自願離職方案適用於逾四分之一員工
微軟正向印度、美國、加拿大及英國約 6 萬名員工提供自願離職方案，在承諾投入數十億美元建置人工智慧基礎設施之際，調整員工規模。符合資格的員工約占該公司全球公布的 22.3 萬名員工的 27%。
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這項週一公布的計畫，是微軟今年第二次推出自願離職方案。方案適用於公司內部職級 70 級及以下的特定員工，是否參與則由各事業單位決定。印度符合資格的員工須在 12 月 1 日前決定，其他地區的決定期限則延續至 12 月第一週。接受方案的員工預計將於年底離職。
微軟將這項計畫稱為「自願離職方案」（Voluntary Exit Offer，簡稱 VEO）。買斷方案是提供員工財務補助，換取員工選擇離職。符合資格的人數代表可選擇參與方案的員工規模；最終離職人數則取決於接受方案的人數。微軟尚未公開預估的接受比例。
微軟執行副總裁暨人事長艾美・柯爾曼（Amy Coleman）在給員工的訊息中說明計畫目的：
這項方案讓可能考慮離開公司、另謀發展的符合資格員工，多了一個選擇，能在獲得支援的情況下，現在就完成轉換。
這項方案推出之際，微軟預定於週三美國股市收盤後公布季度財報。財報可能進一步揭露方案成本，以及微軟如何在員工、運算基礎設施和新 AI 產品的支出之間取得平衡。
哪些員工符合資格？為何部分團隊不適用
微軟設定的 70 級門檻涵蓋多個資歷層級，包括總經理及部分職稱為副總裁的員工，但企業副總裁不在適用範圍內。員工也必須隸屬參與計畫的團隊；僅符合職級上限並不足以取得資格。
據報導，參與計畫的部門包括 Copilot、AI 體驗、CoreAI、Windows + Devices、Xbox、財務及人力資源。Cloud + AI 和 Microsoft AI 則部分納入，代表同一大型事業部內的員工，資格可能有所不同。
據報導，業務、行銷、商業業務、安全，以及探索與量子團隊等部門不適用這項方案。部分資料中心員工也不在適用範圍內。各部門主管會依據組織優先事項、客戶承諾及人力需求，決定是否參與。
新計畫不設年齡或年資門檻，據報資格也與績效無關，因此適用範圍比微軟今年稍早推出的退休方案更廣。先前的方案以特定一群資深美國員工為對象。
員工可獲得哪些方案
微軟表示，符合資格的員工將收到電子郵件，內附個人方案詳情的連結。支援內容包括財務補助及職涯規劃資源。據報福利還包括股票持續歸屬、限期健康保險，以及協助尋找其他工作。
股票歸屬是指員工逐步取得公司承諾作為薪酬一部分的股票所有權。因此，對薪酬包含大量股票獎酬的員工而言，持續歸屬可能是離職方案中很重要的一部分，與現金補償同樣值得考量。
各市場的現金補償計算方式據稱有所不同。在印度，方案據報包括每完成一年年資可獲得一個月的基本薪資。較廣泛的說法則指出，補償金額取決於年資及內部職級。今年稍早，美國資遣補償方案從 60 天基本薪資起算，多數員工最高可領 39 週薪資，並依職級採取不同計算方式。
員工個人方案將列出適用條款。據報，新計畫也不包含先前退休方案提供的延長醫療保險福利。對於考慮在找到新工作前離職的人而言，這是一項重要差異。
方案規模超越春季退休計畫
微軟 4 月推出首個自願退休計畫，適用於約 8,750 名美國員工，約占其美國員工總數的 7%。資格僅限資深總監級及以下員工，且年齡加上年資須達到至少 70。
約 30% 的符合資格員工接受該方案。以公布的 8,750 人估算，約有 2,625 人離職。微軟 4 月為這項退休計畫認列 9 億美元費用，顯示即使自願縮減人力有助於降低未來薪資成本，仍可能帶來可觀的短期支出。
以公布的 6 萬人和 8,750 人計算，新方案符合資格的人數約為先前計畫的 6.9 倍。適用地區也更廣，涵蓋四個國家，而非僅限美國。據報，微軟預期這次接受方案的員工比例會較低。
柯爾曼表示，新計畫參考了退休方案的經驗。她也指出，微軟會先評估這次經驗，再決定未來如何推動類似方案。談到公司的做法時，她說：
自願離職方案對我們來說是新的嘗試，我們會從中學習。
自願離職與裁員並行
微軟在讓員工自行選擇離職的同時，也持續進行非自願裁員。公司 7 月宣布裁減 4,800 個職位，據報 9 月又裁撤數百個職位。2025 年全年裁減職位超過 1.5 萬個。
