交易所持續變動的股價。這項差異對薪酬包含股份的員工有所影響，其中也包括因取消股權歸屬門檻期而受益的近期新進員工。
估值下滑為原本希望在美國上市的 Canva 增添壓力。與營收成長預測下修一併來看，這些變化反映出，隨著 AI 競爭和產品交付成本重塑設計軟體市場，外界對 Canva 的期待也已改變。
員工須留意的日期
Canva 這系列變動從 8 月下修預測，一路延伸到 1 月開始實施新的辦公室出勤要求。員工公告之前，珀金斯已於美國時間 11 月 3 日發出備忘錄，澳洲員工則於 11 月 4 日收到消息。
- 2026 年 8 月：Canva 將全年營收成長預測從 30% 下修至 20%。
- 2026 年 10 月：Canva 宣布推出其他 AI 工具及設計技術。
- 2026 年 11 月 4 日：澳洲員工獲告知，這次重組將影響 1,271 人。
- 接下來一週：Canva 計畫召開全公司會議，討論相關變動。
- 2026 年 12 月 14 日：有意申請 Canva Collective Fund 補助的離職員工須於當日截止前登記。
- 2027 年 1 月：多數混合辦公員工預計開始每週進辦公室兩至三天。
珀金斯在給員工的訊息中，坦承這項決定帶來的個人影響：
對於這將為所有受影響的人帶來的痛苦和不便，我深感抱歉。
受影響員工眼前的首要任務，是了解個人職務的安排及可獲得的支援。對 Canva 而言，下一步是落實整併後的產品組織及更集中的團隊據點，同時管理 AI 擴張帶來的成本。
重點整理
- Canva 重組透過裁員、職務調整和搬遷要求，影響 1,271 名員工，約占全體員工的 22%。
- 離職員工至少可領取六個月薪資，包含法定給付，並可留用 MacBook。
- 已提供醫療保障的地區將延續 12 個月；Canva Care 也會為離職員工及其家人提供一年服務。
- Canva Collective Fund 提供 1 萬美元補助，意願登記將於 12 月 14 日截止。
- 產品、成長和平台團隊將整併為單一組織，管理層級縮減，職責範圍擴大。
- 雪梨將迎來更多產品團隊，多數混合辦公員工從 2027 年 1 月起須定期進辦公室。
- AI 交付成本及產品推出速度放緩，促使 Canva 將 2026 年營收成長預測從 30% 下修至 20%。
