1,364人獲救，外界要求終止虐待
孟加拉外交部向國會委員會表示，已有1,364名女性家務移工從沙烏地阿拉伯獲救並遣返回國；約有16.9萬名孟加拉女性在當地工作。這些數字為多年來的問題提供了具體衡量：返國女性陸續述說雇主拖欠薪資、造成嚴重傷勢，以及在雇主家中遭受暴力。
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外交部在10月25日的國會會議上估計，在沙烏地阿拉伯工作的孟加拉女性中，有1%至2%遭受虐待。以該部引用的人數推算，約有1,690至3,380名女性。外交部未說明救援總數涵蓋的期間，也未交代虐待比例的估算方式，因此傷害的規模與發生頻率仍難以衡量。
外交事務國會常設委員會主席賈拉特・阿迪卜・喬杜里（Jahrat Adib Chowdhury）駁斥了「比例不高就能接受」的說法。
「有人可能認為1%至2%是很小的比例，但1,364名移工獲救，這是不能接受的，」他說。
委員會指示外交部努力將虐待事件降至零。外交部表示，孟加拉駐外機構已在移工領取護照時進行福利訪查，外部組織也會調查。然而，孟加拉倖存者的說法，以及針對其他國籍移工的調查，都凸顯援助必須送到那些無法自由離家、使用電話或接觸大使館的女性身邊。
承諾的工作變成逃離暴力的起點
達莉亞・阿赫特（Dalia Akhter）的經歷顯示，海外工作合約如何讓人陷入受虐家庭的控制。她於2018年7月離開孟加拉，當時25歲，原以為要照顧一名年長的沙烏地女性，每月可賺取1,000里亞爾。她把丈夫和年幼的孩子留在達卡。
阿赫特描述她實際面對的工作日常：
「我每天必須從清晨5點工作到晚上10點，沒有休息，」她說。
她描述的工作日長達17小時。照顧孩子也成了她的工作之一，每月承諾薪資則從1,000里亞爾降至800里亞爾，減少了20%。她說，自己因聽不懂阿拉伯語而遭到毆打。她向達卡的仲介公司求助時，對方卻把責任歸咎於她出國前沒有做好準備。
阿赫特說，第一位雇主在五個月後把她轉給另一個家庭。暴力並未停止，她表示第二位雇主用棍子打斷她的腿。為逃離虐待，她最後從一棟兩層樓高的建築跳下，造成脊椎骨折。
截至2019年11月，她返抵孟加拉時已經九個月未領到薪水，每天有12小時只能躺在床上。阿赫特談到這段經歷對她謀生能力造成的長遠影響：
「現在我太虛弱，沒辦法工作，」她說。
她的經歷串起多重失靈：抵達後工作內容有變、仲介公司未提供有效協助、先後遭雇主施暴，以及逃離時又受了傷。
招募擴張速度超越保護措施
2015年，沙烏地阿拉伯派出19名招募官員前往達卡，結束長期的移工禁令，開啟孟加拉女性赴沙國工作的管道。對收入來源有限的家庭而言，出國從事家務工作有機會帶來穩定收入。
2017年，約有8.3萬名孟加拉女性前往西亞工作，是兩年前的四倍。這個數字涵蓋整個西亞地區，而非僅沙烏地阿拉伯，但顯示2015年協議後招募擴張之迅速。
孟加拉發展組織BRAC記錄指出，2019年相關報導所述期間，每月約有200名女性從沙烏地阿拉伯返國，其中許多人述說遭受虐待、工作過量或薪資遭拖欠。2018年，透過孟加拉人力就業與訓練局獲得補償的女性僅318人，平均每人9,200塔卡。
對於受傷返國、又失去數月薪水的移工來說，經濟損失在返國後仍持續。醫療照護需要花錢，傷勢也可能讓她無法再找工作。阿赫特的經歷顯示，原本為了支撐家庭而出國工作，最後卻可能讓家人必須照顧一名已無法工作的人。