柯爾曼曾表示，先前退休計畫的參與情況有助於縮減後續裁員規模。儘管如此，微軟仍保留強制裁員，作為調整員工規模的另一種方式。對員工而言，兩者實際上的差別在於由誰做決定：員工可自行選擇是否接受自願方案，而裁員職位則由雇主決定。
今年的主要進程如下，最新方案也由此可見其脈絡：
- 4 月：微軟推出首個自願退休計畫，適用於約 8,750 名符合資格的美國員工。
- 6 月 30 日：微軟公布全球員工總數為 22.3 萬人。
- 7 月：公司宣布裁減 4,800 個職位。
- 9 月：據報再裁撤數百個職位。
- 週一公布：微軟將新的自願離職方案擴大至四國約 6 萬名符合資格的員工。
- 12 月：印度員工須於 12 月 1 日前決定；其他地區的接受期限延續至當月第一週，預計離職時間為年底。
AI 投資凸顯支出壓力
微軟預估 2026 年曆年資本支出將達 1,750 億美元，以擴大雲端運算和 AI 基礎設施。資本支出用於購置資料中心、伺服器及先進晶片等資產，提供未來數年所需的運算能力。
建置及運作 Copilot 等產品背後的系統，需要大量運算能力。因此，微軟一方面擴充成本高昂的實體基礎設施，另一方面也尋求控制營運費用，包括人事成本。這項買斷方案讓這兩項支出優先事項同時呈現在財務考量中。
據報，微軟第二季自由現金流為正，達 196.4 億美元，但較一年前減少 23%。自由現金流是企業營運扣除資本支出後剩餘的資金，有助於了解公司支付基礎設施投資後還能保留多少現金。
據報，雲端服務競爭對手 Alphabet 和 Amazon 同季自由現金流為負。微軟的正值代表其現金狀況有所不同，不過數字下滑也顯示投資計畫帶來的壓力。週三公布的財報將讓投資人再次評估支出、成長與獲利能力。
印度在投資承諾之際也面臨員工離職
微軟在印度約有 2.3 萬名員工，是其全球營運的重要一環。公司尚未公布其中有多少人符合新方案資格。12 月 1 日的期限讓符合資格的員工有明確日期，可據此評估個人方案。
微軟發言人表示，公司仍承諾在 2025 年至 2029 年間於印度投資 205 億美元，涵蓋雲端與 AI 基礎設施、技能培訓及營運。發言人也重申，目標是在 2030 年前為印度 2,000 萬人提供 AI 技能培訓。
發言人說明培訓承諾的進展：
我們也正按計畫推進，將在 2030 年前協助印度各地 2,000 萬人掌握 AI 技能。
印度的情況呈現微軟重整的兩個方向：持續投資基礎設施與培訓，同時向部分現職員工提供離職方案。投資承諾涵蓋多種支出項目，而離職計畫則適用於特定團隊及職位。
團隊與員工將面臨哪些變化
微軟將 Copilot、AI 體驗及其他部分 AI 部門納入方案，顯示這次人力調整也涵蓋其擴張計畫的核心業務。是否參與取決於各團隊的需求，而非單純區分 AI 業務與較早期的產品。
接受方案的員工將獲得離開微軟、轉往外部發展的支援。離職生效後，留下的同事所在團隊可能會有不同的職務與經驗組合。部門主管必須配合客戶承諾及進行中的專案調整人力配置；微軟表示，這些考量也會影響團隊是否參與。
柯爾曼表示，在適當情況下，公司會繼續協助員工培養技能並探索內部職涯機會。她如此形容各團隊及個人情況的差異：
每個團隊、每位員工的情況都不同，沒有一套通用做法。
接下來的發展
週一消息公布後，微軟股價上漲約 1%；截至當時，年初以來約上漲 10%。投資人接下來將關注週三公布的季度財報，以及方案財務成本的相關細節。
符合資格的員工則得立即衡量：現金、股票、醫療保險及職涯支援的價值，是否符合他們在公司外工作的規劃。未來幾週的決定，將左右約 6 萬名員工中有多少人會在年底前離職。
微軟也在評估未來人力調整中，自願離職方案應扮演何種角色。柯爾曼先前表示，公司正在研究是否將此類計畫列為定期、可能每年推出的選項。本次方案適用的國家、資歷層級及事業單位都比春季退休計畫更廣，讓微軟有機會進行更大規模的測試。
重點
- 印度、美國、英國及加拿大約有 6 萬名員工符合資格，約占微軟公布員工總數的 27%。
- 方案適用於參與計畫團隊中 70 級及以下的員工，多個主要部門不在適用範圍內。
- 方案包括財務補助及職涯資源；據報福利與補償計算方式會因市場及員工而異。
- 印度符合資格的員工須於 12 月 1 日前決定；接受方案的員工預計將於年底離職。
- 先前的美國退休計畫約有 30% 的符合資格員工接受，對象約為 8,750 人，並產生 9 億美元費用。
- 新方案推出之際，微軟正大舉投資 AI 基礎設施，且今年稍早已進行非自願裁員。