警訊從2007年延續至2025年
人權觀察組織在其2007年8月聲明中記錄了家務移工遭受致命暴力的情況。兩名印尼女性遭雇主家人毆打後死亡，另有兩人重傷。沙烏地當局拘留了涉案雇主。
聲明指出，家務移工面臨工時過長、遭限制人身自由、低薪，以及身體或性暴力等問題，也記錄了追求正義時遭遇的障礙，包括缺乏口譯、法律協助不足，以及延遲通知外交機構。近二十年後，2025年發表的研究仍描述了其中數項相同問題。
以下事件呈現多年的招募歷程與一再出現的警訊：
- 2005年：印尼家務移工努爾・米亞蒂（Nour Miyati）遭受嚴重傷害，並因壞疽失去手指；人權觀察組織表示，這些傷害與虐待有關。
- 2007年8月17日：兩名印尼家務移工死亡後，人權觀察組織呼籲加強保護。
- 2015年：沙烏地阿拉伯派遣招募代表團前往達卡，重新開放孟加拉女性赴沙工作的管道。
- 2018年7月：達莉亞・阿赫特前往沙烏地阿拉伯從事家務工作，據她表示，後來工作環境變成虐待。
- 2023年：沙烏地阿拉伯發布家務移工新規定。
- 2025年5月：國際特赦組織發布調查結果，內容來自對70多名曾在沙烏地家庭工作的肯亞女性所做的訪談。
這條時間線顯示，救援與遣返行動一直伴隨著一場更漫長的努力：防止虐待發生，並在事件發生後爭取補救。
肯亞移工描述沙烏地家庭內的處境
國際特赦組織於2025年5月發布的調查結果，記錄了70多名曾在沙烏地阿拉伯擔任家務移工的肯亞女性經歷。她們的說法補充了孟加拉女性也在其中工作的同一產業的內部情況。
這些女性表示，她們每天至少工作16小時，往往更久，工作包括打掃、煮飯和照顧孩子。據她們表示，平均月薪為900沙烏地里亞爾，約240美元。國際特赦組織依工時換算，估計平均時薪約0.50美元。受訪女性無一人領過加班費。
幾乎所有女性都表示，在沙國期間從未休假；有些人的工作時間長達兩年。雇主有時拖延或扣留薪資、沒收護照和手機，並禁止移工離開住處。
女性也描述食物不足、睡在地板或儲藏空間、遭受言語羞辱與性暴力，包括強暴。有些人在申訴後遭到報復、被指控偷竊，或失去被拖欠的薪資。國際特赦組織表示，記錄到的許多虐待行為構成強迫勞動或人口販運。
強迫勞動是指透過威脅或脅迫迫使人工作，而非讓人真正自由選擇。根據這些說法，限制人身自由、扣留證件與害怕遭受懲罰等因素交互作用，讓離開變得危險或困難。
電話與護照為何如此重要
家務工作發生在私人住宅內，缺少同事、對外出入口及日常接觸；在其他工作場所，這些因素可能讓問題較容易被察覺。若雇主控制女性的手機，她可能很難聯絡親人、仲介公司或外交機構。
國際特赦組織的訪談也記錄了非洲女性遭受種族侮辱與羞辱性對待，包括被禁止使用家人使用的餐具。肯亞女性的證詞呈現她們特有的經歷，也顯示在家務工作中，國籍、種族、性別與對雇主的依賴可能交互作用。
自由行走組織（Walk Free）在2025年1月的評估報告中指出，遭受性虐待或不當對待的家務移工，會把社群媒體當作最後求助管道。報告警告，逃離虐待雇主的移工可能脫離正式雇傭安排，進而面臨更多剝削或遭移民機關拘留。
這些情況會影響孟加拉當局如何發現虐待事件。在移工領取護照時詢問其福祉，能讓抵達駐外機構的移工有機會說出遭遇；但被困在住處的女性需要其他求助途徑。外交部的救援數字顯示已有介入行動，而倖存者的說法則凸顯能否提出求助的重要性。
新規仍將家務移工排除在勞動法之外
沙烏地阿拉伯於2023年發布家務移工新規，表示目標是改善工時與工作條件。國際特赦組織2025年的評估指出，家務移工仍被排除在該國一般勞動法之外，也未能享有其他移工所獲得的多數有限改革措施。
「外籍雇工擔保制度」（kafala）將移工的居留身分與擔保雇主連結。國際特赦組織表示，多數情況下，家務移工仍須取得雇主許可才能轉換工作或離境。對遭受暴力的人而言，依賴雇主可能使逃離及在其他地方合法就業變得困難。
據自由行走組織表示，沙烏地當局否認虐待普遍存在，並指出已調整擔保規定、提供高溫夏季工作環境的防護，以及健康保險措施。國際特赦組織表示，沙烏地與肯亞當局未回覆該組織就調查所提出的置評或資訊請求。
國際特赦組織指出，監督、檢查與執法不力是核心問題。該組織表示，許多有紀錄的行為早已違反沙烏地法律，雇主卻未受懲罰。該組織呼籲勞動法提供平等保障、有效執法檢查，並拆除外籍雇工擔保制度對雇主控制權的保障。
追求正義與補償可能耗時多年
努爾・米亞蒂的案件說明，倖存者在求助後可能面臨的風險。人權觀察組織表示，她於2005年遭雇主囚禁、虐待並剝奪食物，身受重傷，手指也因壞疽而失去。
之後，她遭指控誣告雇主，並被判鞭刑79下。另一法院後來撤銷了定罪與刑罰。人權觀察組織於2007年8月發布聲明時，她仍在等待最終的金錢補償，以及返回印尼的機會。
人權觀察組織也提到，有些女性不了解案件基本資訊，缺乏口譯或法律代表。該組織表示，沙烏地當局有時要過數月甚至數年，才會通知外國駐外機構有人遭逮捕或住院，延誤了取得協助的機會。
當時任職於該組織女性權利部門的資深研究員妮莎・瓦里亞（Nisha Varia）呼籲，應訓練警察調查私人住宅內的虐待事件，因為現場可能幾乎沒有目擊者；她也要求勞動法納入家務移工。這些訴求既關乎襲擊發生前的保護，也關乎事後追討薪資與補償、尋求正義的能力。
孟加拉駐外機構面臨人力不足
孟加拉外交部向國會委員會表示，該國在沙烏地阿拉伯的三個駐外機構難以服務約350萬名孟加拉人。駐利雅德大使館在大使之下有14名官員；駐吉達領事館約有22名官員；駐伊斯蘭合作組織常設代表團則只有一名官員隨代表工作。
這些機構的職能各不相同。除了移工福利外，工作範圍還包括護照、簽證、雙邊關係、貿易與朝覲事務管理。外交部表示，現有人力不足以應付當地人口與工作量。
人力不足會直接影響尋求緊急協助的女性。聯絡雇主、安排安全住所、協助提出法律申訴，以及安排返國，都可能需要持續投入人力。國際特赦組織對移工來源國提出的建議包括提供庇護所、經濟支持與法律協助，並規範招募仲介公司。
孟加拉國會委員會要求終止虐待，但會議報導並未提出達成目標的期限，也沒有擴增駐外機構人力的時間表。具體工作已經十分明確：讓人們能取得緊急協助、追討拖欠薪資與補償，並確保移工離開危險處境時不會陷入更脆弱的境地。
重點摘要
- 孟加拉外交部表示，已有1,364名女性家務移工從沙烏地阿拉伯獲救並遣返回國。
- 外交部估計，在當地工作的約16.9萬名孟加拉女性中，有1%至2%遭受虐待。
- 孟加拉倖存者描述工時過長、薪資縮水、遭受暴力及留下長期傷勢。
- 國際特赦組織2025年針對肯亞家務移工的研究記錄了限制人身自由、扣留薪資、性暴力，以及每天至少工作16小時等情況。
- 沙烏地阿拉伯於2023年更新家務移工規定，但國際特赦組織表示，移工仍被排除在一般勞動法之外，執法不力的問題也持續存在。
- 孟加拉駐外機構反映人力短缺；國會委員會則已指示外交部努力將虐待事件降至零。
